Рейтинг: 6.6706  
Новая
Предложил Петрушин Денис 29.09.2018 09:55:54

Оповещение сотрудников не через СМС или почту а через открытые линии

Добрый день. Задумался о такой возможности как оповещения о чем либо через  роботов или БП через открытые линии именно сотрудника. Сейчас можно оповещать сотрудника только по почте или по смс. Почта это не очень оперативно а смс это дорого. Почему бы не оповещать сотрудника о поступившем заказе через вайбер?
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Шейнин Максим 27.04.2018 16:46:13

Индикация для слабовидящих в декстоп-приложении Битрикс24 под Windows

Крайне необходима ЗАМЕТНАЯ индикация получения сообщений в десктоп-версии Битрикс24
Чтобы при получении сообщения, менялась не малюсенькая цифра на значке, а сам значок "24" начинал мигать, например, как в старой ICQ
Прошу добавить возможность включения такой возможности для желающих в настройках оповещений десктоп-приложения.
Это крайне Важно для слабовидящих сотрудников!
Звуковые оповещения не помогают, поскольку звук на рабочих местах отключен вообще.    
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Finciuc Eugenia 08.12.2017 18:42:51

Фильтрация оповещении

В компании есть необходимость фильтровать оповещения, а именно тех которые связанны с изменением крайнего срока исполнителем  от других оповещении.
Рейтинг: 1.8839  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 19.12.2016 11:06:00

Важная доработка функционала роботов CRM

Уважаемые разработчики!

Предлагаю учесть и сразу внедрить замечательную возможность/функционал роботов CRM:
привязать отправленное предложение клиенту по электронной почте (равно как и вайберу, телеграму и прочим каналам связи "Открытых линий"), где возможно технически отследить факт прочтения/открытия сообщения) к автоматическому оповещению менеджера, работающего с Битрикс24 о факте открытия/прочтения письма в конкретный момент.

Эта несложная доработка решит сразу множество вопросов организации работы с клиентом:
1) Возможность созвониться с клиентом именно в тот момент, когда он изучает предложение и наиболее настроен на сотрудничество либо у него появляются вопросы, которые лучше сразу закрыть не дожидаясь победы конкурентов;
2) Клиенту достаточно позвонить 1 раз и обсудить всё на месте, а не 10-20-30 раз, когда он занят,/еще не ознакомился/в командировке и миллионе других случаев;
3) Экономия времени (а значит денег) менеджера Б24, клиента;
4) Вау-эффект клиента, когда ему помогают, подсказывают и консультируют тогда, когда это актуально, а не когда она занят/не может ("Как вы удачно позвонили, да, давайте обсудим прямо сейчас и т.п.").

По каждому отправленному клиенту сообщению необходимо дать возможность менеджеру выставить оповещение о получении/прочтении (чтобы не засорять эфир оповещениями и малозначительных письмах).

В связке с данным функционалом любая узкотаргетированная рассылка по базе собственных клиентов Битрикс24 (учтите это при разработке своих рассылок!) можеть быть сконвертирована в разы лучше. Конечно, прозванивать всех, кто открыл письмо по массовому продукту (который "сам себя продает") смысла нет, но львиную долю более сложных товаров/услуг можно продавать существенно быстрее, качественнее и больше.

Благодарю за внимание.
Рейтинг: 5.2665  
На голосовании
Предложил Богомолов Максим 20.11.2015 17:21:01

Push-уведомление в мобильном приложении о приглашении на событие в календаре

Показывать Push-уведомление о новом событии, в котором меня добавили как участника.