Идеи для: CRM

Если организовывать сбор данных от клиента на основе бизнес процессов, с формированием различных анкет и прочих данных уникальных для данного БП, нужна возможность эти данные видеть и редактировать. То есть  процедура экспорта выбранных данных в файл и их печать. Также хочется иметь возможность публиковать эти данные через БП в ленту в виде готового документа (например Exel). Сейчас публиковать можно только создав задачу и  вставив в ее текст поля с данными БП.

Необходимо новое условие поиска - "Все, кроме" Статус.
Т.е. сейчас можно выбрать -  либо определенный статус, либо все.
Но вот убрать один из них невозможно
Некачественные лиды нужны, но занимают очень много места.

Хотелось бы увидеть подраздел в БП для работы со счетами.

Бывают сделки у компаний проходят не с одним лицом, а с несколькими. Но к сделке мы можем прикрепить только один Контакт и одну Компанию.
Поэтому просьба реализовать возможность прикрепления множества контактов.
Сейчас можно привязать контакт к сделке через множественное пользовательское поле с типом "Привязка к элементам CRM". Но в отчетах подобные контакты не выводятся, а основной контакт вместе с пользовательскими полями сущности контакты в отчете есть.

Необходима возможность создавать отчеты на основе Компаний.
Для анализа работы менеджеров по своим компаниям (но не ограничиваясь этим)

До недавнего времени в выставляемый счёт можно было добавить товар с ценой "0 рублей".

Это очень удобно для акционных товаров ("один товар по полной цене и плюс вот этот в подарок";) - очень наглядно для клиентов.

А сейчас чтобы включить акционный товар в счёт клиенту, нужно или указать ему какую-то цену больше нуля (например, 1 рубль)... Но при этом для остальных товаров или услуг нужно указать какую-то уменьшенную сумму, чтобы получить ту же итоговую сумму у счёта в целом (например, вместо 5000+0 приходится указать 4999+1). Или же создавать товары-пакеты ("х+у+щ" по цене 5000) - что неудобно, если акция действует на целую линейку товаров.

Верните возможность добавлять в счёт в CRM Битрикс24 товары с нулевой ценой.

При этом общую сумму счёта логично всё-таки проверять на отличие от нуля (потому что в банке, например, физически не оплатишь 0 рублей).

Сейчас странно это реализовано, ты вносишь плательщиков в CRM-Настройки- Сопосбы оплаты по Предложениям, а чтобы выставить КП на нужного поставщика ( от себя) надо заходить и менять на настройки.

Функционал есть, но пользоваться им пока не возможно.

Нет возможности из дела к лиду ответить клиенту. по факту, на данный момент можно только прочитать письмо от клиента.

Убедительная просьба, сделать отображение дней рождений в ленте настраиваемым. Когда много менеджеров и клиентов несколько десятков тысяч, отображение дней рождений из всей базы всем менеджерам ни к чему.
Очень нужна настройка по отображению ДР в ленте по ответственному и желательно по "источнику" и по "типу контакта", но никак не по принципу ВСЕМ ВСЕ.  

Очень удобно, когда определённую активность, будь то звонки, задачи и т.д., можно прикрепить к конкретной сделке, тем самым визуально распределить все активности по существующим сделкам. Если эти активности создавать в карточке контакта или компании, не привязывая к сделке, то со временем их накапливается большой список и становиться затруднительным поиск необходимых в том случае, когда нужно найти звонок или задачу, которые относятся к определённой сделке, так сказать, поднять архив.

Тоже самое сейчас происходит со звонками, которые создаются при использовании телефонии на портале. Несмотря на то, что пользователь нажимает на значок трубки рядом с номером телефона контакта, прикреплённого к сделке, чтобы совершить звонок именно из карточки сделки, запись об этом исходящем звонке всё-равно создаётся в карточке контакта, а не сделки.

В связи с этим просьба исправить данную ситуацию, т.е. сделать так, чтобы те звонки, которые осуществляются именно из карточки сделки, сохранялись в этой самой сделке.