То, как сейчас Б24 уведомляет пользователей не вызывает ничего, кроме раздражения. Даже у меня, фаната, можно сказать. Из-за этого я встречаю сильное сопротивление сотрудников. Им и так хватает раздражителей.
Бейджики увеломлений должны обнуляться, по всем каналам (PUSH, колокольчик, десктоп) как только я просмотрел уведомление хотя бы в одном канале. Висящие протухшие бейджи реально достают.
Но при этом:
В ленте уведомлений конкретные уведомления остаются подсвеченными, пока я не просмотрел целевой контент. Я могу ее открыть и глянуть, - что же я еще не читал?
Текст уведомлений должен быть читаемым Этот текст читать сложно (как и в ФБ, кстати):
В трее мобильника значки Б24 должны группироваться, а не выстраиваться на всю ширину трея.
При этом:
В ленте мобильных уведомлений каждое уведомление должно идти отдельно и висеть, пока я его не смахнул (статус уведомления в остальных каналах не обнуляется), либо не перешел по нему (статус обнуляется).
В ленте мобильных уведомлений должна идти фотка виновника уведомления, а не лого Б24.
Б24 научился слать уведомления в браузер. Отлично! Но ссылка из него должна вести в контекст, а не на копию уведомления в мессенджере Б24.
OMG... Прилетело в трей уведомление о комментарии к задаче. Тапнул - Б24 открылся на ЖЛ. В колокольчике бейджик. Тапнул - открылся список уведомлений. Тапнул по уведомлению -открылась Задача. Шапка. До нужного коммента еще крутить пришлось.
Как надо: Тапнул уведомление в трее - перешел к комменту.
В идеале - чтобы была очередь непрочтенных уведомлений и была кнопочка "прочел". Надо - оставил висеть уведомление, не надо - убрал. Ну, или наоборот, как в скайпе - "отметить непрочитанным".
Прилетело в трей уведомление о комментарии к задаче.
Тапнул - Б24 открылся на ЖЛ. В колокольчике бейджик.
Тапнул - открылся список уведомлений.
Тапнул по уведомлению -открылась Задача. Шапка.
До нужного коммента еще крутить пришлось.
Как надо:
Тапнул уведомление в трее - перешел к комменту.
Я в чём-то неправ?
Вот как это выглядит в мобильном клиенте Google Inbox
Даже в веб-версии на экране PC понять ничего нельзя.
Делать кнопку "Прочитал" - гарантировать то, что ее никто нажимать не будет.