Коллеги, есть в системе свойство товара с типом Привязка к элементам в виде списка. Отличная вещь, но выводит весь каталог, что очень не удобно т.к. нужен, как правило, всего один из разделов. Добавьте в настройках свойства возможность выбрать раздел, и потом при выводе информации в поле автоматически делать фильтр по этому разделу.
Есть права доступа в телефонии, где пользователю запрещено прослушивать звонки. Есть права доступа к CRM, где можно запретить видеть контакт, соответственно и номер телефона.
Но если у пользователя есть доступ на просмотр сделки, он в это сделки может прослушать разговор и будет видеть номер телефона на который звонили, как то не логично.
Добавить дополнительное не обязательное поле с комментарием для агента, чтобы указать для чего он запускается и что выполняет. Так просто, но так часто не хватает, особенно когда их очень много. Простого кода вызова не всегда достаточно, чтобы понять что именно он делает.
Как оказалось, возможность заводить товары имеет только пользователь у которого в настройке прав стоит галка "вносить изменения". Т.е. если по сценарию пользователи должны иметь на право заводить новые товары, то они получают по сути права администратора CRM. В итоге из-за доступа к этой функции мне приходится ежедневно восстанавливать настройки воронок и карточек т.к. пользователей много и каждый день хотя бы один из них что-то портит на портале, а забрать у них эти права я не могу. Очень прошу как можно скорее исправить этот досадный недочет.
К своему изумлению обнаружил что в Корзине CRM нет такого же удобного сервиса как в списке лидов и сделок - удалить все по фильтру. Сделайте, пожалуйста.
Создан отличный механизм наблюдателей в сделках, но на них нельзя настроить уведомления (да и не только) роботами, так как этой роли почему то нет. Это очень странно, так они участники сделки и на них какие-то процессы могут и должны быть завязаны.