Рейтинг: 28.902  
Новая
Предложил Лёсин Егор 10.09.2018 10:24:01

Защищенная подпись DKIM в Bitrix24

Хочу DKIM подпись в Bitrix24.

Написал тикет в техническую поддержку. Я считаю не реализованная функция e-mail  аутентификации не должна приводить наших клиентов к дополнительным тратам. Неужели, в Битрикс не знают о том, что данная подпись необходима для внедрения? Клиенты должны осуществляя e-mail рассылку довольствоваться тем, что их письма попадают в СПАМ? Мы привели клиента, внедрили ему CRM, у него есть "как бы функционал" отправки писем, но то, что эти письма не имеют подтверждения и считаются получателем как спам или фишинг, это нормально!?

Нуждаюсь в понимании с целью скорейшей доработки своего продукта разработчиком.
Рейтинг: 2.7804  
На голосовании
Предложил Кирсанов Анатолий 25.06.2018 19:11:37

Сегменты по-умолчанию для кампании email-маркетинга

С выходом sender 18.0.1 (возможно и раньше, но не ранее 17.1.4) модуль сильно перестроили.

Изменилась терминология, изменился и функционал. Пропала связь между рассылкой (ныне "кампания") и группой (ныне "сегмент"). Теперь при создании выпуска (ныне "рассылка") нужно с нуля настраивать сегменты (кто получит письмо, а кто нет). Это неоправданно увеличивает сложность создания рассылки и повышает ответственность в случае ошибки.

Предлагаю вернуть возможность связывать кампанию и сегменты. Это позволит настроить кампанию опытному пользователю (админу сайта), а выпуски создавать простому специалисту (обычно, это маркетолог, вчера освоивший соцсети).

Без возвращения старого функционала в этом новом обличье работа по созданию рассылок уйдет в руки админов, т.к. они "программисты".

По мотивам обращения в поддержку 1987483 "В кампании нет преднастроенных связей (умолчаний) с сегментами"
Рейтинг: 33.902  
На голосовании
Предложил Лозицкий Кирилл 15.06.2018 06:35:09

Верните виз редактор в шаблоны Email-маркетинга

В 18 версии 1С-Битрикс обновился модуль Email-маркетинг. И разработчики зачем-то выпилили из него визуальный редактор для своих шаблонов рассылок.

Теперь если у вас свой шаблон Email рассылки, его невозможно легко отредактировать, вставить картинку из медиабиблиотеки и сделать все остальное что было в визуальном редакторе.

Часто бывают случаи когда клиента не устраивает стандартный шаблон рассылки. Для него делается персонализированный шаблон, где он затем своими силами просто меняет названия, ссылки, картинки и т.п. и спокойно производит данную рассылку без помощи сторонних специалистов. Теперь для таких клиентов это станет невозможным!

Как по мне продукт должен развиваться, а данный шаг это простите деградация.
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Владимир 12.04.2018 16:03:56

Символьный код у рассылок в модуле Email-маркетинг

Было бы здорово добавить символьный код в рассылки модуля, т.к. есть задачи по выбору нужной рассылки, а не за что зацепиться там
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Носов Евгений 26.03.2018 10:23:04

Свои html-шаблоны для e-mail рассылок

Разрешить использование своих html-шаблонов для рассылок e-mail
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Коваленко Сергей 07.01.2018 06:35:24

всплывающие окно

Добрый день ! Хотелось бы обратиться с пожеланием на доработку рассылок
Было бы просто здорово если бы Вы сделали доработку на всплывающие окна с возможностью подписки
как на примере по скриншоту https://yadi.sk/d/nTvLNS4f3RCNuJ
Это была бы очень полезна доработка  
Рейтинг: 5.5146  
В работе
Предложил Дмитрий Буров 09.08.2017 14:09:46

E-mail маркетинг - сегментация подписчиков

Доброго дня!
Хотелось бы иметь возможность кастомной сегментации (включая её настройку) для списка подписчиков или самого подписчика.

Например: у подписчика сейчас имеются поля: Email, Имя, Телефон и USER_ID (http://prntscr.com/g6ah5i) .
А можно было бы добавить Город, ДР и другие параметры

+ в дальнейшем можно было бы делать сегментированные рассылки, специальные рассылки для подписчиков из Москвы, например.
Рейтинг: 0  
На голосовании
Предложил AndreyChursin 31.05.2017 11:54:10

Обновление связанных групп перед отправлением рассылки

Есть сложность с исключением из рассылки пользователей (например которые 1 раз перешли по ссылке) текущая реализация устроенна только как новостная рассылка, логику настроить невозможно!

ПРЕДЛАГАЮ обновлять необходимые группы адресов перед отправкой рассылки. Это позволит создать группы исключающие из рассылки пользователей, совершивших действие.
В проекте это используем для рассылки коммерческих: отправляем письма на адреса, как только откроет письмо/добавит в спам - добавляем в группу исключения.

сейчас обновление исключающей группы производится вручную!!
Рейтинг: 0.2656  
На голосовании
Предложил AndreyChursin 17.05.2017 12:39:07

Упростить логику фильтров групп рассылки CMS

Хотел сделать периодическую рассылку разовых писем:

отправляем пользователям письма до тех пор, пока не прочитают/перейдут по ссылке. Но в фильтрах групп действует только правило "или"  (email или в том фильтре или в том), значит исключить из рассылки email которые уже выполнили действие - не получится.

На скриншоте в группу выбраны все email(которые динамически добавляются) списка тест
и добавлен фильтр пользователей, которые не совершили переход/отписку.



Как исправить всю эту путаницу с группами/списками/рассылками и добавить нормальный фильтр - дело не совсем моё. Но если вы за массовые рассылки с сайта или вам понравилась идея - ставьте +:idea:
Рейтинг: 0.8278  
На голосовании
Предложил Зайцев Артемий 20.12.2016 16:25:37

Email-маркетинг: возможность выбрать только активные элементы инфоблока для рассылки

В коннекторе для инфоблоков не хватает поля активности.

Нельзя отобрать Активных. Тех, кому следует посылать письма.

Рейтинг: 0.7862  
На голосовании
Предложил Саянц Антон 06.12.2016 15:32:00

Дать доступ на редактирование шаблона email маркетинга

Здравствуйте.
Создаю идею из обращения к ТП Битрикса.

Мы создали группу для маркетинга дали им права на модули:
Главный модуль, Управление структурой, Email-маркетинг - http://prntscr.com/c4e8ky
И права на чтение папки bitrix/admin.
В итоге пользователи из этой группы могут редактировать шаблон, но не могут посмотреть "предпросмотр" - выходит ошибка: Доступ запрещен. https://cloud.mail.ru/public/XSSb/ST9UcLMmJ


Получил ответ от них:

12.08.2016 11:18:28

Автоматическое сообщение о создании заявки в разработку

На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок.
Необходимость доработки будет обсуждаться в отделе разработок. Сегодня нет возможности говорить о каких-то сроках решения, даже ориентировочных.
"предпросмотр шаблона рассылки в блочном редакторе для не администраторов"
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 72730


Прошло несколько месяцев, ничего нет....
Рейтинг: 8.6376  
Новая
Предложил Smirnov Pavel 20.04.2016 14:22:23

Добавить в отчётах CRM Битрикс24 вывод е-мэйлов и телефонов из данных Контакта.

Довольно типовая задача - сделать электронную рассылку по клиентам, которые у нас уже купили что-то - поинтересоваться у них, довольны ли они товаром и хотят ли купить ещё. Или обзвонить их с тем же вопросом.

Выбираем в конструкторе отчётов "Сделки" - есть ФИО, Адрес Контакта... нет ни телефона, ни адреса электронной почты.

Аналогично и просто в CRM никак не выведешь список сделок, чтобы и телефон/почта контакта показались в списке.

Получается, что нужно заходить вручную в каждый из нескольких сотен контактов и копировать оттуда телефон и адрес электронной почты.

Добавьте возможность включить эти поля (телефон/е-мэйл Контакта) в отчёт по сделкам CRM.
Рейтинг: 1.0291  
Новая
Предложил Компаниец Виктор 01.02.2016 18:23:13

Добавить фильтр по принадлежности пользователя к определённому сайту в Email-маркетинге

Сейчас нет фильтрации по пользователям того или иного сайта, чтобы грамотно сделать мейл-рассылку. Можно фильтровать по администраторам, зарегистрированным пользователям и т.д., но это не то.
У меня два сайта - домен *.ua и *.ru. Рассылки нужно делать раздельно, но вот модуль не может мне фильтровать пользователей по принадлежности к тому или иному сайту.

Нужно чтобы модуль Email-маркетинга видел принадлежность пользователя к сайту (s1. s2, s3...).

Вроде бы и вышел это модуль давно, но вот после старта нет никаких новшеств, даже банальных. Разработчики маркетплейс так же как-то не балуют пользователей своими дополнениями. Ни разу не видел, чтобы там предложили дополнение в к мейл-маркетингу.
Рейтинг: 2.2696  
В работе
Предложил Шкарупа Алексей 11.09.2015 09:46:42

Конструктор контента выпуска вместо виз. редактора

Проблема: для наполнения текста рассылки модуль sender предлагает использовать виз. редактор.
Чтобы сделать красивую рассылку нужно использовать сниппеты или "почтовые блоки".

Но и те и другие подразумевают наличие верстки с большим количеством вложенных тегов (даже картинку по-хорошему нужно оборачивать в таблицу).
Так вот когда обычный (без образования программиста) маркетолог пытается это все делать - получается не очень. В смысле одно неосторожное движение и пара нужных тегов удаляется.

При этом маркетологи знают такой хороший инструмент как MailChimp (а точнее конструктор в нем). Где любой блок который кладется только в заранее разрешенные места. Плюс любой блок сам содержит перечень мест в которые можно класть другие блоки.

Было бы неплохо если бы виз. редактор тоже такое поддерживал: метки /начало дочернего блока/ и /конец дочернего блока/ и чтобы никуда кроме этих меток ничего вставлять и писать было нельзя
Рейтинг: 0.2549  
Ответил 14.09.2015 12:06:01
Алексей спасибо за идею, работа в этом направление идет уже полным ходом. Планируем выпустить в осеннем релизе.
Рейтинг: 1.7267  
На голосовании
Предложил Козлов Антон 24.08.2015 13:47:55

Расширение фильтра для формирования подписчиков

Здравствуйте.

Идея столетней давности, непонятно почему до их пор с ней никто не обратился. Очень нужен механизм фильтрации пользователей и покупателей по их полям, пример:
- возраст
- город
- имя
- дата рождения (месяц, в частности)
и т.д.

Так же у пользователя должна иметься возможность отписаться от конкретной рассылки. Например, от рассылки по городу, а на всех остальных он должен остаться.
Рейтинг: 0  
На голосовании
Предложил Andrew 24.08.2015 11:20:31

Email-маркетинг - Просмотр статистики

При открытии статистики по Email-маркетингу сразу формируется статистика по последней рассылке, а запрос "тяжелый"и по большой базе формируется не быстро и получается что для просмотра статистики по любой не последней рассылке приходится ждать пока отработает один запрос, а потом только выбирать нужные параметры. Поправьте этот момент.
Рейтинг: 0.4032  
На голосовании
Предложил Лютых Александр 13.07.2015 18:13:33

Подробный отчёт о выпуске

Недавно вышел email-маркетинг, хороший модуль, но сыроват.
Предлагаю добавить в отчёты больше информации(как, например, у юнисендера): http://joxi.ru/8ZrJkwotQ0Y1mj
Было бы лучше, если он будет учитывать и не валидные адреса, и спам, и реально доставленные.
Но не просто считал, а показывал конкретные адреса.

З.Ы.: Нужной категории не нашел.
Рейтинг: 2.4594  
На голосовании
Предложил Шкарупа Алексей 07.07.2015 11:07:53

Кнопка "Повторить отправку" для выпусков рассылок

При первой же более-менее серьезной рассылке столкнулись с тем, что хостер убивает отправку если шлется более 1000 писем в час (таймвеб).

См. количество ошибок


Настройки потом подкрутили, но тот выпуск который был с ошибками завис в воздухе. Пришлось изобретать костыли.

Очень нужна кнопка "Повторить отправку" для повторного отправки выпуска по тем адресам на которые первый запуск не сработал.
Рейтинг: 0  
Ответил 27.07.2015 13:26:10
Спасибо за идею, пометил себе, подумаем!
Рейтинг: 4.0167  
В работе
Предложил Шкарупа Алексей 07.07.2015 10:54:49

UTM-метки в рассылках модуля Email-маркетинг

Маркетологи помимо статистики выпуска в админке хотят еще и отслеживать эффективность рассылок (достижение целей теми кто перешел с рассылки) в метрике/аналитике.

Для этого им позарез нужны UTM-метки в ссылках. При текущей реализации сбора статистики это вроде бы даже несложно сделать.
Сейчас каждая ссылка в письме имеет вот такой вид: http://www.intervolga.ru/bitrix/tools/track_mail_click.php?tag=sender.eyJS...&url=http...ii%2F%3Fbx_sender_conversion_id%3D30
После перехода по этой ссылке происходит редирект на основной URL. И было бы просто замечательно если бы редирект (в зависимости от настроек выпуска) делался на URL + UTM-метки.

Например, вот такие <Исходный URL для редиректа>?utm_source=НазваниеРассылки& utm_campaign=НазваниеВыпуска&utm_medium=email&utm_term=IdПодписчика
Рейтинг: 1.127  
Ответил 27.07.2015 13:27:34
Спасибо за идею, учтем!