В сообщениях добавить опцию "Прочитать" и "Ответить"

Рейтинг: 1.4008  
Новая
Предложил Пользователь 109804 11.02.2014 15:54:45

В сообщениях добавить опцию "Прочитать" и "Ответить"

Для чего мы пишем кому-то сообщения?
  1) Для того, чтобы кому-то сообщить нужную ему информацию. И (внимание!) нам важно знать, что человек в итоге ознакомился с этим.
  2) Для того, чтобы задать вопрос, в результате которого нам необходимо узнать нужную нам информацию. И (внимание!) нам важно, чтобы нам ответили.
  Сейчас, отправляя сообщение, мы не знаем, точно ли человек прочитал информацию. И, во-втором случае, человек может нам не ответить, а мы можем вспомнить об этом только тогда, когда наш мозг решит вспомнить об этом. :-) Получается какая-то односторонняя коммуникация. Мы как бы отправляем наши послания в пустоту.

  Предложение.
  При отправке сообщения добавить выбор опции. В первом, случае это кнопка "Прочитано" для адресата. По подобию "Важных объявлений", но "Важные объявления" - это действительно важные объявления, которые появляется в виджете, и у которые должны быть прочитаны как можно быстрее. Здесь же не так всё серьёзно, а просто отправившему должно быть сообщено, что его сообщение прочитано. И я должен иметь возможность посмотреть сообщения, которые я отправил, но которые ещё не прочитаны.
  Во втором случае, где я задаю вопрос, сообщения, на которые ещё мне не ответили, должны как-то выделяться (храниться отдельно, показываться в фильтре и т.п.) Т.е. чтобы в определённый момент можно было просмотреть все сообщения, на которые мне не ответили. Как вариант, можно добавить указание желаемого срока ответа. Понимаю, что можно использовать Задачи для этой цели, но тогда список Задач будет сильно перегружен, а он и так не маленький.

Резюмируя, хочу сказать, что это концептуально дополняет функционал Сообщения. В нём появляется полноценная обратная связь, и появляется завершённость.
Приведу простой пример. Например, я пишу секретарю "Когда нужно оплатить корп.моб.связь?" Не сказал бы, что это является Важным сообщением, нет... Я не против, если она прочитает это завтра, а ответит послезавтра. Но лишь бы ответила! А, если я забуду, а у неё в ЖивЛенте это сообщение окажется очень далеко внизу, то кто напомнит и мне, и ей? Ставить задачу по каждому такому случаю? Не нахожу это слишком разумным... Поэтому и предлагаю добавить вышеуказанный функционал.

Рейтинг: 0  
Пользователь 109804 21.02.2014 18:35:32
Кстати, в Яндекс.почте при написании письма вижу галочку "Напомнить, если в течение 5 дней не будет получен ответ на письмо". В принципе, это о том же. Что легко забыть о заданном вопросе. Необходимо напоминание о том, что необходимо "добиться" ответа.
Рейтинг: 0  
Пользователь 109804 27.02.2014 10:05:17
Кстати, новый Мегаплан2 (https://2.megaplan.ru/) реализовал эту идею. :( Они сделали работу с задачами, как работу с письмами. Только это задачи. В общем, именно то, что я предлагаю сделать.
Главная суть в том, что просто информационное Сообщение без обратной связи (ответа, выполненного действия и отчета по нему, подтверждения ознакомления с информацией) очень неэффективно.