Идеи пользователя

Рейтинг: 32.3648  
В работе
Предложил Пользователь 5213449 02.09.2021 15:55:56

Экспорт, импорт сущностей смарт-процессов

Экспорт, импорт сущностей смарт-процессов
Рейтинг: 13.2314  
В работе
Предложил Пользователь 136059 19.10.2020 15:05:25

Добавить в crm.*.fields недостающую информацию

Для основных сущностей (контакт, компания и т.п.) CRM наблюдаем следующую картину (на примере контакта показываю):
- Есть метод crm.*.fields который возвращает описания полей
- Есть метод crm.*.userfield.list который возвращает описание пользовательских полей.

В ответ на crm.*.fields для UF_* полей возвращается описание:
{
   "UF_CRM_1603091288": {
      "type": "crm",
      "isRequired": false,
      "isReadOnly": false,
      "isImmutable": false,
      "isMultiple": false,
      "isDynamic": true,
      "title": "UF_CRM_1603091288",
      "listLabel": "Привяка к компаниям",
      "formLabel": "Привяка к компаниям",
      "filterLabel": "Привяка к компаниям"
   }
}


В нем вы видим важные параметры:
  • Технические характеристики (обязательность, множественность, динамичность и т.п.)
  • Его тип (привязка к CRM)
  • Отображаемые названия

В нем мы НЕ видим:
  • Параметров, которые необходимы для показа значения

В ответ на crm.*.userfield.list возвращается описание:
{
   "5": {
      "ID": "114",
      "ENTITY_ID": "CRM_CONTACT",
      "FIELD_NAME": "UF_CRM_1603091288",
      "USER_TYPE_ID": "crm",
      "XML_ID": null,
      "SORT": "100",
      "MULTIPLE": "N",
      "MANDATORY": "N",
      "SHOW_FILTER": "I",
      "SHOW_IN_LIST": "N",
      "EDIT_IN_LIST": "Y",
      "IS_SEARCHABLE": "N",
      "SETTINGS": {
         "LEAD": "N",
         "CONTACT": "N",
         "COMPANY": "Y",
         "DEAL": "N",
         "ORDER": "N"
      }
   }
}


В нем мы видим важные параметры:
  • Технические характеристики (обязательность, множественность, динамичность и т.п.)
  • Его тип (привязка к CRM)
  • Настройки (SETTINGS)

В нем мы НЕ видим:
  • Отображаемых названий

Имя 2 запроса можно предположить что настройки для пользовательских полей возвращаются отдельно, однако: если обратиться к полю с типом enumeration, то в fields-запросе вернется:
{
   "UF_CRM_1603091201384": {
      "type": "enumeration",
      "isRequired": false,
      "isReadOnly": false,
      "isImmutable": false,
      "isMultiple": false,
      "isDynamic": true,
      "items": [
         {
            "ID": "26",
            "VALUE": "Значение 1"
         },
         {
            "ID": "27",
            "VALUE": "Значение 2"
         }
      ],
      "title": "UF_CRM_1603091201384",
      "listLabel": "Список из двух значений",
      "formLabel": "Список из двух значений",
      "filterLabel": "Список из двух значений"
   }
}

Т.е. дополнительный ключ items, который показывает что можно выбрать.


Суть предложения: провести унификацию методов, чтобы crm.*.fields возвращает достаточную информацию для отображения поля.
Возвращать дополнительный ключ parameters внутри которого возвращать данные из ID поля, SETTINGS (возможно другую необходимую информацию)
- Это закрывает базовую потребность "возвращает достаточную информацию для отображения поля"
- Это не нарушает обратную совместимость (такого ключа ранее не было, а механизмы других ключей не менялись)
Рейтинг: 1  
Ответил Антон Горбылев 14.09.2021 12:09:12
Выйдет в районе crm 21.1100.0
Рейтинг: 7.2314  
В работе
Предложил Пользователь 1597063 14.05.2020 14:23:21

Добавить в активити по формированию документа СРМ возможность выбрать компанию-поставщика

В штатном активити "Создать документ CRM" нет возможности выбрать нашу компанию, реквизиты которой будут в документ подставлены по шаблону.

Неудобно
Рейтинг: 3.5608  
Ответил Антон Горбылев 19.05.2020 13:52:49
Выйдет в одном из ближайших обновлений
Рейтинг: 23.2432  
В работе
Предложил Пользователь 1554831 07.11.2018 12:46:35

Подписка пользователя на релиз Б24

В последнее время выходят интересные, но вместе с тем сложные функции, анонсированные на презентации Битрикс24.Сидней. У техподдержки постоянно спрашивают про актуальность той или иной анонсированной функции или просят помощи в настройке уже вышедших.
Ответ: читайте новости и анонсы на helpdesk - меня не устраивает (некоторые функции ждёшь по 2-3 месяца, ежедневно заходить и проверять - мартышкин труд)


Предлагаю, чтобы уменьшить число вопросов "когда выйдет call-трекинг, когда выйдут роботы в задачах (я такой вопрос раз 5 за полгода повторял)" и т.п. следующее:
Сотрудник техподдержки может по запросу клиента подписать его на тикет или анонсированный функционал (для такого функционала, который был упомянут на презентации тоже вести тикеты).Когда  релиз, затрагивающий этот тикет/функционал публикуется (полноценный релиз или патч - неважно), приходит  автоматическое сообщение на почту клиента с темой: "Ура, мы сделали это"  и перечислением тех тикетов/функционалов, которые были реализованы из  тех, на которые подписан клиент. Если к релизу приурочены анонсы - то и ссылки на анонсы.
Рейтинг: 14.7804  
В работе
Предложил Пользователь 25773 20.09.2018 18:08:11

Ускорить умный фильтр. Опция для типов цен: "добавлять значения в фасетный индекс"

На сайте с большим количесвом типов цен (у нас их 52) оказалось, что фасетный индекс невероятно раздут. И теперь у нас очень медленно работает умный фильтр из-за таблицы фасетного индекса на 400 МБ.

Предлагаю для типа цен сделать флажок "добавлять значения в фасетный индекс".


Мы у себя не выводим в умном фильтре цену, и с удовольствием отключим все цены из умного фильтра.


У нас используется собственный расчет цен со скидками и наценками.


А сейчас таблица фасетного индекса содержит большое количество ненужных нам данных, и сайт тормозит.
Рейтинг: 7.6706  
В работе
Предложил Пользователь 1962153 24.04.2018 21:00:04

CRM: При нажатии в зависимой popup форме на ESC теряются данные в основном диалоге

Шаги:
- При создании, например, новой сделки и заполнении раздела клиент (или создании компании и заполнении раздела контакт) показано зависимое popup окно для выбора клиента (контакта).

Ошибка:
- При нажатии на ESC закрываются оба открытых окна - зависимый popup для выбора клиента (контакта) и основной диалог с введенной информацией о сделке (компании); иногда можно видеть промелькнувшее сообщение с подтверждением закрытия диалога, но оно исчезает без вмешшательства пользователя

Ожидаемое поведение:
- закрывается только зависимый popup диалог с выбором клиента (контакта)
- или показано подтверждение на закрытие основного диалога с уже введенной информацией о сделке (компании)

Дополнение:
- аналогичное поведение наблюдается при нажатии на ESC/Отмена/Cancel в основной форме редактирования объекта - промаргивает сообщение с подтверждением (без участия пользователя), после чего диалог закрывается, изменения оказываются утерянными
Рейтинг: 0.8902  
Ответил 25.04.2018 18:12:35
Благодарю за обращение! Исправления этих ошибок выйдут в одном из ближайших обновлений.
Рейтинг: 2.6706  
В работе
Предложил Пользователь 1722773 08.04.2018 19:33:37

Смена шаблона для страниц (или CSS-стилей)

Нужно внедрить возможность выбора/смены шаблона для страниц (или CSS-стилей). Сейчас приходится пересоздавать страницу или переопределять как на скриншотах.
У страницы шаблон Приложение, а стили переопределены из шаблона Юр.услуги.
https://image.ibb.co/de1L1c/2018_04_08_19_30_09.png
https://image.ibb.co/dBGaZx/2018_04_08_19_31_20.png
Рейтинг: 0.8902  
В работе
Предложил Пользователь 760201 07.04.2018 08:44:59

Фильтр по цене в списке товаров

В списке товаров в фильтр можно добавить любое созданное свойство товара. А вот цены нет, получается, нельзя выбрать все товары от такой до такой цены. Странно :).  Давайте добавим такой фильтр!
Рейтинг: 6.6706  
В работе
Предложил Пользователь 537717 28.03.2018 15:56:07

Отображение количества товаров в сделке в блоке Товары

Добрый день.

В данный момент в новой карточке в интерфейсе Сделка отображаются товары без количества самих товаров, только данные по сумме. Скриншот: https://prnt.sc/ivf76b
Т.е. функциональность такой карточки теряется - все равно нужно переходить во вкладку Товары для рекдактирования и нельзя это сделать из основного экрана.
Кнопка изменить вообще не функциональна - она не позволяет редактировать количество и состав самих товаров.
Предложу добавить хотя бы отображение количества в данной таблице для удобства использования.
Рейтинг: 7.451  
В работе
Предложил Пользователь 1596315 02.03.2018 21:35:49

разработка для интернет магазинов битрикс 24

Хотелось бы , что бы у сторонних разработчиков вроде компании аспро появилась возможность делать свои решения для пользователей не на 1с битриксе , а уже на портале битрикс 24 ,

И после таких новостей про сайты и интернет магазины как один продукт с crm
хотелось бы что бы 1с битрикс полностью переехал в битрикс 24 , Это было бы огонь !!!
Они уже это сделали , но хотелось бы что бы это очень активно развивалось  
Рейтинг: 4.8902  
В работе
Предложил Пользователь 1596315 02.03.2018 21:21:20

Битрикс 24 для информационных сайтов

Сотни тысяч сайтов в рунете которые сделаны для информационного характера , вебмастера зарабатывают на них разными способами , в основном манитизируя тысячный трафик на контекстную рекламу , но большинство так же собирает лиды с помощью плагинов и передает их своим партнеркам и компаниям для дальнейшей обработки на партнерских отношениях .

Было бы здорово , если бы у интернет магазина битрикс 24 появилась
1. Возможность создавать структурированный блог ( статьи )
2. Возможность по желанию разместить скрипты контекстной рекламы от гугла или рся

Таким образом безусловно все станут делать свои информационные сайты не на вордпрессе , а на битрикс 24 , так как смогут построить общение со своей командой по проекту и так же собирать лиды по мимо заработка на контекстной рекламе .

Для людей которые собирают десятки тысяч трафика на своих инфо сайтах , это будет бомба ,
Так как не секрет , что какой бы не была цена за клик по контекстной рекламе для веб мастера , его партнерские за передачу лида будут все равно больше . А с таким мощнейшим инструментом вообще работа у веб мастеров превратиться в удовольствие .

Если подобное будет внедрено в интернет магазин от битрикс 24 , не сомневаюсь , что в скором времени , вордпресс станет терять популярность у информационных сайтов  
Рейтинг: 13.451  
В работе
Предложил Пользователь 1784921 20.02.2018 15:50:45

Выбор свойств товара при добавлении товара в счет/сделку

Когда товар имеет 2 и более свойств, может меняться ценообразование. (Напримр: Майка - Цвет: Белая/Синяя/Красная - Размер: S/M/X/XL.
Выбор свойств, например, при выставлении счета, позволит уменьшить справочник товаров в 2 и более раз. Не надо создавать множество позиций, но с разными свойствами. Если при этом будет меняться и предустановленная цена - это буде идеально.

Т.е. Мы жмем Добавить товар. В этой сроке сейчас только цена, кол-во и сумма. В эту же строку добавить выбор свойств.
Рейтинг: 9.5608  
В работе
Предложил Пользователь 610313 17.02.2018 19:22:17

Битрикс 24 и Интернет магазин как один продукт.

Предлагаю объединить эти два продукта в один, так как оба продукта по отдельности не выходят целым и законченным решением приходится с помощью различных костылей все допиливать. 2018 год уже на дворе нужно стремиться в будущее а будущее это автоматизация и простота. CRM+CMS= CRMS=ПРОДУКТ. Я верю в вас, это уже реально. Отдельно хочу поблагодарить дизайнеров продуктов, шик и блеск.
Рейтинг: 13.3412  
В работе
Предложил Пользователь 391194 10.01.2018 08:34:30

Создать полноценный каталог товаров в CRM

Крайне необходим полноценный каталог товаров в CRM Битрикс24, созданный по аналогии с каталогом в административной части 1С-Битрикс управление сайтом.

Нужно:
  1. Учитывать остатки и общее количество товаров.
  2. Иметь возможность гибко настраивать права на редактирование товаров, только цен товаров и т.д.
  3. Настраивать Бизнес-процессы и роботов в CRM.
    Например, цена на определённую группу товаров снизилась, робот отправляет всем лидам, у которых этот товар был прикреплён, информационное письмо и т.п.
  4. Настраивать единый внешний вид списка товаров, в том числе при выборе в лидах и сделках, для всех сотрудников.
Рейтинг: 12.7546  
В работе
Предложил Пользователь 1522957 29.11.2017 17:38:09

Редактирование комментариев в новой карточке сущностей

Саму возможность писать комментарии добавили, я обрадовался, начал всем объяснять что можно позвонить, записать итоги звонка просто и быстро. Можно просто написать не дозонился и так далее. И что в итоге! 50 строчек комментов в сделке, с текстом то н\о, то н\у, то послали и т п создалось мусора куча, а как почистить? СЕЙЧАС НИКАК((( Нужно исправлять. Бывает ситуация что в комментарии пишется текст, какие то контакты может быть или названия или еще что то важное и допускается опечатка- как исправить? - НИКАК((( Снова сложность.
ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЕ МЕЛКУЮ ПРОБЛЕМУ!
Рейтинг: 2.245  
В работе
Предложил Пользователь 1099617 20.04.2017 18:26:33

Две цены в справочнике товара.

У меня в справочнике есть товары в гривнах евро и долларах. Курсы выставляю самостоятельно.
Базовая, для счетов и отчетов - гривна.
Но при выборе товара для сделки в справочнике товара показывается валютная цена.
Сказать какова цена в гривне и подобрать клиенту подороже/подешевле в справочнике невозможно – нужно отдельно на калькуляторе пересчитывать валюту в гривну.

Предложение:
В справочник “товары” и форму “выбор товара” для сделок добавить поле ”цена в базовой валюте”, которая будет пересчитываться из валютной цены товара и меняться в справочнике автоматически при изменении курсов.
Тогда в справочнике удобно редактировать валютную цену и сразу видеть какова цена в базовой валюте. И при выборе товара в сделках будет видна цена продажи в базовой валюте.
Рейтинг: 24.0622  
В работе
Предложил Пользователь 397914 20.04.2017 10:59:10

Доработка онлайн-чата Битрикс

Перешли на онлайн-чат с Livetex, очень не хватает функционала:

1) Определение города обратившегося клиента
2) Определение адреса сайта с которого пришел клиент

Это возможно реализовать?
Рейтинг: 6.5178  
В работе
Предложил Пользователь 1035215 05.04.2017 16:41:47

добавить фильтр задач без крайнего срока

В блоке "Задачи" в разделе "Все" можно настраивать фильтры. В этом фильтре нет возможности поставить условие "Крайний срок" = "не указан".
Из-за этого нельзя отфильтровать задачи только без крайнего срока, а нужно...
Рейтинг: 0.2941  
Ответил Долганин Антон 06.04.2017 12:07:55
Задачи очень скоро будут кардинально переработаны, фильтры улучшены. Думаю, вас понравится.
Рейтинг: 8.961  
В работе
Предложил Пользователь 393503 16.12.2016 21:43:36

Открытые линии

1. Клиент написал в открытую линию
2. Потерялся
3. Необходим БП, который напомнит клиенту о нас... на пример напишет на источник с которого он написал при первом обращении в открытую линию через 20 дней "Привет как дела?"

Спасибо