Хотелось бы чтоб появилась возможность привязывать к "мастеру создания обращения" элементы другого инфоблока.
Например есть инфоблок с лицензиями на продукты, каждая из которых привязана к определенному пользователю. Этот ИБ надо привязать к ТП, чтобы пользователю при создании обращения показывался список из его лицензий, и он мог по конкретной лицензии задать вопрос. Естественно если лицензия истекает, то элемент блокируется и у пользователя больше не будет возможности создать нового обращения по этой лицензии.