Добрый день!
В большинстве CRM очень не хватает функции автоматической персонализации pdf-документов с последующей отправкой во вложении в персонализированных письмах по всей базе выбранных получателей.
Очень не хватает данной функции.
Как это может происходить:
1) Формируется шаблон pdf-документа с пустыми полями "кому" (как правило, правый верхний угол под "шапкой" письма), "номер письма" (левый верхний угол под "Шапкой" и обращение "Уважаемый Иван Иванович!",
2) Создаётся шаблон e-mail письма, где также настраивается персонализация,
3) Выбираются контакты, по которым надо отправить письмо,
4) Система по базе CRM автоматически вставляет обращение и все необходимые данные, номера писем отсчитывает, начиная от заданного номера или в серии письма (ИТ-001, ИТ-002, ИТ-003), вкладывает персонализированный PDF-документ в персонализированное письмо и отправляет его адресату.
Полная автоматизация процесса в том виде, в котором я описал, в "Конструкторе документов" невозможна.