Идеи пользователя

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 5274650 18.05.2021 14:24:58

Думать о пользователях, прежде чем делать обновления!

Уважаемые разработчики, мне совершенно не понятно, чем вы руководствуетесь, делая свои обновления? Каждый раз после очередного обновления, я с ужасом обнаруживаю пропажу привычных вещей и кучу совершенно ненужных и неудобных нововведений.

Например, почему вы убрали возможность открывать задачи в новых вкладках? С чем это связано, почему нужно так бессмысленно ограничивать пользователя в его возможностях? К тому же место для вкладок достаточно, и оно ничем другим не занято. Мне постоянно приходтися работать с несколькими задачами одновременно. Раньше я спокойно открывала нужные мне задачи в разных вкладках и получала свободный доступ ко всем сразу. Теперь же мне постоянно приходится открывать то одну задачу, то другую, то третью. Я не могу быстро найти и сравнить информацию в одной задаче, чтобы дать ответ в другой, постоянно приходится прыгать от одной задачи к другой, откывать, закрывать, находить нужную - это ужас какой-то. Верните, пожалуйста, возможность открывать задачи в разных вкладках!

Далее, зачем добавили кучу ненужных мне людей в правый столбец (под иконками "Звонок" и "Поиск")? Раньше там находились только те люди, с которыми я постоянно контактировала. Теперь же, чтобы найти нужного мне человека, я должна разыскивать его среди массы неизвестных мне людей. Опять же вопрос, о чем думали ваши дизайнеры принимая такое странное решение? Возможно, им показалось, что там было много пустого места, и они решили заполнить его иконками сотрудников, совершенно не подумав о том, нужно ли это кому-то или нет. Зачем все эти люди там? Зачем они нужны пользователю, если он с ними никогда не общался? Зачем заставлять пользователя искать нужный контакт среди неизвестных людей? Верните, пожалуйста, в этот столбец только тех людей, с которыми у пользователя контакт и уберите этот информационный шум.

Еще один момент, это еженедельные отчеты. У меня, например, нет необходимости в них. Но каждую пятницу мне приходится отсылать пустые отчеты только лишь для того, чтобы это окно не маячило передо мной и не раздражало своей навязчивостью. Также совершенно непонятно, почему отчеты сотрудников попадаютс в общую ленту новостей компании. Кому они нужны кроме руководителя, которому были отправлены? Зачем они там? Добавьте что ли кнопку "Не отправлять отчет", при нажатии на которую это окно закрывалось хотя бы до следующей пятницы.

И последнее, это ваша авторизация чуть ли ни в каждом новом окне. Прежде чем попасть на эту страницу мне пришлось авторизоваться раза три, а то и больше! Более того, я авторизовалась, написала сообщение, нажала на кнопку "Предложить" и.... вместо того, чтобы отправить мое сообщение, мне предолжили авторизоваться, а все, что я писала до этого исчезло!!!! Это вообще что?! Как такое возможно? Зачем заставлять пользователей проходить все эти квесты и сложности? Неужели нельзя как-то облегчить людям жизнь.

Спасибо.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 148126 18.05.2021 13:23:08

Карточка Сущности: настраиваемая кнопка основного действия

Не всем нужно принимать оплату в Сделке. А место для кнопки нашли хорошее.
Сейчас её можно только скрыть.
Хорошо будет назначать на эту кнопку какое-нибудь основное для этой сущности действие.
Можно пойти дальше и сделать кнопку с дополнительным выбором.
И это место встройки должно быть не только у Сделки, но и у любой Сущности, в том числе — у свежеиспеченных Смарт-сущностей.

Рейтинг: 0  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 267784 15.05.2021 23:06:25

В мобильном приложении, создавать компанию из контакта и наоборот.

В мобильном приложении, создавать компанию из контакта и наоборот

Сейчас в мобильном приложении, когда создаёшь контакт, и если хочешь привязать его к компании она должна быть уже создана, а если нет, приходиться выходить из карточки контакта, переходить в карточки компании создавать и искать и привязывать контакт к ней.


Сделать как в браузерной версии при создании контакта, через неё создавать и компанию и автоматически они привяжутся. И наоборот при создании компании не выходя из карточки можно было бы создать в ней контакт.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 458011 14.05.2021 15:21:18

Проблема с открытыми линиями

У меня есть клиент, который активно работает с физ.лицами через открытые линии посредством ватсап, при этом с одни клиентом может быт несколько одновременно открытых сделок, ведомых разными менеджерами. Проблема в том, что Б24 объединяет все диалоги открытых линий с одним клиентом в один диалог и отдаёт его только одному менеджеру в одну сделку, тому кто первый начал и не завершил диалог. Это не правильная логика работы ОЛ.
Должна быть правильная логика - одна сделка  - один диалог ОЛ (даже не один менеджер, и тем более не один клиент).
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 458011 13.05.2021 07:39:31

Регистрация нового пользователя в экстранет группе.

У меня на портале есть экстранет группа для обучения соискателей и клиентов. Каждый раз когда я приглашаю нового экстранет пользователя к нему приходит письмо с приглашением, и при переходе по ссылке для авторизации, система предлагает ему авторизоваться и запрашивает пароль, которого у него ещё нет. То есть по логике система должна предложить ему зарегистрироваться и придумать пароль, но  она предлагает авторизоваться с уже существующим паролем, которого нет. Така же проблема на всех клиентских порталах, то есть это общая проблема для любого портала Битрикс24. Прошу поставить решение этой проблемы в разработку.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 969789 12.05.2021 17:14:20

Вы не закрыли предыдущий рабочий день... но какой?

В учете рабочего времени, если не закрыл рабочий день, то иногда сложно вспомнить, какой именно. Особенно, например, если ты поработал в выходные и не помнишь в какой из выходных ты рабочий день открывал. Или если ты болел. Или если были затяжные выходные.

Желательно, писать "Вы не закрыли предыдущий рабочий день (9 мая)"

Также, насколько я понял, система плоховато понимает, если рабочий день закончен после полуночи.  
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 5260008 11.05.2021 17:04:51

Автоматически добавлять к событию в календаре тип события.

Сейчас при взгляде на календарь невозможно оценить и спланировать свое время не проваливаясь в каждую запись, если вручную не указать тип события. Хотя многие из них создаются через нажатие на кнопку "встреча" или "звонок" из карточки сделки/компании/контакта
Рейтинг: 2.6706  
Новая
Предложил Пользователь 5260008 11.05.2021 16:58:51

Возможность отключить уведомления из выполненных задач для их создателя

Сейчас нельзя прикреплять файлы с которыми нужно работать после выполнения задачи. Потому что потом надоедают уведомления, если кто то с ними работает ПОСЛЕ завершения задачи. Корректно и правильно рвать все связи после выполнения задачи или иметь возможность это указать явно в настройках
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 1239795 11.05.2021 11:39:31

Добавить фильтр даты для отчетов = отчетному периоду

Добавить фильтр даты для отчетов исходя равное отчетному периоду