В карточке сущности CRM есть раздел История, которая фиксирует некие события. Это журналирование хотелось бы настраивать:
1) отключить фиксирование просмотров
хотели бы отключить регистрацию события просмотра карточки кем либо
сценарий: руководитель скрыто проверяет работу сотрудника в CRM и требуется, чтобы у сотрудника была возможность выявить эту активность через события просмотра
2) просмотр/управление для каких полей фиксируются изменения
3) просмотр/управление протоколирования дел
4) управлять правами доступа к журналу изменений.
1) отключить фиксирование просмотров
хотели бы отключить регистрацию события просмотра карточки кем либо
сценарий: руководитель скрыто проверяет работу сотрудника в CRM и требуется, чтобы у сотрудника была возможность выявить эту активность через события просмотра
2) просмотр/управление для каких полей фиксируются изменения
3) просмотр/управление протоколирования дел
4) управлять правами доступа к журналу изменений.
Сценарий: вам нужно задать пообщаться с коллегой (переписка в чате), а он ещё не вошёл на портал.
Идея: добавить возможность оповестить о входе сотрудника на портал. разместить эту опцию можно в профиле или в чате, как это есть в некоторых мессенджерах.
Идея: добавить возможность оповестить о входе сотрудника на портал. разместить эту опцию можно в профиле или в чате, как это есть в некоторых мессенджерах.
Не хватает функционала, когда в истории сущности (Лид, Сделка, Компания, Контакт) будет записываться кто и что поменял и на какое значение в разрезе пользовательских полей.
Т.е. аналогично, как записываются изменения Суммы, Названия или смена ответственного в истории
Т.е. аналогично, как записываются изменения Суммы, Названия или смена ответственного в истории
Бизнес-процессы в CRM можно запускать при создании или изменении карточек. В этом случае важно понимать, какие поля были изменены (заполнены) перед запуском БП. В триггерах есть возможность повесить его на изменение определенного поля - значит фунцкионал проверки изменения полей у вас есть.
Было бы здорово, если в списке свойств документа было бы множественное поле "Измененные поля", а также кто изменил их (или что). "Кто изменил" и сейчас есть, но почему-то иногда оно заполнено значением предыдущего изменения. Например, у меня есть БП по проверке изменения временного текстового поля "Реквизиты". После изменения я уведомляю о том, что поле заполнено и ставлю задачу.
Но иногда почему-то приходит уведомление, что документ поменял я сам, хотя я точно этого не делал. Причем, как правило, в таких случаях это поле тоже не менялось, просто было заполнено до создания БП.
Поэтому хотелось бы проверить, было ли изменение конкретного поля и, если да, то только в этом случае высылать уведомление. И если документ меняется не пользователем, а каким-то триггером или роботом, или внешним БП, то тогда поле "Кто изменил" оставить пустым
Было бы здорово, если в списке свойств документа было бы множественное поле "Измененные поля", а также кто изменил их (или что). "Кто изменил" и сейчас есть, но почему-то иногда оно заполнено значением предыдущего изменения. Например, у меня есть БП по проверке изменения временного текстового поля "Реквизиты". После изменения я уведомляю о том, что поле заполнено и ставлю задачу.
Но иногда почему-то приходит уведомление, что документ поменял я сам, хотя я точно этого не делал. Причем, как правило, в таких случаях это поле тоже не менялось, просто было заполнено до создания БП.
Поэтому хотелось бы проверить, было ли изменение конкретного поля и, если да, то только в этом случае высылать уведомление. И если документ меняется не пользователем, а каким-то триггером или роботом, или внешним БП, то тогда поле "Кто изменил" оставить пустым
Сейчас в Смарт-процессах есть тип поля "Файл", но к сожалению, при его использовании можно загрузить файл только с диска компьютера. Жаль, нет возможности выбрать файл с Битрикс24.Диска, выбрать его из письма или вообще , если это возможно.
Кстати, в Списках есть поле Файл (Диск), а до более современных смарт-процессов он почему-то не добрался - тут есть только Файл. В списках также есть поле "Привязка с способам оплаты", а в смарт-процессах его тоже нет.
Кстати, в Списках есть поле Файл (Диск), а до более современных смарт-процессов он почему-то не добрался - тут есть только Файл. В списках также есть поле "Привязка с способам оплаты", а в смарт-процессах его тоже нет.
Нужна возможность в PHP-блоке бизнес-процессов напрямую обращаться к свойствам документа (например, смарт-процесса) без необходимости предварительно создавать в параметрах БП отдельную переменную, которую нужно еще заполнить значением поля документа на одном из предыдущих шагов.
Помимо полей документа, хотелось бы иметь возможность обращаться к "дополнительным результатам". Чтобы можно было без каких-то сложностей, решать простейшие задачи, например, проверить наличие значения в одном из полей связанных сущностей: документа, компании, контакта и сделки с определенным приоритетом.
Сейчас есть возможность сделать что-то типа:
$var = '{{Название}}';
Но если в названии будет одинарная кавычка (McDonald's), то будет ошибка. Также есть проблемы с датами, множественными значениями и т.д. Не говоря уже о безопасности.
По-хорошему, должно быть что-то типа $rootActivity->GetDocumentProperty('UfCrm10Nomer') или $rootActivity->GetDocumentProperty('ContactLeadTotalDiscount'). Причем названия полей должны быть такие же, как .
Ну, как я уже писал в др.тикете, нужно сделать генератор документов в БР для списков (сейчас он есть только в CRM), чтобы можно было получить список названий полей.
Как вариант решения проблемы, можно было бы сделать отдельный параметр форматирования значения
$var = {{Название > php}};
В этом случае при использовании в коде значения полей очищались бы от подозрительного кода, кавычки и специальные символы бы экранировались, значение бы обрамлялось кавычками (если нужно), а даты и дроби приводились бы к нужному виду, чтобы при вставке в php-код воспринимались как строки, даты и числа. Множественные поля передавались бы как массивы через array().
Помимо полей документа, хотелось бы иметь возможность обращаться к "дополнительным результатам". Чтобы можно было без каких-то сложностей, решать простейшие задачи, например, проверить наличие значения в одном из полей связанных сущностей: документа, компании, контакта и сделки с определенным приоритетом.
Сейчас есть возможность сделать что-то типа:
$var = '{{Название}}';
Но если в названии будет одинарная кавычка (McDonald's), то будет ошибка. Также есть проблемы с датами, множественными значениями и т.д. Не говоря уже о безопасности.
По-хорошему, должно быть что-то типа $rootActivity->GetDocumentProperty('UfCrm10Nomer') или $rootActivity->GetDocumentProperty('ContactLeadTotalDiscount'). Причем названия полей должны быть такие же, как .
Ну, как я уже писал в др.тикете, нужно сделать генератор документов в БР для списков (сейчас он есть только в CRM), чтобы можно было получить список названий полей.
Как вариант решения проблемы, можно было бы сделать отдельный параметр форматирования значения
$var = {{Название > php}};
В этом случае при использовании в коде значения полей очищались бы от подозрительного кода, кавычки и специальные символы бы экранировались, значение бы обрамлялось кавычками (если нужно), а даты и дроби приводились бы к нужному виду, чтобы при вставке в php-код воспринимались как строки, даты и числа. Множественные поля передавались бы как массивы через array().
Сейчас если скопировать текст группового чата и вставить его в письмо или в другой чат (например, если в ходе дискуссии было решено вынести какой-то вопрос в отдельный чат с другими участниками), то получается очень плохо отформатированный текст - см. вложение.
Было бы здорово, если была бы возможность выделить часть чата (несколько сообщений), скопировать их и вставить в другой чат, чтобы при этом было понятно, что это цитата/выдержка из др.чата, и чтобы было видно, кто общался, что сказал и когда. Нужно очистить текст от Нравится, и еще 3, Сообщение просмотрено: Иванова Елена,
Желательно также иметь возможность этот текст отредактировать или хотя бы исключить какие-то реплики не по теме.
Было бы здорово, если была бы возможность выделить часть чата (несколько сообщений), скопировать их и вставить в другой чат, чтобы при этом было понятно, что это цитата/выдержка из др.чата, и чтобы было видно, кто общался, что сказал и когда. Нужно очистить текст от Нравится, и еще 3, Сообщение просмотрено: Иванова Елена,
Желательно также иметь возможность этот текст отредактировать или хотя бы исключить какие-то реплики не по теме.
Добрый день!
Мы ООО "САПСАН", ваши пользователь Битрикс 24 и 1С Битрикс. На сегодняшний день у нас закончился тариф пользования Битрикс24. Пакеты которые вы предлагаете нам не подходят, в виду того что в компании 30 сотрудников из них пользователей битрикс 20 человек. Из всех инструментов нам нужны только Задачи и Встречи. Мы не пользуемся остальными продуктами и платить за них не имеет смысла.
Просим создать более гибкий тарифный план для небольших компаний с учётом их потребностей.
Уверен что у вас прибавятся клиенты которым такой подход будет приемлем.
За ранее благодарим.
С уважением Алексей Чебанов.
ООО "САПСАН" ИНН 5029256244
Много видел постов на эту тему, но попробуем еще раз!
Крайне необходимы зависимые поля в Сделках. Т.е. когда выбираешь сущность в одном поле, то сущности в другом поле сужаются/появляются зависимые.
К примеру:
Марка авто- АУДИ
Модель:
Крайне необходимы зависимые поля в Сделках. Т.е. когда выбираешь сущность в одном поле, то сущности в другом поле сужаются/появляются зависимые.
К примеру:
Марка авто- АУДИ
Модель:
- A3
- A4
- A6
Сегментирование, это очень нужный и крутой инструмент. Но сейчас он в отрыве от модуля Маркетинг, что очень печально. Предлагаю:
- Добавить возможность вывода поля, Сегмент (из модуля Марктеинг), для полей в CRM (в карточке выводится сегмент, в котором участвует этот элемент, или список сегментов, если их несколько)
- Возможность фильтровать по этому полю в CRM
- Возможность создавать отчеты по этому полю
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
$documentService = $this->workflow->GetService("DocumentService"); $document = $documentService->getDocument($this->getDocumentId()); $var = $document['MY_DOCUMENT_PROPETRY'];$activity = $this->workflow->GetActivityByName('MY_ACTIVITY_ID'); $var = $activity->MyProperty;