Идеи пользователя

В окне сделки часто прикрепляются не те письма (т.е. письма часто прикрепляются неправильно), В итоге хронология взаимодействия с Заказчиком нарушается.
Очень муторно переносить письма в нужные сделки. Приходится сначала открыть письмо (ждем пока загрузится), затем нажать кнопку еще, затем если письмо прикрепилось к сделке переназначить сделку. Но если письмо прикреплено к лиду то не дает перекрепить письмо к нужной сделке - тут вообще приходится письма Нажать Исключить из CRM или мудрить с лидом. К тому же часто создаются ненужные лиды. А что делать если менеджерам справочник лиды закрыли а письма в лидах остались? Менеджер не увидет письмо!

Например, в разделе появляется новость, но она Вас не касается, не интересна, но интерсны другие, но не интересных новостей на страничке 8, а интеесных лично Вам только 2
Удобнее было бы скыть 8 и следить за 2, не так ли?

Сейчас всего до 50 выдает. Этого не хватает клиентам

20 минут составлял комментарий, скриншот накидал. И в итоге при отправке комментария выходит сообщение "Ваше сессия истекла, добавьте заново комментарий" А текст моего комментария пропал. Как мне все восстановить! Какого сайт не запомнил мой текст? АААА!

Иногда хочется удалить, или поменять отвественного или другие групповые действия для всех вложенных задач. Для этого необходимо иметь возможность отфильтровать в списке все задачи по базовой задаче.

Здравствуйте, коллеги!
Некоторые сотрудники пользуются разделом почта, некоторые - читают и пишут письма через контакт/сделку.
Если приходит новое письмо и пользователь прочитал его через раздел "Почта", то письмо все равно висит как необработанное в Контакте.
А когда висит 20-30 необработанных писем, то до активных задач у Контакта приходится очень долго скролить, что неудобно.
Предлагаю: если письмо прочитали в разделе "Почта", то делать его обработанным на странице контакта

Функция "Ответить" малоинформативна. Она даёт только ссылку на автора комментария, но не на сам комментарий. Гораздо удобнее ёё было бы заменить ссылкой на комментарий над словом "Ответить" при написании ответа - см. скрин.

Также при создании гиперссылки необходимо делать 6 кликов (см. скрин).
Есть возможность уменьшить количество кликов до 3-х :
1 - нажать иконку "Скопировать ссылку на комментарий" рядом с комментарием (кнопка в виде скрепки);
2 - выделить текст для гиперссылки
3 - нажать горячую клавишу (как в большинстве ПО - ctrl+K) или при выделении выбрать в всплывающем контекстном поле инструментов кнопку вставить ссылку.
Так было бы гораздо удобнее.
см. скрин и видео примера из аналога (web-сервис "Worksection").

Коллеги, в задачах недавно появилось управоение тегами. В сделки тоже его нужно добавить с возможностями:
- Права управление тегами добавить в настройку прав CRM (чтобы можно было настроить, кто может только выбирать (читать), а кто добавлять/удалять
- Каждому тегу можно задать свой цвет
- В карточке сделки и в канбане эти цветные теги выводятся
- По ним работает фильтрация
- Они работают с бизнес-процессами / роботами / триггерами  

Здравствуйте
Сейчас если отправляешь Email из контакта или сделки, то оно может отобразиться в карточке сделки, или в карточке Контакта. А если данный Email записан еще и в Компании (общий Email компании), то может еще и туда подгрузиться, а в контакт и сделку - нет.
По входящим письмам - такая же история.
Со звонками такая же история если телефон сохранен у двух контактах или контакта и компании.

В итоге приходится восстанавливать хронологию общения с клиентом по крупицам из всех сделок/контактов/компании

У меня есть в Экселе список из 20-40 рабочих заданий на месяц, я могу его легко импортировать в чек-лист задачи, но сделать диаграмму Ганта на основе чек-листа не могу. Я пробовал вбивать вручную задачи по отдельности, но они заполняют весь экран и только наводят хаос. А вообще над проектным планированием нужно поплотнее поработать.