Идеи пользователя

Рейтинг: 6.451  
Новая
Предложил Пользователь 394252 05.10.2021 13:05:02

Описания к стадиям

Предложение к стадиям сделок и лидов и в смарт-процессах, сделать возможность добавить подробное описание (руководство). Понятно что можно сделать это в базе знаний, но было бы удобно чтобы у каждой стадии была иконка с "?" при клике на которую открывалась бы информация с инструкциями для специалиста по его должности непосредственно на этом этапе сделки.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1825667 04.10.2021 13:28:45

Права доступа на дела

В Битрикс24 нет отдельных прав на дела, доступ к ним зависит от прав на элемент-родитель - контакт, компанию, лид или сделку.

Это очень неудобно. Например, менеджеру для работы с лидами даны права на редактирование лидов и сделок. При этом менеджер может удалять входящие и исходящие звонки и мы не можем этого запретить.

Было бы здорово, если бы права на доступ к делам тоже имели отдельные настройки.
Рейтинг: 13.7922  
Новая
Предложил Пользователь 312327 29.09.2021 13:09:46

Переход с облака на коробку

Напишу коротко: было бы круто упростить процесс перехода с облака на коробку если это возможно по следующему сценарию: в каждом облачном портале есть раздел куда вводится купон коробки, купон проверяется модератором 1С-Битрикс на корректность и после этого в этом разделе появляется кнопка "Сделать бэкап", которая формирует бэкап в удобное для клиента время, а не только в рабочее время техподдержки.

Либо как альтернативный вариант: предлагать платную услугу по индивидуальной подготовке бэкапа в удобное для клиента время, многие клиенты готовы будут заплатить чтобы не оставлять компанию без Битрикс24 минимум на 1 рабочий день.
Рейтинг: -1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5458976 25.09.2021 03:39:14

Редактирование сайта для мобильных устройств

Сейчас при верстке можно в режиме десктопа вставлять блоки и выбирать разрешения на которых он будет работать, а потом просматривать в разных разрешениях. Но редактировать можно только в десктопном виде. Предлагаю при переключении разрешений оставить возможность редактирования и убрать блоки невидимые для данного разрешения, верстка ускорится, особенно для моб.устройств.
Рейтинг: 9.3412  
Новая
Предложил Пользователь 333751 24.09.2021 12:19:47

Звонки существующих клиентов отправлять на группу

Нужна возможность звонок существующего клиента маршрутизировать не только на ответственного, но и на группу пользователей.

Для примера:
Клиника.
Звонки новых клиентов идут на колл-центр
Звонки существующих киентов идут на рецепцию (группа пользователей)
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Пользователь 394252 24.09.2021 09:47:55

"Итого" в списках элементов смарт-процессов

Добавить возможность выводить какой-нибудь блок с "итого" по списку элементов в представлении "Список".

И очень большая просьба дополнительно к простому интерфейсу типа "сумма или среднее по  полю." сделать гибкий профессиональный инструмент с формулами, где можно будет оперировать данными из разных полей и агрегировать их на ходу функциями типа "SUM(ПОЛЕ1)" "AVG(ПОЛЕ2)" , IF(ПОЛЕ1>0,true,false)
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 179198 23.09.2021 12:10:11

Создать модуль "Вебинары"

Саму трансляцию настроить путем интеграции Б24 такими сервисами как YouTube и т.п. Спикеры вебинаров - пользователи Б24, настраивают презентации внутри системы Б24, подготавливают формы для опросов, мнений, предложения товаров для показа во время самого вебинара пользователям. Участники просматривают трансляцию на определенной странице сайта спикера, где им будут предложены во время самого вебинара вешеперечисленные "плюшки". Организатор получает сразу лиды и другую информацию для дальнейшей работы с ними, плюс возможные сделки онлайн во время трансляции.

Кроме коммерческого использования, данный модуль будет очень актуален для гос. образовательных учреждений(школы, вузы). Веринары и онлайн обучение только набирают обороты!
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 22.09.2021 14:14:31

Перевести сущность чеков в смарт-процессы

Предлагаю перевести работу всех онлайн-чеков на смарт процессы. Какие плюсы:
1. Возможность привязки к любой сущности (сделки, заказы).
2. Возможность частичных возвратов (создаем смарт-процесс и выбираем конкретные товары или услуги)
3. Возможность роботизации (к примеру после перехода заказа в какой-то статус - запускать смарт-процесс печати онлайн-чека оплаты (или возврата) и т.д.

Все для этого уже есть в смарт процессах (а именно - связи, товарные позиции внутри сущности, контакт и его данные (куда отправлять онлайн-чек например).

Нужно конечно проделать работу по переходу, но в целом - это было бы удобно.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 4878494 22.09.2021 09:23:55

Настройка прав в чатах, каналах и группах

Хотелось бы иметь возможность назначения ролей, а также установка прав на написание
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 4797620 21.09.2021 13:36:23

Закрепление важного сообщения в чатах

Возможность закреплять важные сообщения в личных и групповых чатах и они отображались вверху или по специально ссылке в чате. Как реализовано в Telegram.