Идеи для: Битрикс24 / Корпоративный портал

Рейтинг: 12.5608  
Новая
Предложил АдминОнлайн 05.02.2019 19:24:21

Длительность/ время нахождения лида или сделки в каждом статусе

Что может быть логичнее чем считать сколько в среднем лид или сделка находятся в каждом из статусов?! Самая простая задача, а решения не имеет.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Филиппов Александр 05.02.2019 14:32:26

Списки в мобильном приложении

Есть реальная потребность в том чтобы получить возможность сотруднику работать с универсальными списками (как пользователь без возможности администрирования).
Модуль интересен и удобен в принципе. Но без мобильного приложения его привлекательность в разы уменьшается.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Филиппов Александр 05.02.2019 14:28:26

Возможность позвонить на группу

Сейчас группа сотрудников модуля телефония участвует только во входящей маршрутизации вызова.
Есть реальная потребность в том чтобы звонить на группу. И задавать группе внутренний номер.

Например позвонить в отдел всем со стационарного вн. телефона.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Филиппов Александр 05.02.2019 14:05:01

Пересылка записей разговоров сотрудников как вложение из чата в чат

На текущий момент есть чат телефонных звонков. И там есть такая возможность прослушать запись.
Иногда бывает такая потребность переслать эту запись.
Для этого нужно совершить кучу кликов.

Зайти в детализацию
Найти запись диалога
Скачать ее
Затем коллеге неаписать в чат
и вложить скачанную запись в чат.

Почему нельзя упростить?

Нажимаем на запись в чате Телефонные звонки там контекстое меню, скачать, отправить сотруднику. Все=)
Рейтинг: 4  
Новая
Предложил Святкин Борис 05.02.2019 12:56:28

Отражение изменений пользователеских полей сделки в истории.

На данный момент видно только историю изменения стандартных полей сделки. Но каждый раз для нового клиента приходится создавать свои индивидуальные поля. Вот изменение их в истории не фиксируется, что в последствии затрудняет разбор полетов.
Рейтинг: 7.6706  
Новая
Предложил Юдасина Ирина 04.02.2019 10:18:27

Замещающий сотрудник

Разработать опцию назначения замечающего сотрудника на время отсутствия основного.

Т.е. есть сотрудник А, он отвечает за лиды, контакты, компании. В случае его отсутствия иметь возможность назначать замещающего, сотрудника В, чтобы звонки попадали не в общую очередь распределения, а точно замещающему сотруднику (В), который в курсе всех дел и проектов первого
Рейтинг: 0  
В работе
Предложил Лаврентьев Алексей 02.02.2019 18:21:29

Вывод галки - Разрешить покупку при отсутствии товара

Добавьте пожалуйста, в список товаров,
при редактировании сразу нескольких товаров, нажав на карандашик
возможность вывода галки

Разрешить покупку при отсутствии товара (включая разрешение отрицательного количества товара):

Очень часто когда нет товара в наличии, чтобы на товар можно было подписаться, нужно зайти в товар- зайти в торговый каталог, найти галку и снять ее, а если таких товаров 20-30 то это уже долгая рутина, можно было бы разом выделить все нужные товары , нажать на карандашик и снять все галки.
Затем при поступлении товаров быстро выделить товары и поставить галки обратно.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Трифонов Александр 02.02.2019 07:57:26

Исправить ошибку в часовых поясах, при работе с Google Календарем

Обнаружена следующая ошибка:

Подключил свой Google Календарь, и настроил в Битриксе этот Календарь для приглашений и для CRM. Везде выставлены часовые пояса (+05:00 Екатеринбург. В Битриксе, в Календаре Google, в системе Win7 (со всеми обновлениями), везде часовой пояс выставлен: +05:00 Екатеринбург).

При создании дела к Лиду или к Контакту (например встреча или звонок), в календарь заносится запись на указанное время (корректно). НО, через некоторое время (как я понимаю, после синхронизации с Google Календарем), время именно в CRM, в Лидах и в Контактах меняется (прибавляется еще 2 часа), а в Календаре в Битриксе и в Google Календаре остается таким же!
Меняется только в CRM!!!

Исправьте!!! Очень неудобно работать!!!!

P.S.: Тестировал эту ошибку на разных аккаунтах Битрикс24, и на разных компьютерах. Везде, в 100% случаев, она проявилась.
Файлы:
2019-02-02_10-21-57.png (129.41 КБ)
2019-02-02_10-23-37.png (108.25 КБ)
Рейтинг: 9.7804  
Новая
Предложил Самусев Андрей 02.02.2019 01:23:22

Удалять пробелы в полях ФИО при сохранении Карточки CRM

Собственно идея (точнее недоумение по поводу отсутствия реализации) возникла из практики "растаскивания" мышкой поля Имя (значение которого, созданного в чате открытой линии, например, или другим источником) - "Петров Сидор Максимыч". Двойной клик на "Петров" - тащим в поле Фамилия, дабл-клик на "Максимыч" - тащим в Отчество. Но тащатся (выделяются) и пробелы. Когда конечные, когда начальные. Сохраняем.

Были уверены, что к строковым полям функцию trim() уж наверное прикрутили. Не забыли. Ан нет - забыли.

Прикрутите пожалуйста!
Рейтинг: 9.5608  
Новая
Предложил Карлинг Вячеслав 01.02.2019 19:17:47

Папка на диске для каждой компании/контакта

При работа с карточкой CRM накапливается большое кол-во файлов (сгенерированных документов, прикрепленных файлов, отправленных по почте файлов и т. д.). Было бы очень удобно, чтобы все они копились в отдельной созданной автоматически папке, привязанной только к этой компании/контакту. Приходится их по всей карточке искать - вытаскивать по отдельности.