Идеи пользователя

Иногда хочется удалить, или поменять отвественного или другие групповые действия для всех вложенных задач. Для этого необходимо иметь возможность отфильтровать в списке все задачи по базовой задаче.

Здравствуйте, коллеги!
Некоторые сотрудники пользуются разделом почта, некоторые - читают и пишут письма через контакт/сделку.
Если приходит новое письмо и пользователь прочитал его через раздел "Почта", то письмо все равно висит как необработанное в Контакте.
А когда висит 20-30 необработанных писем, то до активных задач у Контакта приходится очень долго скролить, что неудобно.
Предлагаю: если письмо прочитали в разделе "Почта", то делать его обработанным на странице контакта

Функция "Ответить" малоинформативна. Она даёт только ссылку на автора комментария, но не на сам комментарий. Гораздо удобнее ёё было бы заменить ссылкой на комментарий над словом "Ответить" при написании ответа - см. скрин.

Также при создании гиперссылки необходимо делать 6 кликов (см. скрин).
Есть возможность уменьшить количество кликов до 3-х :
1 - нажать иконку "Скопировать ссылку на комментарий" рядом с комментарием (кнопка в виде скрепки);
2 - выделить текст для гиперссылки
3 - нажать горячую клавишу (как в большинстве ПО - ctrl+K) или при выделении выбрать в всплывающем контекстном поле инструментов кнопку вставить ссылку.
Так было бы гораздо удобнее.
см. скрин и видео примера из аналога (web-сервис "Worksection").

Коллеги, в задачах недавно появилось управоение тегами. В сделки тоже его нужно добавить с возможностями:
- Права управление тегами добавить в настройку прав CRM (чтобы можно было настроить, кто может только выбирать (читать), а кто добавлять/удалять
- Каждому тегу можно задать свой цвет
- В карточке сделки и в канбане эти цветные теги выводятся
- По ним работает фильтрация
- Они работают с бизнес-процессами / роботами / триггерами  

Здравствуйте
Сейчас если отправляешь Email из контакта или сделки, то оно может отобразиться в карточке сделки, или в карточке Контакта. А если данный Email записан еще и в Компании (общий Email компании), то может еще и туда подгрузиться, а в контакт и сделку - нет.
По входящим письмам - такая же история.
Со звонками такая же история если телефон сохранен у двух контактах или контакта и компании.

В итоге приходится восстанавливать хронологию общения с клиентом по крупицам из всех сделок/контактов/компании

У меня есть в Экселе список из 20-40 рабочих заданий на месяц, я могу его легко импортировать в чек-лист задачи, но сделать диаграмму Ганта на основе чек-листа не могу. Я пробовал вбивать вручную задачи по отдельности, но они заполняют весь экран и только наводят хаос. А вообще над проектным планированием нужно поплотнее поработать.

Кнопка "Идея" должна находиться на самом видном месте в любом разделе Битрикс24. Я задолбался её искать! Нужно чтобы было так: ты занят своей работой и тебе вдруг чего-то недостаёт, нажимаешь на кнопку "Идея" и отправляешь свою идею разработчикам. Чем ближе кнопка - тем больше хороших и полезных идей. Среди них можно будет выбирать наиболее востребованные и внедрять в первую очередь.

Коллеги, добрый день! К облаке прямо не хватает возможности войти под сотрудником и посмотреть на систему "его глазами". В коробке такая возможность реализована через админку, и это прекрасный функционал.

В облаке это можно встроить куда-то в карточку сотрудника и сделать доступным только для админов и интеграторов.  

Я пользуюсь десктоп-приложением уже около 7 лет на разных платформах (и Мак и винда).

Одна и та-же проблема преследует вашу программу все эти годы.

Когда пытаешься загрузить файл, прикрепленный к задаче или к комментарию, то удается это далеко не сразу.
В приложении нет нормального менеджера загрузки, а тот, что имеется, постоянно обманывает.
Он делает вид что файл уже скачался.
Он по-долгу пытается безуспешно скачать.
Из за того, что не показывается ход загрузки, приходится нажимать несколько раз и не понятно файл какой из попыток успешно скачался, а какой все еще висит.
При всём при этом тот-же файл можно спокойно открыть в рамках самого приложения, но не скачать...

В общем, этот недоработанный менеджер загрузки постоянно мешается, глючит и раздражает.

Пользователи уже давно привыкли к удобствам менеджеров загрузки различных браузеров, которые не просто молча и надежно(!) скачивают, но и ненавязчиво предлагают видеть ход загрузки файла или открыть его различными способами.

А остальное у вас удобно и интересно.

P.S. Вспомнил еще одну проблему. Не все файлы открываются в приложении. Например звук. Звуковой файл с частотой дискретизации 48 kHz не удается послушать. Это очень неудобно.

Хорошо бы было чтоб сообщения (новость, обсуждаемая тема) открывались прямо на странице со ссылкой на сообщение и в приложении на рабочем столе в слайдере (шторках) – открытие ссылки на разделы рабочего пространства в блоке выезжающем от правого края экрана, без перехода на другую страницу.