CRM-формы должны уметь получать контекст страницы, на которой размещены

Рейтинг: 7.4606  
Новая
Предложил Смирнов Сергей 14.06.2016 18:42:40

CRM-формы должны уметь получать контекст страницы, на которой размещены

Прекрасная идея с CRM-формами имеет досадные ограничения.

Имеем:
  • Ма-а-аленький бизнес (пошив туристических палаток на заказ)
  • Сайт на Битриксе версии Старт.
  • 25 товаров в каталоге. Каждый товар имеет опции, влияющие на цену
  • Товары занесены в Б24 и синхронизированы с сайтом через ID на сайте.
  • Б24 на бесплатном тарифе.
Размещаем форму заказа на карточках товара.

Имеем проблему: форма не умеет получать ID товара из контекста страницы. Список товара заранее формируется из CRM Б24 и выводится клиенту выпадающим списком.

Покупатель нажимает кнопку "Купить", и мы ему предлагаем... заново найти в выпадающем списке товар, который он уже и так нашел на сайте. Юзабилити, однако... :evil:

Вот вам действующий образец  Нравится? Вот и мне нет.

Идея:
  • При проектировании CRM-формы давать возможность вставить код, вызывающий данные контекста страницы, на которой расположена форма
Тогда мы сможем передавать в Б24:
  • ID товара. И, сопоставляя его с товарами в CRM, кидать в Лид / Сделку
  • ID клиента (и не заставлять его вводить свой email, если он зарегистрирован на сайте)
  • Дополнительные данные из контекста для аналитики

Рейтинг: 0.5476  
Смирнов Сергей 14.06.2016 19:22:49
Предопределенный список из товаров  Б24 можно использовать для выбора опций заказа.
Только надо его сделать множественным и представлять чекбоксами.
  • Товар подтянулся в форму из контекста
  • Опции - из Б24. Кликнул опцию - пересчиталась сумма заказа.
  • Б24 обработал форму и подтянул в заказ номенклатуру с опциями
Ну красота же.
Рейтинг: 0.2725  
Смирнов Сергей 24.06.2016 07:51:08
Добавил идейку насчет синтаксиса в полях CRM-форм, позволяющего подставлять в текст значения переменных:
http://idea.1c-bitrix.ru/crmform-syntax-as-in-seo-fields-beads/
Рейтинг: 0.9102  
Мишуров Игорь 01.11.2016 11:47:33
Хотелось бы в CRM-форме вообще видеть функционал выбора товара как в форме сделки/предложения/счета, но с теми отличиями:
  1. Активны 2 колонки таблицы: Наименование и количество, а колонки: Цена, ед. изм и Итого видны но заблокированы
  2. При клике в поле название показывается все дерево товаров с категориями, подкатегориями и собственно самими товарами (все это должно подтягивается из Битрикс24 - Товары), и в тоже время это поле должно быть заполняемым, что бы при заполнении динамически фильтровались результаты - как сейчас происходит при заполнение поля "Добавить строку" в закладки "Товары" на странице "Сделки"
Вот это было бы замечательно! А-ля интернет-магазин: Клиент пришел, сам составил список нужных товаров, увидел сколько все это в итоге стоит, нажал отправить! Список "упал" в наш Битрикс24 и сразу Создался Контакт/Компания и Сделка/Предложение/Счет (смотря как настроено)