Идеи пользователя

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 5666998 16.10.2021 13:17:12

Отображение Идентификатора сотрудника в заголовке Интерфейса

Внедрение "Битрикс24" в нашей организации (уверен, что и не только в нашей) сдерживается тем простым обстоятельством, что в поле идентификатора сотрудника, отображаются лишь Фамилия и Имя сотрудника.
Работа с системой крайне затруднена в ситуациях, когда:
1. Сотрудник занимает несколько должностей в организации под разными учетными записями и с разными правами (сохраняя ФИО). (Данная ситуация встречается часто на этапе создания новой организации до момента, пока полномочия с должностями будут делегированы новым сотрудникам).
2. Отладку приложения производит сисадмин (при наличии в организации упомянутых выше пользователей или полных тезок).
Предлагаю предусмотреть в функционале приложения возможность настройки отображения в качестве идентификатора пользователя/сотрудника значения следующих полей или их комбинаций: Должность, Фамилия, Имя, e-mail.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 5665460 15.10.2021 16:48:01

Отображение раздела "Почта"

Нельзя ли сделать так, чтобы раздел "Почта" отображался целиком на странице браузера, а не во всплывающем окне?
На мой взгляд так работать гораздо удобнее. С почтой работа ведется постоянно и она, как правило, отображается на отдельной странице браузера. Вкладка CRM - на другой. Я часто работаю со списками - это уже третья страница, и т.д.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 3970424 15.10.2021 05:24:04

Отложенные сообщения в Битрикс24

Предлагаю сделать как в популярных мессенджерах и почтовых сервисах, чтобы можно было написать текст и вместо Enter нажать правой кнопкой на кнопку - Отложенная отправка и выбрать время и дату
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 1932093 08.10.2021 17:34:19

В корзине Битрикс24 сделать кнопку "удалить все"

Корзина Битрикс 24 позволяет удалять только по 100 записей. У нас уже раз 10 возникала задача, когда надо удалить 10.000-50.000 записей. В таком случае остается только вариант удалять по 100 записей за раз. В последний раз когда мы удаляли 50.000 записей нам пришлось писать автокликер, чтобы 534 раза удалять по 100шт. за раз.  
Рейтинг: -2  
Новая
Предложил Пользователь 17771 08.10.2021 15:59:14

Начать задачу автоматически

Доброе время.

Сейчас мы создаем задачу и потом нужно в нее зайти на нажать НАЧАТЬ.

Предлагаю сделать возможность (галочку при создании или сразу отдельную кнопку) начать задачу автоматически. То есть нажали ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ, чтобы она начиналась автоматически.

Вот такая коротенькая, но думаю, полезная идейка.
Конечно и ее можно развить в связи с другими сущностями. Но вот пока так - коротко.

Всем доброго времени!
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5643906 08.10.2021 11:41:43

Улучшение удобства интерфейса

Добавьте отображение названия сделок в задачах. Очень удобно при планировании особенно. Приходится заходить в задачу, чтобы понять к какой сделке принадлежит.  
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 14127 07.10.2021 18:18:06

Возможность изменять статус своей доступности в мобильном приложении

Было бы здорово иметь возможность изменять свой статус 'Online', 'Away' и 'Don't disturb' прямо в мобильном приложении.
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил Пользователь 3609352 07.10.2021 18:05:32

вык/включить автоматический перезвон и ЛИДах

даже если звонок успешный, дело на перезвон неизвестному контакту ставится на всех менеджеров , кто не взял трубку, в лиде возникает 3-6 дел

вариант 2:
или нужен робот останавливающий все дела при смене стадии

закрытие задачи или прерывание процесса в этом случае не срабатывает
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил Пользователь 5621376 07.10.2021 14:36:05

При открытии нескольких карточек, иметь возможность перемещаться между ними

На данный момент, при открытии одновременно нескольких карточек в сделке, нет возможности перемещаться между ними или вернуться назад, не закрыв при этом остальные. было бы очень удобно, если бы можно было возвращаться к открытым карточкам назад, по принципу книги и при этом, что бы не закрывались те, которые выше. а если не нужна та или иная, то закрываешь ненужную карточку.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1634171 06.10.2021 15:20:15

Шаблоны задач и связи диаграммы Ганта

Сейчас при создании шаблона задач нет возможности настроить связи диаграммы Ганта. Это очень не удобно.
Предлагаю дать возможность выполнять такие настройки при создании шаблона задач - указать связи для диаграммы Ганта.  
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1634171 06.10.2021 15:14:06

Шаблоны задач

Сейчас при создании шаблона задач мы указываем конкретных пользователей, что не всегда удобно, ведь один и тот же шаблон может быть применен к различным пользователям.

Теперь представьте, что шаблон достаточно сложный, там есть главная задача и много подзадач. Ответственные разные.

Предлагаю для каждого шаблона дать возможность назначения ролей (параметров). Таким образом я указываю не сотрудников а некие роли. При запуске система выводит окно с запросом ролей, в котором я для каждой роли указываю нужного сотрудника и у меня все задачи ставятся на определенных ответственных, постановщиков и наблюдателей!

Так же можно думать о параметрах к крайнему сроку, типа дата создания задачи + 2 дня.
Это сильно облегчит работу с шаблонами.
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 1634171 06.10.2021 15:11:06

Робот в задачах "Запуск БП"

Очень не хватает робота для раздела "Задачи" - "Запуск бизнес-процесса". Такой робот есть в блоке CRM и очень удобен. Почему то его нет в задачах. А так, можно было легко решать различные кейсы связанные с запуском БП по всей системе.  
Рейтинг: 4.6706  
Новая
Предложил Пользователь 1634171 06.10.2021 15:07:18

Пользовательские поля в задачах + БП

Нужно нормально наладить работу с пользовательскими полями в задачах.
Основная потребность связана с тем, что бы при постановке задачи можно было указать ряд полей, которые должны быть заполнены по итогу выполнения задачи. Формат полей тут может быть любым, так же нужно иметь возможность управлять обязательностью полей.
Теперь касательно связи с БП. Сама задача не должна быть БП, это сложно и не нужно. Нужно дать возможность в дополнительных результатах по задачи получить эти поля и передать дальше по БП. Другой вариант - зная ID задачи, запросить данные из полей этой задачи. Тут важно учесть, что поля не должны появляется во всех задачах, задачи разные и поля для них должны быть разными.
Проще всего управлять составом полей следующим образом:
1. При формировании задачи через БП в самом БП для каждой задачи нужно определить какие поля будут использованы для этой задачи.
2. Для конкретного шаблона задачи.
3. Для группы или проекта.
Другими словами, мы должны иметь полный перечень пользовательских полей для раздела Задачи и из него выбирать те поля, которые должны быть в конкретной задаче (если создаем руками), в шаблоне задачи, в проекте, ну и при описании задачи через редактор БП. Еще раз повторю - передавать пользовательские поля как результат в БП крайне важно, без этого нет смысла в таком функционале. Так как эту информацию нужно дальше использовать в системе - не переносить же ее руками.  
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1634171 06.10.2021 14:59:42

Отключения части активити используемых в БП

При редактировании написанного БП бывает нужно отключить выполнение части настроенных активити. Именно отключить, а не удалить их из БП. Это связано с изменением задания от клиента или просто с тестированием. Бывает так, что нужно отключить сразу много элементов, а потом обратно включить.
Идея в том, что бы не удаляя элемент отключить его и система пропускала его при выполнении БП (визуально элемент может выглядеть как серый). Но при необходимости все можно было включить и вернуть прежнюю логику БП.