Отключение лишнего, права, drag&drop, безопасность

Рейтинг: 0.4254  
На голосовании
Предложил Каширин Дмитрий 23.07.2015 18:00:13

Отключение лишнего, права, drag&drop, безопасность

Здравствуйте!
Беда всех больших систем, в том числе и битрикса - перегруженность интерфейса.
Как правило в большинстве компании более менее средних есть свой человек/отдел, который настраивает весь софт для сотрудников, далеких от дел компьютерных.

Пожалуйста сделайте в одном из следующих обновлений разграничение прав не только для CRM и диска, но для всей системы целиком.
К примеру в нашем отделе закупа просто не нужны в CRM здоровенные кнопки "Воронка продаж", "Отчеты", "Счета", "Предложения"
Зато очень нужны "Товары", которые не помещаются на экран. (В мегаплане с которого мы переходим к вам, можно хотя бы двигать эти здоровые значки).
Тоже относится к сайдбару. Им не нужен раздел телефонии, приложений, компании, настройки.
Более того, не нужны даже фотографии с календарем.
Конечно часть из перечисленного можно скрыть или свернуть, но это полумера, таких мест много, которые никогда людям в отделе не понадобятся.
Более того, воронка продаж не нужна даже менеджерам, они очень заняты проработкой заявок, и о своей эффективности они узнают от директора, если с ней есть проблемы.

С учетом того, что большинство людей далеко не IT-шники, их такое обилие кнопок и надписей пугает, даже возможность перейти в них и потеряться.

И отдельно, очень хотелось бы получить возможность разграничения прав по полям в сделках/лидах и т.п.
К примеру наш отдел закупа отмечает в сделке Поставщика, и менеджеры никак не должны видеть его, иначе возможен сценарий, когда менеджер узнав всех поставщиков отправляется в собственное плаванье, т.е. утечка информации.
В тоже время, закупщики не должны видеть, кто клиент.
Конечно, эти поля можно скрыть, но их также может сделать видимыми любой.
Так вот хотелось бы получить блокировку полей на уровне прав, чтобы исключить такие утечки.

Отдельно, до сих пор нельзя перетаскивать собственные, настраиваемые поля в голубой блок сделки/лида и других сущностей.
Теперь, чтобы отделу закупок, увидеть ответственного Закупщика (не стандартное поле), нужно открывать вручную подробную информацию о сделке и конечно включить редактирование.
Невозможность в лидах поместить в голубую зону телефон клиента - тоже смущает.

В целом, битрикс24 - шикарная система, пожалуйста сделайте её еще более универсальной такими вот решениями.
Спасибо.

Рейтинг: 0  
Шеленкова Екатерина 24.07.2015 18:15:11
Дмитрий, спасибо за ваши идеи.

Часть из них, на самом деле уже реализована, например, вы можете гибко настроить левое меню и исключить из него разделы, с которыми не работаете. https://cp.bitrix.ru/~8vEoE

Разграничения прав по полям пока нет, задача на самом деле очень объемная и потянет за собой другие важные моменты, с отчетами, фильтрами, поиском и т.д., поэтому в голове мы ее держим, но вот прям в ближайшее время заниматься решением не планируем.

Относительно перетаскивания полей в шапку документа, это уже реализовано, особенно информация с телефонами. В сделке, счете, предложении, да в любой сущности можно перетащить контактную информацию в шапку, где кроме телефонов, будут доступны также и e-mail адреса.

проверьте, пожалуйста, может быть есть какая-то ошибка и на вашем Битрикс24 не удалось это сделать. В этом случае, создайте, пожалуйста, обращение в поддержку.

Спасибо.
Рейтинг: 0  
Каширин Дмитрий 25.07.2015 13:08:19
Екатерина, спасибо за комментарий, но я добавлю.
В левом меню перемещать можно, блокировать нельзя.
Раздел "Группы" или "Приложения", даже если они свернуты и перетянуты в самый низ, все равно видны.
В итоге это элементы, в которые не нужно заходить сотрудникам, но они всегда висят и подгружаются.

В мегаплане можно редактировать все из под админа, а конечному пользователю настройки почти не доступны. И знаете, даже с тем что было, наши сотрудники справится не могли.

Разграничение прав по полям: понимаю, представляю, жду когда-нибудь.

Перемещение полей в голубую карточку:
Действительно можно! Но они должны быть заполнены, иначе пишет, что перемещение не поддерживается.
Это видимо баг.
Пользовательское поле с ТИП: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ нельзя перетащить в шапку сделки, то есть поля в которых выбираются сотрудники.