Компактный режим окна разговора

ПРи оступлении входящего звонка в CRM, появляется окно разговора. Оно не убирается - ни свертывается, ни перекрывается другими окнами. При необходимости во время разговора открыть какой-то документ, возникают проблемы - приходится выкраивать место на экране, чтобы перемещая на фоне активное окно, прочесть нужную информацию.

https://youtu.be/NkhvZrIUuPs

Предлагаю создать кнопку перехода окна разговора в компактный режим, чтобы иметь возможность работать с компьютером