Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 245209 08.02.2020 19:00:49

Поддержка "вопросов и ответов" и "Обмена сообщениями" Google

В последнее время google активно продвигает свой функционал обмена сообщениями с клиентами, а также вопросов в профиле компании. Это аналог яндекс.диалогов.

И клиенты начинают этим пользоваться.


Но отвечать на эти можно только через приложение "Google Мой бизнес", что исключает обычную работу службы поддержки, или из тяжеловесного и неудобного веб-интерфейса.

Было бы очень здорово, если бы соответствующий канал общения полявился в открытых линиях Битрикс24
.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 299014 07.02.2020 16:01:30

В меню рабочего дня задачу как ссылку

Было бы удобно из меню рабочего дня попасть в текущую задачу чтобы внести какие-то правки.
Рейтинг: 4.6706  
Новая
Предложил Пользователь 2804663 05.02.2020 19:12:29

При назначении встречи или звонка сделать возможность выбора Календаря

При назначении встречи или звонка сделать возможность выбора Календаря, в который заносить запись.

Есть разные офисы, в которых работают менеджеры. И для разных офисов сделаны свои календари. Менеджер может работать в двух офисах, в разные дни. И нужно сделать так, что встречи которые назначены в офисе 1, писались в календарь этого офиса (другие сотрудники этого офиса тоже видят этот календарь), а встречи которые назначены в офисе 2, соответственно, в календарь офиса 2.

Сделайте возможность, при назначении встречи и звонка, выбирать Календарь, в который заносить запись.

Спасибо! :)
Рейтинг: 3.6706  
Новая
Предложил Пользователь 901959 05.02.2020 16:10:00

Возможность в шаблоне задачи указать всех сотрудников отдела

Сейчас нет галки "все сотрудники отдела", нужно набирать вручную и при увольнении людей редактировать руками
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 2316097 05.02.2020 14:56:08

Было бы здорово в сроках добавить вкладу На завтра

Было бы здорово в сроках добавить вкладу На завтра11:57
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2316097 05.02.2020 14:52:13

Наследование дат подзадачами

Было бы здорово сделать наследование дат начала окончания и крайнего срока подзадачами
Рейтинг: 11.1216  
Новая
Предложил Пользователь 681829 05.02.2020 09:55:56

Пропадают введённые данные при быстром добавлении лида/сделки в канбане

Начинаешь добавлять лид/сделку. Одно неверное движение, клик в пустое место и всё что было введено бесследно пропадает.

Надо сделать подтверждение отмены при клике в пустом месте.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 274166 04.02.2020 13:10:28

Разграничить контакты при конвертации лида

Если конвертировать лид в контакт+компания то контакты лида заносятся в обе новые сущности, предлагаю разделить поля контактов на этапе наполнения лида.
Рейтинг: 3.6706  
Новая
Предложил Пользователь 119573 03.02.2020 19:19:04

Вывод списка шаблонов

При создании задачи в правом углу есть кнопка "ШАБЛОНЫ ЗАДАЧ", там вываливается список шаблонов. Этот список непонятно как упорядочен! Нет иерархии шаблонов подзадач, сортировка, судя по всему, по времени создания шаблона.
Простые пользователи шарахаются от такой неупорядоченности.

Предлагаем выводить иерархический список Шаблон задачи / шаблон подзадачи - и сортировать хотя бы по алфавиту. Так сделано в разделе "Шаблоны задач"
Рейтинг: 3.6706  
Новая
Предложил Пользователь 119573 03.02.2020 16:51:14

Комментарий к задаче меняет дату изменения

сейчас при сортировке в списке задач по колонке Дата изменения эта дата не меняется, если в задаче был комментарий, а хотелось бы чтобы такие задачи выскакивали наверх в сортировке