Идеи для: Битрикс24 / Корпоративный портал

Рейтинг: 12.2314  
В работе
Предложил Чирков Александр 07.11.2018 12:46:35

Подписка пользователя на релиз Б24

В последнее время выходят интересные, но вместе с тем сложные функции, анонсированные на презентации Битрикс24.Сидней. У техподдержки постоянно спрашивают про актуальность той или иной анонсированной функции или просят помощи в настройке уже вышедших.
Ответ: читайте новости и анонсы на helpdesk - меня не устраивает (некоторые функции ждёшь по 2-3 месяца, ежедневно заходить и проверять - мартышкин труд)


Предлагаю, чтобы уменьшить число вопросов "когда выйдет call-трекинг, когда выйдут роботы в задачах (я такой вопрос раз 5 за полгода повторял)" и т.п. следующее:
Сотрудник техподдержки может по запросу клиента подписать его на тикет или анонсированный функционал (для такого функционала, который был упомянут на презентации тоже вести тикеты).Когда  релиз, затрагивающий этот тикет/функционал публикуется (полноценный релиз или патч - неважно), приходит  автоматическое сообщение на почту клиента с темой: "Ура, мы сделали это"  и перечислением тех тикетов/функционалов, которые были реализованы из  тех, на которые подписан клиент. Если к релизу приурочены анонсы - то и ссылки на анонсы.
Рейтинг: 9.7804  
В работе
Предложил Зайцев Артемий 20.09.2018 18:08:11

Ускорить умный фильтр. Опция для типов цен: "добавлять значения в фасетный индекс"

На сайте с большим количесвом типов цен (у нас их 52) оказалось, что фасетный индекс невероятно раздут. И теперь у нас очень медленно работает умный фильтр из-за таблицы фасетного индекса на 400 МБ.

Предлагаю для типа цен сделать флажок "добавлять значения в фасетный индекс".


Мы у себя не выводим в умном фильтре цену, и с удовольствием отключим все цены из умного фильтра.


У нас используется собственный расчет цен со скидками и наценками.


А сейчас таблица фасетного индекса содержит большое количество ненужных нам данных, и сайт тормозит.
Файлы:
цены.jpg (121.18 КБ)
Рейтинг: 6.7804  
В работе
Предложил AB 24.04.2018 21:00:04

CRM: При нажатии в зависимой popup форме на ESC теряются данные в основном диалоге

Шаги:
- При создании, например, новой сделки и заполнении раздела клиент (или создании компании и заполнении раздела контакт) показано зависимое popup окно для выбора клиента (контакта).

Ошибка:
- При нажатии на ESC закрываются оба открытых окна - зависимый popup для выбора клиента (контакта) и основной диалог с введенной информацией о сделке (компании); иногда можно видеть промелькнувшее сообщение с подтверждением закрытия диалога, но оно исчезает без вмешшательства пользователя

Ожидаемое поведение:
- закрывается только зависимый popup диалог с выбором клиента (контакта)
- или показано подтверждение на закрытие основного диалога с уже введенной информацией о сделке (компании)

Дополнение:
- аналогичное поведение наблюдается при нажатии на ESC/Отмена/Cancel в основной форме редактирования объекта - промаргивает сообщение с подтверждением (без участия пользователя), после чего диалог закрывается, изменения оказываются утерянными
Рейтинг: 0.8902  
Ответил 25.04.2018 18:12:35
Благодарю за обращение! Исправления этих ошибок выйдут в одном из ближайших обновлений.
Рейтинг: 0.8902  
В работе
Предложил Буров Сергей 08.04.2018 19:33:37

Смена шаблона для страниц (или CSS-стилей)

Нужно внедрить возможность выбора/смены шаблона для страниц (или CSS-стилей). Сейчас приходится пересоздавать страницу или переопределять как на скриншотах.
У страницы шаблон Приложение, а стили переопределены из шаблона Юр.услуги.
https://image.ibb.co/de1L1c/2018_04_08_19_30_09.png
https://image.ibb.co/dBGaZx/2018_04_08_19_31_20.png
Рейтинг: 4.7804  
В работе
Предложил Коваленко Сергей 02.03.2018 21:35:49

разработка для интернет магазинов битрикс 24

Хотелось бы , что бы у сторонних разработчиков вроде компании аспро появилась возможность делать свои решения для пользователей не на 1с битриксе , а уже на портале битрикс 24 ,

И после таких новостей про сайты и интернет магазины как один продукт с crm
хотелось бы что бы 1с битрикс полностью переехал в битрикс 24 , Это было бы огонь !!!
Они уже это сделали , но хотелось бы что бы это очень активно развивалось  
Рейтинг: 4  
В работе
Предложил Коваленко Сергей 02.03.2018 21:21:20

Битрикс 24 для информационных сайтов

Сотни тысяч сайтов в рунете которые сделаны для информационного характера , вебмастера зарабатывают на них разными способами , в основном манитизируя тысячный трафик на контекстную рекламу , но большинство так же собирает лиды с помощью плагинов и передает их своим партнеркам и компаниям для дальнейшей обработки на партнерских отношениях .

Было бы здорово , если бы у интернет магазина битрикс 24 появилась
1. Возможность создавать структурированный блог ( статьи )
2. Возможность по желанию разместить скрипты контекстной рекламы от гугла или рся

Таким образом безусловно все станут делать свои информационные сайты не на вордпрессе , а на битрикс 24 , так как смогут построить общение со своей командой по проекту и так же собирать лиды по мимо заработка на контекстной рекламе .

Для людей которые собирают десятки тысяч трафика на своих инфо сайтах , это будет бомба ,
Так как не секрет , что какой бы не была цена за клик по контекстной рекламе для веб мастера , его партнерские за передачу лида будут все равно больше . А с таким мощнейшим инструментом вообще работа у веб мастеров превратиться в удовольствие .

Если подобное будет внедрено в интернет магазин от битрикс 24 , не сомневаюсь , что в скором времени , вордпресс станет терять популярность у информационных сайтов  
Рейтинг: 6.8902  
В работе
Предложил Николаев Дмитрий 17.02.2018 19:22:17

Битрикс 24 и Интернет магазин как один продукт.

Предлагаю объединить эти два продукта в один, так как оба продукта по отдельности не выходят целым и законченным решением приходится с помощью различных костылей все допиливать. 2018 год уже на дворе нужно стремиться в будущее а будущее это автоматизация и простота. CRM+CMS= CRMS=ПРОДУКТ. Я верю в вас, это уже реально. Отдельно хочу поблагодарить дизайнеров продуктов, шик и блеск.
Рейтинг: 9.1938  
В работе
Предложил Меньшиков Юрий 29.11.2017 17:38:09

Редактирование комментариев в новой карточке сущностей

Саму возможность писать комментарии добавили, я обрадовался, начал всем объяснять что можно позвонить, записать итоги звонка просто и быстро. Можно просто написать не дозонился и так далее. И что в итоге! 50 строчек комментов в сделке, с текстом то н\о, то н\у, то послали и т п создалось мусора куча, а как почистить? СЕЙЧАС НИКАК((( Нужно исправлять. Бывает ситуация что в комментарии пишется текст, какие то контакты может быть или названия или еще что то важное и допускается опечатка- как исправить? - НИКАК((( Снова сложность.
ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЕ МЕЛКУЮ ПРОБЛЕМУ!
Рейтинг: 20.3916  
В работе
Предложил Коломенская Наталья 20.04.2017 10:59:10

Доработка онлайн-чата Битрикс

Перешли на онлайн-чат с Livetex, очень не хватает функционала:

1) Определение города обратившегося клиента
2) Определение адреса сайта с которого пришел клиент

Это возможно реализовать?
Рейтинг: 3.8472  
В работе
Предложил Яицких Владимир 05.04.2017 16:41:47

добавить фильтр задач без крайнего срока

В блоке "Задачи" в разделе "Все" можно настраивать фильтры. В этом фильтре нет возможности поставить условие "Крайний срок" = "не указан".
Из-за этого нельзя отфильтровать задачи только без крайнего срока, а нужно...
Рейтинг: 0.2941  
Ответил Долганин Антон 06.04.2017 12:07:55
Задачи очень скоро будут кардинально переработаны, фильтры улучшены. Думаю, вас понравится.
Рейтинг: 7.1806  
В работе
Предложил Князев Артем 16.12.2016 21:43:36

Открытые линии

1. Клиент написал в открытую линию
2. Потерялся
3. Необходим БП, который напомнит клиенту о нас... на пример напишет на источник с которого он написал при первом обращении в открытую линию через 20 дней "Привет как дела?"

Спасибо  
Рейтинг: 6.9482  
В работе
Предложил Клочков Олег 28.08.2016 16:07:08

сворачивающиеся меню

добрый день,
давно об этом думал и тут раскопал такую тему
если нажать на эту кнопку https://yadi.sk/i/5UN55DKWuYS4r
получается следующее https://yadi.sk/i/YORVf19tuYS7H
было бы хорошо внедрить это для левого меню, освободилось бы место, актуально для работы с планшета
Рейтинг: 1.898  
Ответил Шеленкова Екатерина 30.08.2016 16:40:31
коллеги, на презентации на Битрикс Дне действительно показывали пару концептов, над которыми сейчас продолжаем работу.

Как и говорили, все это готовится к следующему осеннему релизу :)
Рейтинг: 14.4758  
В работе
Предложил Чебыкин Олег 23.08.2016 07:02:06

межпортальные задачи

Наша компания, Союз ИТ, занимается автоматизацией бизнес-задач. Познакомившись с программой Б24 порадовал механизм постановки задач. В особенности работа с Экстранетами. Предлагая нашим клиентам возможность самим ставить и контролировать свои задачи на нашем портале.
 Многие ознакомившись с нашим порталом захотели себе такой же. (опять же, не навязчивое продвижение продукта) И тут мы столкнулись с проблемой...

Клиент покупая себе портал, уже ставит нам задачи у себя на портале... нам приходится параллельно вести задачи в двух порталах (а это дополнительные затраты).

Не плохо бы рассмотреть возможность межпортальных задач. Чтобы клиент поставил нам задачу на своем портале, а она транслировалась в наш, и любые изменения задачи на любом портале (делегирование, закрытие ...) параллельно отражались в двух порталах. Тестировали вариант с постановкой задачи на e-mail, механизм частично решает проблему. Но для оценки эффективности работы наших специалистов все равно приходится дублировать в нашем портале задачу, которая уже ведется у клиента.
Рейтинг: 1.2844  
Ответил Шеленкова Екатерина 23.08.2016 16:05:13
Олег, такая задача на самом деле уже в процессе, сейчас вы можете в чате общаться между разными Битрикс24, просто находя людей по e-mail или фамилии имени. И конечно, мы будем развивать этот сценарий и следующим этапом хотим как раз задачи и живую ленту. Т.е. вы сможете ставить задачи в другой Битрикс24, писать сообщения в живую ленту.

Пока прям точных сроков не смогу назвать, но занимаемся уже решением этой задачки
Рейтинг: 0  
В работе
Предложил Кормышева Юлия 01.04.2016 15:04:58

Дополнительное сообщение о создании нового события (дела)

Добрый день!

У менеджеров по продажам возникла потребность в автоматическом появлении
дополнительного сообщения в разделе "Список дел", когда они
закрывают дело в журнале путем установки флага. Суть сообщения с
предложением создать новое дело. При выборе положительного ответа, открытие
формы для ввода нового дела с заполненными автоматически контактами предыдущего
дела (которое закрыл менеджер). Это позволит ускорить процесс работы с постановкой дел у менеджеров по
продажам. Если новое дело создавать не требуется, добавить кнопку
"Нет".

Заранее спасибо.
Рейтинг: 0.2244  
Ответил Шеленкова Екатерина 04.04.2016 18:47:01
сейчас тщательно занимаемся делам, на новый релиз представим вам большое обновление по ним, постараемся учесть ваше замечание. Спасибо.
Рейтинг: 1.38  
В работе
Предложил Тисленко Сергей 29.03.2016 13:38:24

Редактирование в CRM входящих писем.

Допустим на портал, а именно в CRM, пользователю поступило входящее письмо и оно отображается как Дело.  http://joxi.ru/n2YZY7gsjpZaPA
Хотелось бы иметь возможность редактировать данную сущность, добавлять комментарии, добавлять привязку к другим сущностям CRM таким как Компания или Сделка.
Было бы очень удобно оперировать данной сущностью менеджерам работающим с многими контактами одной компании. Я думаю найдутся и другие схемы работы для которых подобное может пригодиться.  
Рейтинг: 3.5714  
В работе
Предложил Храмов Антон 29.03.2016 12:05:58

Предлагаю сделать уведомления о необходимых делах поверх всех окон и что бы нельзя было убрать пока не отработаешь

Некоторые сотрудники делятся своим опытом работы с аутлуком и говорят что там было удобней чем в битриксе из за больших активных всплывающих напоминаниях о задачах/

Предлагаю сделать уведомления/напоминания о необходимых делах поверх всех окон и что бы нельзя было убрать пока не отработаешь
Рейтинг: 2.0608  
Ответил Шеленкова Екатерина 29.03.2016 18:51:07
По делам ведется большая работа, в том числе, будет переработан блок, показывающий список дел, которые нужно выполнить. Постараемся сделать его более видным, заметным и удобным.
Рейтинг: 0.9235  
В работе
Предложил Храмов Валентин 25.03.2016 12:28:04

Добавьте поиск задач в мобильном версии Битрикса

Добавьте поиск задач в мобильном версии Битрикса. Отличный мобильный помощник был бы. Сейчас невозможно пользоваться, потому что найти нужную задачу без поиска очень сложно.
Рейтинг: 0  
Ответил Шеленкова Екатерина 28.03.2016 18:33:02
уже в работе, в ближайшее время выпустим мобильные задачи, там будет практически полный функционал больших задач, в том числе, будет быстрый поиск.
Рейтинг: 22.6858  
В работе
Предложил Харитонов Павел 22.03.2016 11:09:39

Добавить связь сделки/контакта/компании с лидом

Здравствуйте.

При конвертации лида в сделку/контакт/компанию  связь с вновь созданными сущностями остается только в лиде.

А из контакта/компании/сделки нельзя посмотреть, из какого лида была создана сущность и перейти в нее, чтобы посмотреть историю.
Рейтинг: 12.7057