учет минут в детализации звонков

Рейтинг: 0.8409  
Новая
Предложил Горшечников Денис 02.11.2016 15:33:07

учет минут в детализации звонков

Детализация звонков



Недавно появился долгожданный фильтр по звонкам, но поле "время звонка" отображается на портале и выгружается в *.xls в формате (виде) 1 мин 7 сек, что делает невозможным поминутный учет. Можно ли реализовать пожелание по формату, чтобы была возможность делать биллинг.

Два кейса:
  • завязка KPI менеджера на разговоры "х минут+" или просто на сумму минут / период
  • удержание из зарплаты стоимости звонков по личным (неслужебным) делам