Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Новоселов Артем 12.02.2021 08:26:12

Уведомления из заданий Бизнес процессов

Добрый день, коллеги. Мы внедряем проекты Bitrix24 очень активно. Компания onelab.kz.

Мы в каждом проекте упираемся в ограниченность фуникцонала заданий в бизнес процессах. Например:
Поступает задание на сотрудника: Прикрепить какой-либо документ или информацию. Но сотрудник не видит этого задания в области уведомлений, не видит push уведомления, что ему пришло задание в мобильном приложении, хотя реализация БП в мобилке появилась. Если БП задание рождается в сделке, оно не отражается в истории (хоронологии), сотрудникам сложно отслеживать текущюю точку БП. Сотрудник видит лишь пометку в виде цифры напротив пункта меню Бизнес-процессы, но этого сильно не достаточно.

Исходя из этого считаем, что функционал БП задания бесполезен из за несвоевременного реагирования сотрудников. В качестве альтернативы мы используем задачи, но в них нет прикрепления документов, и запроса информации, они лишь побуждают к действию, но зато есть все пуши и уведомления и в сделке отражается все.

Но на задачах нельзя посторить полноценный ветвистый бизнес процесс, например документоборот.

Каждый год с 2018 мы интересуемся, когда функционал появится. Я просто не верю, что мы одни такие, и что нам одним это необходимо, почему вы не отдаете приоритет этой задаче? Она же очень важна!!!! Мы ждем этого как какую то революцию!

Спасибо, надеюсь достучаться до небес.!!!
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Исупов Александр 11.02.2021 19:09:57

Обязательность свойства в рамках конкретного раздела, а не всего инфоблока

Предлагаю реализовать простановку обязательности поля-свойства не в рамках всего инфоблока, а в рамках конкретного раздела. Сейчас если поле привязано к разделу и у него стоит галочка - обязательное, его заполнение требуется даже в товарах из других разделов.  
Рейтинг: 5.8902  
Новая
Предложил Сопрунов Виктор 10.02.2021 15:48:53

Возможность исключать таблицы базы данных при создании резервной копии

Сейчас при создании резервной копии есть возможность исключить из базы данных поисковый индекс, статистику и журнал событий. Было бы здорово иметь хоть какую-нибудь возможность исключать таблицы базы данных. Хотя бы через обработчик событий.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Филиппов Александр 08.02.2021 13:42:11

Многоканальность внутренней телефонии битрикс

Если сотрудник занят разговором, то для системы распределения он отсутствует, пока не завершит разговор. - это ответ ТП Битрикс.
И нет в интерфейсе кнопки, галочки РАЗРЕШИТЬ удержание вызова на внутреннем номере сотрудника.
Получается протоколу сип противоречит логика маршрутизации телефонии битрикс.
сип многоканален, логика б24 игнорирует указанное преимущество.

Предлагаю реализовать в интерфейсе Б24
настройки телефонного аппарата добавить поле - количество каналов. По умолчанию пускай 1 стоит.
Рейтинг: 5.451  
Новая
Предложил Филиппов Александр 07.02.2021 09:57:20

Запретить менять статус Лида Сделки

Добавить указанный параметр в настройки ролей.
Уверен, что поддержит все сообщество!
Вопрос наболевший...

Бизнес процессы в основном двигают статусы. А менеджеры ломают их правильную работу потому как эникейщики, придумывать костыли чтобы возвращать статус на предидущий это какой то кошмар...
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Рыбкин Илья 04.02.2021 11:20:02

Расширить возможности SEO

В сео шаблонах не хватает условий и определения языка, например через константу LANGUAGE

Что то вроде {=if {=LANGUAGE "ru"} "?" {=this.Name} ":" {=this.property.NAME_EN}}
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Михаил 04.02.2021 07:45:47

sitemap для поддоменов

Создание sitemap для поддоменов
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Исупов Александр 03.02.2021 19:41:27

Фильтр заказов по товарам в б24 интерфейсе (Магазин)

Добавить возможность искать заказы по товарам. Этот интерфейс поиска уже есть в сегменте (при создании email рассылки). Нужно прокинуть его в заказы.

Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Супрунюк Павел 03.02.2021 17:34:22

Корректировка списка сотрудников

Добрый день,

нужны некоторые небольшие доработки к компоненту "Список сотрудников":

1. Включить выбор количества отображаемых записей. Сейчас выбор 10, 20, 50, 100, 200, 500 не отображается, и по умолчанию вводится всего по 20 человек. Из-за этого чтобы найти человека из 168 сотрудников, приходится долго листать. Желательно, чтобы по умолчанию было 200

2. Возможность скрывать из списка Сотрудников пользователей, которые не являются людьми и нашими сотрудниками (боты, "групповые пользователи", созданные для технических целей (например, "Сборка" или "Дежурные операторы"), пользователь созданный для поддержки (support24), логин/пароль которого вы просите, когда подключаетесь к нам, пользователи компании-разработчика. По хорошему, они вообще не должны отображаться и требовать лицензии.

3. Отображать приглашенных сотрудников, которые еще не подтвердили вход. Хотя бы бледно. Сейчас их в списке нет вообще, и про них можно забыть.

4. В настройках компонента иметь возможность как-то иначе отображать сотрудников в [декретном] отпуске. Они вообще в списке быть должны (например, чтобы не забыть их поздравить с 8 марта или закупить подарок детям на Новый год), но прямо в списке должно быть понятно, что они в отпуске и до какого числа. Это же будет полезно, чтобы люди не звонили без необходимости сотрудникам, находящимся в отпуске.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Корепанов Антон 03.02.2021 13:28:23

Обязательные поля для стадий CRM, чтобы можно было выбрать любую стадию сделки

На текущий момент позволяет выбрать, успешную + стадии "в работе" по убыванию или "не успешную" стадию.
Прошу сделать выбор любой стадии "в работе" без обязательности выбора успешной стадии