В редакторе бизнес-процессов в операциях "Отправить письмо" и им подобных есть поле ввода собственно сообщения. При этом HTML-код в нем понимается. Но вот сверстать там что-то возможно в принципе. И поле редактирования крошечное, и все идет кашей plain-text.

То есть задача отредактировать красивый шаблон письма превращается в проблему. Ее можно решить, редактируя в каком-то IDE, а потом скопировать сюда. Но если надо внести изменения - весь кардебалет начинается снова.

Настоятельная просьба - сделайте человеческий редактор, типа TinyMCE или чего-то вроде.

P.S. А также давно ожидающая заявка на возможность использовать в бизнес-процессах шаблоны писем!

Добрый день! У нас есть предложение по усовершенсвованию e-mail рассылок из Битрикса. Добавьте, пожалуйста, в аналитике прочитавших рассылку и кликнувших на ссылку, поле, в котором будет видно на какие ссылки кликнул получатель. А также в той самой аналитике иметь возможность настриавать поля по клиентам: "источник, ответственный, сфера деятеьности..." Таким образом будет возможность получать полную информацию по отправленной эмейл рассылке. Спасибо!

В связи с выходом нового продукта 1С битрикс24. Прошу внедрить многосайтовость для модулей: диска, открытых линий, email-маркетинга.

Добрый день!

Речь про Email маркетинг
Добавьте, пожалуйста, возможность в настройках модуля и настройках каждой конкретной рассылки, указывать замену для тега #NAME#, если у получателя не указано имя.
Сейчас из настроек модуля автоматом добавляется "Друг", не совсем удобно когда делаешь официальную рассылку.
Это поле указано в файле локализации в ядре /bitrix/modules/sender/lib/recipient/
Менять ядро не хочется, вешать специальное событие, которое создаст доп. нагрузку тоже не хочется.

Это можно реализовать как в модуле рассылок в БУС, так и в Битрикс24

Прошу добавить выбор сайта для параметра "отслеживать прочтения и переходы по ссылкам".

Хочу DKIM подпись в Bitrix24.

Написал тикет в техническую поддержку. Я считаю не реализованная функция e-mail  аутентификации не должна приводить наших клиентов к дополнительным тратам. Неужели, в Битрикс не знают о том, что данная подпись необходима для внедрения? Клиенты должны осуществляя e-mail рассылку довольствоваться тем, что их письма попадают в СПАМ? Мы привели клиента, внедрили ему CRM, у него есть "как бы функционал" отправки писем, но то, что эти письма не имеют подтверждения и считаются получателем как спам или фишинг, это нормально!?

Нуждаюсь в понимании с целью скорейшей доработки своего продукта разработчиком.

С выходом sender 18.0.1 (возможно и раньше, но не ранее 17.1.4) модуль сильно перестроили.

Изменилась терминология, изменился и функционал. Пропала связь между рассылкой (ныне "кампания") и группой (ныне "сегмент"). Теперь при создании выпуска (ныне "рассылка") нужно с нуля настраивать сегменты (кто получит письмо, а кто нет). Это неоправданно увеличивает сложность создания рассылки и повышает ответственность в случае ошибки.

Предлагаю вернуть возможность связывать кампанию и сегменты. Это позволит настроить кампанию опытному пользователю (админу сайта), а выпуски создавать простому специалисту (обычно, это маркетолог, вчера освоивший соцсети).

Без возвращения старого функционала в этом новом обличье работа по созданию рассылок уйдет в руки админов, т.к. они "программисты".

По мотивам обращения в поддержку 1987483 "В кампании нет преднастроенных связей (умолчаний) с сегментами"

В 18 версии 1С-Битрикс обновился модуль Email-маркетинг. И разработчики зачем-то выпилили из него визуальный редактор для своих шаблонов рассылок.

Теперь если у вас свой шаблон Email рассылки, его невозможно легко отредактировать, вставить картинку из медиабиблиотеки и сделать все остальное что было в визуальном редакторе.

Часто бывают случаи когда клиента не устраивает стандартный шаблон рассылки. Для него делается персонализированный шаблон, где он затем своими силами просто меняет названия, ссылки, картинки и т.п. и спокойно производит данную рассылку без помощи сторонних специалистов. Теперь для таких клиентов это станет невозможным!

Как по мне продукт должен развиваться, а данный шаг это простите деградация.

Было бы здорово добавить символьный код в рассылки модуля, т.к. есть задачи по выбору нужной рассылки, а не за что зацепиться там

Разрешить использование своих html-шаблонов для рассылок e-mail

Добрый день ! Хотелось бы обратиться с пожеланием на доработку рассылок
Было бы просто здорово если бы Вы сделали доработку на всплывающие окна с возможностью подписки
как на примере по скриншоту https://yadi.sk/d/nTvLNS4f3RCNuJ
Это была бы очень полезна доработка  

Доброго дня!
Хотелось бы иметь возможность кастомной сегментации (включая её настройку) для списка подписчиков или самого подписчика.

Например: у подписчика сейчас имеются поля: Email, Имя, Телефон и USER_ID (http://prntscr.com/g6ah5i) .
А можно было бы добавить Город, ДР и другие параметры

+ в дальнейшем можно было бы делать сегментированные рассылки, специальные рассылки для подписчиков из Москвы, например.

Есть сложность с исключением из рассылки пользователей (например которые 1 раз перешли по ссылке) текущая реализация устроенна только как новостная рассылка, логику настроить невозможно!

ПРЕДЛАГАЮ обновлять необходимые группы адресов перед отправкой рассылки. Это позволит создать группы исключающие из рассылки пользователей, совершивших действие.
В проекте это используем для рассылки коммерческих: отправляем письма на адреса, как только откроет письмо/добавит в спам - добавляем в группу исключения.

сейчас обновление исключающей группы производится вручную!!

Хотел сделать периодическую рассылку разовых писем:

отправляем пользователям письма до тех пор, пока не прочитают/перейдут по ссылке. Но в фильтрах групп действует только правило "или"  (email или в том фильтре или в том), значит исключить из рассылки email которые уже выполнили действие - не получится.

На скриншоте в группу выбраны все email(которые динамически добавляются) списка тест
и добавлен фильтр пользователей, которые не совершили переход/отписку.



Как исправить всю эту путаницу с группами/списками/рассылками и добавить нормальный фильтр - дело не совсем моё. Но если вы за массовые рассылки с сайта или вам понравилась идея - ставьте +