В формах добавления/редактирования лидов, контактов, компаний есть возможность настраивать внешний вид, но при этом нет возможности менять настройки по-умолчанию. Таким образом, чтобы настроить удобный и одинаковый для всех сотрудников вид форм, необходимо повторять операцию очень много раз. Предлагаю сделать возможность менять дефолтные настройки по аналогии с настройками списков в той же CRM либо сделать галочку "сохранить как настройки по-умолчанию"
Просто проблема многим становится понятна только сейчас, когда Б24 и ЦРМ. А кому-то так и не понятна.
Буду рад если вы сможете что-то дополнить.