Не уходит вовремя почта на Битрикс24

Рейтинг: 1.5130  
Новая
Предложил Пользователь 11948 10.02.2016 03:51:31

Не уходит вовремя почта на Битрикс24

Все знают, что если не проявлять активность на порталах Б24, то пуши и мейлы не будут разлетаться. Почему-то думают, что это просто некоторое неудобство, иногда проявляющееся.

Вот вам кейс, который очень сильно может подпортить и репутацию. С утра клиент отписал в задаче, или поставил срочную, и сразу вышел со своего портала. Ответственный уведомление получил только вечером, когда клиент зашел, чтобы в гневе еще раз отписать. Репутация - потрачено.

Как решить это в облаке - я не знаю. Как вариант - ставить в общую очередь все агенты. Исполнять облаком по мере давности.