По двойному щелчку по названию тикета переходит на этот тикет.
Но название тикета в списке оформлено как обычный текст и при наведении указателя мыши на это название указатель остаётся обычным, не превращается в "палец".
То есть, работает, но не очевидно.
Было бы лучше, если бы название тикета было оформлено как ссылка и при наведении изменялась бы форма указателя мыши. И переходило бы одинарным щелчком, а не двойным.