CRM формы поле "Комментарий" с типом textarea

Добрый день... По моему очень логично что поле "Комментарий" в CRM форме должен быть textarea и, в идеале, с возможностью изменения колчиества строк и включения/выключения простого визуального редактора?
Без этого прям грустно и сложно использовать столь крутой инструмент: http://joxi.ru/nAy6LB7sX6gaJr

А еще круто было бы валидацию телефона сделать по своим правилам (ну хотя бы на базе
jQuery Masked Input)