Довольно типовая задача - сделать электронную рассылку по клиентам, которые у нас уже купили что-то - поинтересоваться у них, довольны ли они товаром и хотят ли купить ещё. Или обзвонить их с тем же вопросом.
Выбираем в конструкторе отчётов "Сделки" - есть ФИО, Адрес Контакта... нет ни телефона, ни адреса электронной почты.
Аналогично и просто в CRM никак не выведешь список сделок, чтобы и телефон/почта контакта показались в списке.
Получается, что нужно заходить вручную в каждый из нескольких сотен контактов и копировать оттуда телефон и адрес электронной почты.
Добавьте возможность включить эти поля (телефон/е-мэйл Контакта) в отчёт по сделкам CRM.
Сделайте и наша благодарность не будет иметь границ!