Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Дмитрий Минаев 16.07.2018 14:59:29

В разделе Автоматизация процессов добавить возможность настроить автоматическую смену статусов заказов ОДНОВРЕМЕННО для авансовых и постоплатных заказов

На данный, момент настройки автоматизации позволяют настроить корректную смену статусов только для одного варианта предоплата ИЛИ постоплата.
Например, в настройках Автоматизации интернет магазина стоит настройка при получении полной оплаты переводить заказ в статус: Подтвержден, формируется к отправке.
Если покупатель предоплачивает заказа на сайте то всё окей, после оплаты этот статус корректен.
Если оплата поступает после отгрузки (когда, курьерская служба перечисляет ДС, в этот момент статус заказа "Передано в Курьерскую компанию"), при оплате документа оплаты на сайте статус заказа меняется "Подтвержден, формируется к отправке", что не корректно, т.к. заказ уже выполнен и по сути в этот момент правильно было бы сменить статус заказа на "Выполнен".
Рейтинг: 0.2522  
На голосовании
Предложил Семенцов Виктор 02.03.2017 18:57:01

Исправить пропуск статусов трекинга посылок Почты России

В случае если почта россии путает статусы в хронологическом порядке http://i.imgur.com/Iazui8p.png или быстро меняется, статус часто остаётся пропущенным, поскольку при запросе истории статусов битрикс получает только последний статус истории.

Предлагаю обрабатывать всю историю, после времени последнего обновления. Тогда будет таки шанс настроить смену статусов заказов по статусам почты..
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Police King 19.09.2016 21:54:32

...

...
Рейтинг: 0.5708  
Ответил 05.10.2016 11:45:48
Поправили, выйдет в ближайших обновлениях! Спасибо за сообщение!
Рейтинг: 3.6694  
Новая
Предложил Морозов Алексей 20.01.2016 19:20:25

Синхронизация статусов в интеграция с Интернет-магазином

Нет нормальной синхронизации статусов. Если заказ переходит в статус оплачен, он почему-то в CRM закрывается как выполненный, логика не ясна.
Рейтинг: 2.9439  
Новая
Предложил Ефремов Николай 11.06.2015 09:31:34

Расширенная настройка обновления статусов заказов при импорте из 1С

Предлагаю добавить в модуль обмена для 1С возможность установки состояния заказа (той, что включается настройкой "Менять статусы заказов по информации из 1С" в Интеграции) не только по статусам заказов (на согласовании/к выполнению/закрыт) в 1С, но и по состояниям (открыт/ожидает .../готов к .../закрыт/...).

То есть просто добавить эти состояния в качестве дополнительных опций в колонку Статус таблицы Настройка соответствий в Настройке обмена документами в модуле Обмена с сайтами в 1С.

Статусы заказа важны, поскольку к ним привязываются почтовые события. А отображаемое значение состояния заказа обычно полнее отражает собственно состояние заказа, чем его статус.

Речь, конечно, про УТ 11.

UPD: Дмитрий Минаев не поленился сделать скриншот упомянутой таблицы. Спасибо ему!

UPD#2: По опыту допиливания лучше даже не состояния использовать, а добавить в таблицу колонки Оплачен и Реализован (с выбором <не установлено>/Да/Нет), чтобы выгружать в БУС статусы с учетом полноты состояния в 1С.