В Битрикс24 в Истории по Задаче записывать тексты "было -> стало".

Рейтинг: 3.9379  
Новая
Предложил Smirnov Pavel 08.06.2016 12:56:31

В Битрикс24 в Истории по Задаче записывать тексты "было -> стало".

Сейчас в Истории есть такие записи:

2016-06-08 12:15 Такой-то Создал задачу.
2016-06-08 12:20 Такой-то Изменено название.
2016-06-08 12:30 Такой-то Изменено описание.
Что там было написано изначально, и что было вписано потом - не фиксируется.

В результате постановщик (или любой другой человек с правами на изменение задачи) может произвольным образом менять формулировку задачи, а потом, варианты:

- постановщик предъявляет исполнителю претензии по выполненной задаче, хотя исполнитель сделал всё в соответствии с первоначальным вариантом описания.

- исполнитель (если он обладает достаточными правами на изменение задачи) выполняет задачу в неполном объёме или несоответствующую изначальному описанию, предварительно или задним числом откорректировав описание.

Предлагаю в Истории по Задачам делать записи вида:


2016-06-08 12:15 Такой-то Создал задачу.
2016-06-08 12:20 Такой-то Изменено название (подробнее).
2016-06-08 12:30 Такой-то Изменено описание (подробнее).
- И при щелчке на эти "подробнее"  чтобы разворачивался полный текст, который был до изменений и полный текст, который после изменений. В случае с описанием - текст описания. В случае с названием - текст названия.

Это позволит в спорных ситуациях обеим сторонам опираться на факты, а не на память (которая может и подводить).

Рейтинг: 0.8091  
Афанасьев Арсений 15.06.2016 10:06:45
Было бы очень полезно, если бы данный функционал реализовали.

п.с. желательно еще запретить УДАЛЯТЬ ЗАДАЧУ ПОСТАНОВЩИКУ.
все равно же под нее резервируется отдельный id.
пусть будет если поставил.. то все.. можешь ее закрыть но удалить нет:!:
Рейтинг: 0.2529  
Smirnov Pavel 15.06.2016 10:20:23
Согласен, Арсений.

Кейс злоупотребления удалением задачи:

- ставится задача
- исполнитель резервирует у себя время и затрачивает его
- задача снимается
- другие задачи не выполнены
- вопросы от начальства к исполнителю "А что ты делал всё это время?".
Рейтинг: 0.4633  
Смирнов Сергей 15.06.2016 11:57:31
Хорошо бы еще добавлять было --> стало в уведомления (в тех случаях, когда это их не перегрузит информацией, конечно).
Рейтинг: 0.254  
Smirnov Pavel 15.06.2016 12:30:48
В уведомлениях сейчас названия показываются в виде "Было -> Стало" (в веб-интерфейсе).

Насчёт описаний не помню.
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 15.06.2016 15:52:42
Павел, если не сложно, отловите такое уведомление и киньте сюда скриншотик.
Что-то не попадалось мне таких.
Рейтинг: 0.3275  
Smirnov Pavel 15.06.2016 16:52:00


P.S.: Это одновременно я изменил и название задачи, и описание.
Рейтинг: 0  
Smirnov Pavel 15.06.2016 17:19:52
И ещё на почту вот в таком виде приходит:

--------------
Изменил задачу [#34] Проверка БылоСтало (URL: https://ххх.bitrix24.ru/company/personal/user/20/tasks/task/view/34/ )
Название: Проверка БылоСтало -> Проверка СТАЛОБЫЛООбновлено описание
--------------
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 15.06.2016 20:40:11
Да, Павел, спасибо. Действительно, всплывашка выглядит неплохо. Может цветом еще подыграть.