Сейчас при отправке письма контакту из интерфейса CRM копия всегда падает на ящик отправителя, указанного в данном письме. Это в некоторых случаях неудобно. Предлагаю вынести это как опцию в настройки модуля или еще куда то, сейчас отключить это без изменения кода ядра нельзя.