Здравствуйте
Сейчас если отправляешь Email из контакта или сделки, то оно может отобразиться в карточке сделки, или в карточке Контакта. А если данный Email записан еще и в Компании (общий Email компании), то может еще и туда подгрузиться, а в контакт и сделку - нет.
По входящим письмам - такая же история.
Со звонками такая же история если телефон сохранен у двух контактах или контакта и компании.

В итоге приходится восстанавливать хронологию общения с клиентом по крупицам из всех сделок/контактов/компании

У меня есть в Экселе список из 20-40 рабочих заданий на месяц, я могу его легко импортировать в чек-лист задачи, но сделать диаграмму Ганта на основе чек-листа не могу. Я пробовал вбивать вручную задачи по отдельности, но они заполняют весь экран и только наводят хаос. А вообще над проектным планированием нужно поплотнее поработать.

Кнопка "Идея" должна находиться на самом видном месте в любом разделе Битрикс24. Я задолбался её искать! Нужно чтобы было так: ты занят своей работой и тебе вдруг чего-то недостаёт, нажимаешь на кнопку "Идея" и отправляешь свою идею разработчикам. Чем ближе кнопка - тем больше хороших и полезных идей. Среди них можно будет выбирать наиболее востребованные и внедрять в первую очередь.

Коллеги, добрый день! К облаке прямо не хватает возможности войти под сотрудником и посмотреть на систему "его глазами". В коробке такая возможность реализована через админку, и это прекрасный функционал.

В облаке это можно встроить куда-то в карточку сотрудника и сделать доступным только для админов и интеграторов.  

Я пользуюсь десктоп-приложением уже около 7 лет на разных платформах (и Мак и винда).

Одна и та-же проблема преследует вашу программу все эти годы.

Когда пытаешься загрузить файл, прикрепленный к задаче или к комментарию, то удается это далеко не сразу.
В приложении нет нормального менеджера загрузки, а тот, что имеется, постоянно обманывает.
Он делает вид что файл уже скачался.
Он по-долгу пытается безуспешно скачать.
Из за того, что не показывается ход загрузки, приходится нажимать несколько раз и не понятно файл какой из попыток успешно скачался, а какой все еще висит.
При всём при этом тот-же файл можно спокойно открыть в рамках самого приложения, но не скачать...

В общем, этот недоработанный менеджер загрузки постоянно мешается, глючит и раздражает.

Пользователи уже давно привыкли к удобствам менеджеров загрузки различных браузеров, которые не просто молча и надежно(!) скачивают, но и ненавязчиво предлагают видеть ход загрузки файла или открыть его различными способами.

А остальное у вас удобно и интересно.

P.S. Вспомнил еще одну проблему. Не все файлы открываются в приложении. Например звук. Звуковой файл с частотой дискретизации 48 kHz не удается послушать. Это очень неудобно.

Хорошо бы было чтоб сообщения (новость, обсуждаемая тема) открывались прямо на странице со ссылкой на сообщение и в приложении на рабочем столе в слайдере (шторках) – открытие ссылки на разделы рабочего пространства в блоке выезжающем от правого края экрана, без перехода на другую страницу.

Может скрывать из уведомлений приглашения на прошедшие мероприятия?
А то после собраний дня через 2-3 некоторые участники начинают жать «Приму участие».

Для ведения проектной деятельности  и краткой истории о проделанной работе по задаче , необходимо собирать результаты работы в виде закреплённых комментариев и формировать их в отчете за период.

Идея: Доработать необходимые колонки и фильтры для возможности формирования отчета  по закрепленным комментариям как результат.  

Во вложение предложил пример.

Прошу дать обратною связь на почту shtefan_vs@etm.ru  если данная разработка будет принята.  

Добавить галочку в интерфейс интеграций для виджета, веб-хука, приложения с возможностью деактивировать.

Было бы намного удобнее если бы в открытой линии чаты отображались по дате и времени, так же как и в других мессенджерах и любой почте, а не по каналам. При этом даже отображение по каналам не всегда соответствует.