Идеи пользователя

Добавить в модули сайта, модуль позволяющих подключать кассу для приема оплаты соответствующую требованиям 54-ФЗ и синхронизирующую данные с 1С.  

какая глупость, право, регистрироваться, чтобы предложить идею по улучшению продукта
сделайте вход по аккаунту корп портала

При нажатии на кнопку "Добавить комментарий", если уже открыто поле ввода, не стирать написанное!

Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда после набора комментария нажимаю на эту зелёную кнопку, вместо неприметной кнопки "отправить" под сообщением.

Заполнять комментарий заново часто не хочется.

На самом сайте Битрикса текст несколько староват (вероятно от 2014 года).

Может быть кто-нибудь спустится с облаков и обновит?

Сайт висюч и сообщения нервных пользователей (а другие сюда и не заходят) отправляются по количеству кликов и продолжительности задержки... Кнопка "удалить" в опции редактирования своего комментария сильно помогла бы сделать это место аккуратнее.

При общении с тех. поддержкой в тикете хочется видеть кнопку "переслать ответ на почту" - что бы можно было по этому поводу пообщаться с другими людьми и понять что же нам порекомендовали

В автомобильной промышленности есть такое понятие как нормо часы... что это такое... например у Вас BMW и Вам нужно заменить калодки тормозов... вы можете прийти на любой сервис, и Вам там насчитают разные какие то деньги.... а почему столько? Спросите вы... и при Вас откроют оригинальный журнал нормо часов BMW и покажут что замена колодок это 1.5 часа... скажут у нас нормо час стоит 3200... сами считайте...

Заметьте все остальные более мение приличные сервисы скажут тоже самое...

Но при этом не факт что Вы получите машину через полтора часа с новыми колодками... они могут это сделать за 15мин а могут и три дня... но платите вы все равно за 1.5 часа...

Сама идея!!! Работу программистов оценивают тоже в часах... но заказчик иногда обижается... говорили 8 часов а сделали за час...и наоборот сказали 16 а делаете уже неделю...
Какая разница сколько делалась работа ? Может одним занялось сразу 10 прогеров, а другим один... да еще в свободное время...

Было бы классно, еслиб Сам Битрикс выпустил нормотивы часов... пусть средние... и тогда можно было бы ссылаться на них при составлении т.з.

Я буду приводить обстрактные цифры, прошу не придираться...

Например:
кастомизировать шаблон компонента ( название компонента)по готовой html, js,css верстке 2часа
Тоже самое по верстке pdf 4 часа
Тоже самое со слов заказчика 8ч. Или  на усмотрение разработчика.
+ добавление простого свойства компанента(да/нет) с реализацией 1ч
+ добавление сложного условия 4ч. Или  на рассмотрение разработчика...

......
Настройка ИБ 1час
+ добавление свойства пол часа
+ если свойство спичок +15м. За каждый enum (список  может содержать например 500 значений... согласитесь это не теже деньги)

В итоге заказчик спрашивает... или какая другая спорная ситуция вплоть до суда... а как вы расчитывали время?

Бамс .... перейдите на руководство битрикс по нормо часам - там все указано...

Это было бы круто!!!

P.S. Сделав такую работу Битрикс не только бы помог клиентам, проэктантам и партнерам разработчикам но и сам для себя выявил бы проблемные места...
Например: кастомизация news.detail и sale.order.ajax (где js 8k строк кода) невозможно сравнивать... а приходится каждый раз...

У нас проблема с обращениями в техподдержку.

Мои программисты ненавидят писать в техподдержку Битрикса!

Они ходят ко мне, мы обсуждаем вопрос, и потом они тянут, тянут, тянут, бесполезно пытаются в чём-то разбираться, прежде чем написать в техподдержку. Или я пишу вопрос сам.

Они почему-то думают, что я Ведущий программист лучше сформулирую вопрос. В итоге я переписываюсь с техподдержкой. Мне это не надо.

Особенно это касается молодых программистов, которые не привыкли писать в техподдержку, и не знают какую информацию надо сразу давать техподдержке, чтобы вопрос решился быстрее.


-------------

Сделайте в модуле Техподдержка, как в задачах множественную привязку к пользователям.

Я бы хотел, чтобы тикеты в Битрикс писали мои сотрудники. Но я хочу видеть что они там пишут, чтобы при необходимости уточнить вопрос.

В задачах такую функцию решают наблюдатели.

По-моему, здорово, если пользователь может расшарить тикет для некоторых пользователей. Особенно важно для руководителя пользователя.


------------

Одновременно это решит еще одну задачу:

- мы сможем в случае чего дать клиенту доступ к тикету, если ему это очень надо,
- или клиент может дать доступ нам, если тикет впервые написал он, и мы сможем дальше общаться с техподдержкой

Предлагаю добавить поле количество продаж в таблицу с решениями партнера https://partners.1c-bitrix.ru/personal/modules/modules.php чтобы была возможность сопоставлять количество скачиваний и количества продаж по каждому решению.

Коллеги не работает голосование в списке, если установлен фильтр в строке поиска. Например на сайте https://idea.1c-bitrix.ru необходимо найти идеи, где есть слово "роль". В строке быстрого поиска ввожу нужное слово, отлично список вывалился, но голосовать сразу нет возможности, надо входить в каждую идею. Даже если фильтр удалить, все равно не работает, только после перезагрузки/обновление страницы. Chrome 57 версия.