Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Никифоров Степан 17.08.2018 12:29:23

App Bitrix24 iOS: поддержка Apple CallKit

Просьба добавить реализацию мобильным приложением Bitrix24 на iOS поддержку фреймворка Apple CallKit. Это позволит повысить удобство пользования телефонией на мобильных устройствах, а также минимизирует риск пропуска входящего звонка на мобильном устройстве.

Описание проблемы:
Если мобильный телефон находится в режиме "ожидания" (выключен экран), и в приложение Bitrix24, установленном на этом телефоне, поступает входящий звонок, то пользователь этого мобильного телефона — либо не увидит нотификацию о входящем звонке в приложении Bitrix24, либо увидит её с большой задержкой.

Что влечет за собой крайне высокий риск пропуска входящего звонка.
Реализация поддержки фреймворка CallKit - полностью решит эту крайне важную проблему.

Добавлю, что пока не будет реализована данная задача — мы, скорее всего, не станем оплачивать услугу SIP-коннектор. Т.е. для нас описанная выше проблема является шоу-стоппером.
Рейтинг: 0.4877  
На голосовании
Предложил PROMO-RABBIT 29.06.2015 14:26:45

Онлайн синхронизация звонков для iOS и Android

Предлагаю добавить возможность автоматически регистрировать входящие звонки на мобильный в CRM с помощью установленного мобильного приложения для iOS и Android.

А также было бы удобно, что бы во время входящего звонка на смартфон с установленным приложением, открывалась карточка звонящего клиента в веб-интерфейсе (на компьютере).

Таким образом сотрудники смогут удобно обрабатывать звонки клиентов без дорогостоящего оборудования или подключения облачных АТС, используя телефонию своего мобильного, просто через смартфон с установленным приложением Битрикс24.
Рейтинг: 0  
Ответил Шеленкова Екатерина 02.07.2015 19:34:13
Планируем телефонию в мобильном приложении. Ориентировочно, на осенний релиз, конец октября.