Наконец из той сущности, где был звонок исходящий, крепить его запись для прослушивания руководителем и администратором портала
Уж без этого телефония это не телефония. Сами понимаете почему.
Без легкой возможности видеть в ленте звонки и их слушать- я не могу нормально анализировать работу оператора.
А с общего диска искать звонко и пытаться его соотнести с конкретной сделкой- это извините не работает.
Без легкой возможности видеть в ленте звонки и их слушать- я не могу нормально анализировать работу оператора.
А с общего диска искать звонко и пытаться его соотнести с конкретной сделкой- это извините не работает.
Сейчас звонок будет зафиксирован и в контакте и в сделке из которой был совершен. Более того, даже при входящем звонке, он будет зафиксирован и в карточке клиента и в сделке.
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
