Идеи для: Битрикс24 / Корпоративный портал

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Бакаев Сергей Николаевич 18.02.2021 17:54:36

ссылка типа mailto:

 У  chrome есть настройка(расширение) на ссылку типа mailto:
она делает почтовую  программу по умолчанию chrome, при нажатии на ссылку  открывается chrome  или новая вкладка с адресом почтовой программы и уже начатым письмом и адрес уже вставлен


Вот настройки на  основные почтовые сервисы

https://github.com/Famlam/mailto-chromeextension/blob/master/docs/AddCustomUrl.md

В коробке, я и  сам бы такую сделал, а вот в облаке,  это всего лишь одно правило urlrewrate. Добавьте пожалуйста эту возможность в облаке. Было бы круто, из других сайтов по ссылке сразу попадать в почтовик  битрикс24.

Я думаю многие будут благодарны
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Смирнов Никита 17.02.2021 22:54:41

Возможность прятать не нужные вкладки в сделках и контактах

1. Коллеги, предлагаю добавить возможность прятать совсем для определённых ролей пользователей либо убирать в пункт «еще»  не используемые вкладки в сделке, как это реализовано сейчас в верхнем меню модуля CRM. Так как например не все компании выставляют счета через Битрикс24 а некоторые и вовсе работают в B2C и не выставляют счета а принимают наличный расчёт, так же из коммерческими предложениями и прочим.
Это позволит не много разгрузить без того нагруженный интерфейс программы (по сравнение с той же АМО) и не вводить в ужас только что приступившего к работе сотрудника, функциями которые компания в принципе не использует. 2 По хорошему я бы добавил возможность глобально разгружать интерфейс портала убирая из него в целые модули которые организация не использует. Допустим пусть администратор видит все и вся а остальные сотрудники только то с чем непосредственно работает компания.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Чолоков Александр 16.02.2021 15:42:18

Управление почтовыми ящиками для администратора портала

Добрый день, коллеги! Было бы удобно, если у админов портала был бы доступ к списку подключенных ящиков всех пользователей с данными:
- пользователь
- email
- кол-во входящих писем (необязательно)
- кол-во исходящих писем (необязательно)
- сохранено писем в CRM (необязательно)
- создано задач из писем (необязательно)

Самое главное, чтобы был доступ к настройкам каждого ящика, которые доступны самим владельцам ящика. И доступ к настройке подписей тоже нужен - не всегда в состоянии все сотрудники оперативно ее изменить.

А иначе пользователи подключают ящики как попало, все выставляют настройки "под себя", несмотря на инструкции, которые мы для них делаем. В результате имеем спам сделок/лидов из почты.

Ну и когда к системе подключаются общие почты, тоже удобно было бы где-нибудь видеть весь список подключенных ящиков.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Николаев Андрей 16.02.2021 11:50:34

Централизованное управление логами

TLDR; Суть предложения: рассмотрите пожалуйста централизованную политику для хранения логов.

Если сейчас рассматривать все события сервера, то зачастую не очень понятно почему возникает всплеск нагрузки на сервер или что происходит в тот или иной момент.
Хочется иметь централизованную политику для сбора и систематизации такой информации.

Возможное предложение: давайте используем ServiceLocator чтобы обьявить logger ключ с обьектом реализующим PSR-3.
Пусть модули используют его чтобы иметь возможность перекрыть логгирование и использовать централизованную систему или писать свои правила сбора и обработки.

Для сохранения обратной совместимости, каждый модуль (при желании сохранить ее) может при отсутствии logger-ключа иметь свой fallback механизм логгирования.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Малахов Кирилл 12.02.2021 11:00:42

При многосайтовости в СРМ показывать несколько каталогов

У нас редакция Интернет-магазин + СРМ, и несколько сайтов. Вы же поддерживаете многосайтовость.... В СРМ при создание заказа и добавление товара, можно работать только с одним каталогом. Что делать менеджерам другого сайта, если им надо сделать заказ, а товар они выбрать не могут? Да даже элементарно изменить заказ клиента. Через сайт вариант не подходит, сделайте пожалуйста в СРМ!
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Новоселов Артем 12.02.2021 08:26:12

Уведомления из заданий Бизнес процессов

Добрый день, коллеги. Мы внедряем проекты Bitrix24 очень активно. Компания onelab.kz.

Мы в каждом проекте упираемся в ограниченность фуникцонала заданий в бизнес процессах. Например:
Поступает задание на сотрудника: Прикрепить какой-либо документ или информацию. Но сотрудник не видит этого задания в области уведомлений, не видит push уведомления, что ему пришло задание в мобильном приложении, хотя реализация БП в мобилке появилась. Если БП задание рождается в сделке, оно не отражается в истории (хоронологии), сотрудникам сложно отслеживать текущюю точку БП. Сотрудник видит лишь пометку в виде цифры напротив пункта меню Бизнес-процессы, но этого сильно не достаточно.

Исходя из этого считаем, что функционал БП задания бесполезен из за несвоевременного реагирования сотрудников. В качестве альтернативы мы используем задачи, но в них нет прикрепления документов, и запроса информации, они лишь побуждают к действию, но зато есть все пуши и уведомления и в сделке отражается все.

Но на задачах нельзя посторить полноценный ветвистый бизнес процесс, например документоборот.

Каждый год с 2018 мы интересуемся, когда функционал появится. Я просто не верю, что мы одни такие, и что нам одним это необходимо, почему вы не отдаете приоритет этой задаче? Она же очень важна!!!! Мы ждем этого как какую то революцию!

Спасибо, надеюсь достучаться до небес.!!!
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Филиппов Александр 08.02.2021 13:42:11

Многоканальность внутренней телефонии битрикс

Если сотрудник занят разговором, то для системы распределения он отсутствует, пока не завершит разговор. - это ответ ТП Битрикс.
И нет в интерфейсе кнопки, галочки РАЗРЕШИТЬ удержание вызова на внутреннем номере сотрудника.
Получается протоколу сип противоречит логика маршрутизации телефонии битрикс.
сип многоканален, логика б24 игнорирует указанное преимущество.

Предлагаю реализовать в интерфейсе Б24
настройки телефонного аппарата добавить поле - количество каналов. По умолчанию пускай 1 стоит.
Рейтинг: 5.451  
Новая
Предложил Филиппов Александр 07.02.2021 09:57:20

Запретить менять статус Лида Сделки

Добавить указанный параметр в настройки ролей.
Уверен, что поддержит все сообщество!
Вопрос наболевший...

Бизнес процессы в основном двигают статусы. А менеджеры ломают их правильную работу потому как эникейщики, придумывать костыли чтобы возвращать статус на предидущий это какой то кошмар...
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Супрунюк Павел 03.02.2021 17:34:22

Корректировка списка сотрудников

Добрый день,

нужны некоторые небольшие доработки к компоненту "Список сотрудников":

1. Включить выбор количества отображаемых записей. Сейчас выбор 10, 20, 50, 100, 200, 500 не отображается, и по умолчанию вводится всего по 20 человек. Из-за этого чтобы найти человека из 168 сотрудников, приходится долго листать. Желательно, чтобы по умолчанию было 200

2. Возможность скрывать из списка Сотрудников пользователей, которые не являются людьми и нашими сотрудниками (боты, "групповые пользователи", созданные для технических целей (например, "Сборка" или "Дежурные операторы"), пользователь созданный для поддержки (support24), логин/пароль которого вы просите, когда подключаетесь к нам, пользователи компании-разработчика. По хорошему, они вообще не должны отображаться и требовать лицензии.

3. Отображать приглашенных сотрудников, которые еще не подтвердили вход. Хотя бы бледно. Сейчас их в списке нет вообще, и про них можно забыть.

4. В настройках компонента иметь возможность как-то иначе отображать сотрудников в [декретном] отпуске. Они вообще в списке быть должны (например, чтобы не забыть их поздравить с 8 марта или закупить подарок детям на Новый год), но прямо в списке должно быть понятно, что они в отпуске и до какого числа. Это же будет полезно, чтобы люди не звонили без необходимости сотрудникам, находящимся в отпуске.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Корепанов Антон 03.02.2021 13:28:23

Обязательные поля для стадий CRM, чтобы можно было выбрать любую стадию сделки

На текущий момент позволяет выбрать, успешную + стадии "в работе" по убыванию или "не успешную" стадию.
Прошу сделать выбор любой стадии "в работе" без обязательности выбора успешной стадии