Столкнулись с тем, что при использовании стандартных бизнес-процессов ("Отпуск" и "Командировка"), при отсутствии непосредственного руководителя (отпуск, болезнь, командировка), согласование сразу же переходит на генерального директора (следующего по иерархии). Разумнее и логичнее было бы сделать возможность автоматического перевода на согласование заместителю руководителя (по штату) или назначенному лицу (исполняющему роль заместителя руководителя).