Идеи для: CRM

Рейтинг: 23.8145  
Новая
Предложил Печинкин Сергей 15.07.2013 16:08:13

Добавление задачи в CRM - контакты

Здравствуйте!

Идея такая, на наш взгляд было бы удобно:

после того как мы настраиваем Интеграцию с почтой и начинаем получать письма (в нашем случае заявки от клиента) было бы замечательно сделать так

я читаю письмо (заявку клиента) и жму создать задачу, это письмо или автоматом копируется в текст задачи или прикрепляется в виде ссылки к задаче, особенно когда есть приложенные файлы

получается я не копирую текстов и файлов а сразу создаю задачу согласно заявки письма от клиента кому то.

PS. Лень двигает прогресс, понятно что можно CTRL+C и CTRL+V но когда можно облегчить и это было бы классно!
Рейтинг: 0.5977  
Новая
Предложил Русова Светлана 10.07.2013 11:27:52

Возможность задать тип сделки при настройке интеграции магазина и CRM

При настройке интеграции CRM и интернет-магазина устанавливать тип сделки по умолчанию, чтобы в дальнейшем была возможность фильтровать по этим типам.

На практике возникла такая задача. В одной компании есть несколько интернет-магазинов. В одних магазинах продается детская одежда, в других купальники. Настроили интеграцию с CRM - все заказы из магазинов приходят в один список.

Нужна возможность сразу отделить купальники от одежды.
Рейтинг: 3.1161  
Новая
Предложил Русова Светлана 10.07.2013 11:18:36

Статусы и другие свойства сделок в зависимости от выбранного типа

Лиды, а в дальнейшем, сделки могут приходить из разных источников и за разными услугами, задачами.
Соответственно, поля и статусы у них тоже могут быть разные.
Даже на примере веб-студии: кому-то разработка сайта, кому-то продление лицензии, кому-то ежемесячная техподдержка.
Стадии сделки, переданной в разработку сайта, будут существенно отличаться от сделок на продление лицензии, или от регистрации на семинар.
Точно также дополнительные поля для каждого типа могут быть свои: для разработки сайта, например, номер договора, а для регистрации на семинар - дата проведения, отметка о присутствии и т.д.
Рейтинг: 46.6089  
Новая
Предложил Русова Светлана 09.07.2013 14:31:11

Сохранить письмо в Черновик

При написании письма иногда бывает нужно сохранить написанное, чтобы закончить или просто отправить позже.
Рейтинг: 16.5252  
Новая
Предложил Чижиков Владимир 06.07.2013 22:47:20

Зубчатое зацепление на баннере BitrixVM

Здравствуйте.

Заметил, что на Вашем баннере (BitrixVM) изображено "неработающее" зубчатое зацепление.


Дизайнер просто изменил масштаб одного из зубчатых колес и соединил их.
Конечно, это всего лишь элемент дизайна.
Но, все равно как-то неправильно, мне кажется. Как-то не по себе что ли... неприятно на подсознательном уровне, когда смотришь.
На других подобных дизайнерских решениях, которые я встречал (прием то известный), всё выглядит правдоподобно.

С уважением,
Владимир.
Рейтинг: 5.8715  
Новая
Предложил Китов Семен 30.06.2013 15:54:32

Зафиксировать горизонтальную прокрутку в нижней части окна

Было бы очень удобно, если бы горизонтальная прокрутка при просмотре списка контактов, сделок и т.д. фиксировалась в нижней части окна, допустим как в exel.
Рейтинг: 2.7362  
Новая
Предложил Китов Семен 30.06.2013 14:02:16

Возможность свернуть меню слева

Если добавите возможность сворачивать меню слева - будет очень удобно работать.
Рейтинг: 20.2732  
Новая
Предложил Вячеслав 14.06.2013 15:33:58

Пользовательские поля

Предлагаю несколько идей по улучшению пользовательских полей в CRM.

:idea: Возможность создания блоков под пользовательские поля.
  Пользовательские поля в CRM, прекрасный инструмент для работы, но можно улучшить их использование с точки зрения пользователя CRM, добавив возможность группировать поля в блоки, это очень удобно и интуитивно понятно, нежели единый список пользовательских полей.


:idea: Возможность быстрого редактирования пользовательского поля
В работе CRM систем, основополагающим параметром, является скорость доступа не только для чтения информации, но и ее добавление и редактирование.
Возможность быстрого редактирования пользовательских полей будь то в карточке компании, либо в карточке клиента, позволит не терять много времени на внесении актуальных данных.
Рейтинг: 55.1371  
Новая
Предложил Месилов Максим 08.06.2013 11:58:26

Сделайте ресайз для модальных окон!

Желаю разработчику и менеджеру выпустившим это адище всю оставшуюся жизнь переписываться с помощью этого диалога. Что мешало сделать опции «открыть на весь экран» или «изменить размер окна»

Рейтинг: 20.5189  
Новая
Предложил Шерлок Холмс 07.06.2013 02:10:36

обрабочики событий для лидов

Добавьте, пожалуйста, в модуль CRM недостающие события для Лидов:

OnBeforeCrmLeadAdd
OnBeforeCrmLeadUpdate

очень нехватает, например, для настройки обработчика на проверку уникальности лидов (скажем, по номеру телефона или е-мейла).