Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 361014 20.08.2018 15:30:48

Не настало время переработать алгоритм смены статусов заказов?!

Здравствуйте, разработчики!
Не настало время переработать алгоритм смены статусов заказов. Думаю многие работают непосредственно с самой CMS, и меняют статусы заказов руками, не все все-таки процессы ещё можно автоматизировать в работе. Так вот смена статусов заказов в том виде, в котором она представлена сейчас не особенно удобна, скорее даже раздражает когда пытаешься ткнуть в тот или иной статус для смены. Выбираем заказы, кликаем на выпадающее меню и ищем нужный статус в списке статусов....  А если статусов в магазине от8 и более шт - то при таком раскладе искать крайне неудобно, там же ещё подгружаются статусы "оплаты" и "доставок".... Вы ведь уже сделали "подсветку" статусов заказов цветам, может стоит выводить их кнопками с аналогичными цветами над списком заказов в админке, или под списком заказов в админке http://joxi.ru/n2YYL5qSoYx5q2 например здесь. Думаю это облегчит жизнь многим кто работает со статусами заказов
Рейтинг: 0.3287  
На голосовании
Предложил Пользователь 45019 26.02.2016 10:04:09

Решение для контроля скорости обработки заказов

Не секрет, что скорость обратной связи на полученный заказ имеет важное значение. Медленная скорость отклика - рост количества "потерянных заказов".
Хотелось бы какое-нибудь решение чтобы фиксировалось время отклика клиент-менеджера, человека обрабатывающего заказ, на заказы, и выводилось в форме какого-нибудь простого отчета. Например, механизм на основе фиксирования времени по сменам статусов заказов. Чтобы можно было устанавливать и учитывать не рабочие часы, дни - т.е. точки отсчета времени. Чтобы была видна информация по скорости отклика по каждому заказу и всем заказам за отчетный период.
Думаю подобный механизм заинтересовал бы многих владельцев магазинов, а у менеджеров появились формализованный KPI "Скорость реакции на заказ".