Рейтинг: 8.451  
Новая
Предложил Пользователь 333751 24.09.2021 12:19:47

Звонки существующих клиентов отправлять на группу

Нужна возможность звонок существующего клиента маршрутизировать не только на ответственного, но и на группу пользователей.

Для примера:
Клиника.
Звонки новых клиентов идут на колл-центр
Звонки существующих киентов идут на рецепцию (группа пользователей)
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Пользователь 394252 24.09.2021 09:47:55

"Итого" в списках элементов смарт-процессов

Добавить возможность выводить какой-нибудь блок с "итого" по списку элементов в представлении "Список".

И очень большая просьба дополнительно к простому интерфейсу типа "сумма или среднее по  полю." сделать гибкий профессиональный инструмент с формулами, где можно будет оперировать данными из разных полей и агрегировать их на ходу функциями типа "SUM(ПОЛЕ1)" "AVG(ПОЛЕ2)" , IF(ПОЛЕ1>0,true,false)
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 179198 23.09.2021 12:10:11

Создать модуль "Вебинары"

Саму трансляцию настроить путем интеграции Б24 такими сервисами как YouTube и т.п. Спикеры вебинаров - пользователи Б24, настраивают презентации внутри системы Б24, подготавливают формы для опросов, мнений, предложения товаров для показа во время самого вебинара пользователям. Участники просматривают трансляцию на определенной странице сайта спикера, где им будут предложены во время самого вебинара вешеперечисленные "плюшки". Организатор получает сразу лиды и другую информацию для дальнейшей работы с ними, плюс возможные сделки онлайн во время трансляции.

Кроме коммерческого использования, данный модуль будет очень актуален для гос. образовательных учреждений(школы, вузы). Веринары и онлайн обучение только набирают обороты!
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 22.09.2021 14:14:31

Перевести сущность чеков в смарт-процессы

Предлагаю перевести работу всех онлайн-чеков на смарт процессы. Какие плюсы:
1. Возможность привязки к любой сущности (сделки, заказы).
2. Возможность частичных возвратов (создаем смарт-процесс и выбираем конкретные товары или услуги)
3. Возможность роботизации (к примеру после перехода заказа в какой-то статус - запускать смарт-процесс печати онлайн-чека оплаты (или возврата) и т.д.

Все для этого уже есть в смарт процессах (а именно - связи, товарные позиции внутри сущности, контакт и его данные (куда отправлять онлайн-чек например).

Нужно конечно проделать работу по переходу, но в целом - это было бы удобно.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 4878494 22.09.2021 09:23:55

Настройка прав в чатах, каналах и группах

Хотелось бы иметь возможность назначения ролей, а также установка прав на написание
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 4797620 21.09.2021 13:36:23

Закрепление важного сообщения в чатах

Возможность закреплять важные сообщения в личных и групповых чатах и они отображались вверху или по специально ссылке в чате. Как реализовано в Telegram.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 4878494 21.09.2021 13:29:48

Получение информации в задачах

Хотелось бы иметь возможность отслеживать, каким образов выполняются чек листы поставленные в задачи, так как задач может быть много. В идеале вижу это в виде отчета, в стандартных отчетах по задачам, нет такого признака для считывания
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 4878494 21.09.2021 13:29:48

Полное удаление приложений

Когда в облачной версии устанавливается приложение из маркета, а в дальнейшем удаляется оно висит как "хлам"- хотелось бы чтобы они не висели! А удалялись бесследно, если человеку нужно будет найти приложение, для этого можете отдельно сделать "История установок"
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 291336 20.09.2021 15:50:38

добавить в rest api для полей типа файл разных сущностей - получение информации о дате модификации файлов

добавить в rest api для полей типа файл разных сущностей - получение информации о дате модификации файлов или создания
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Пользователь 5585054 20.09.2021 10:43:48

Добавление коэффициентов приоритизации задач

Добрый день.
Предлагаю, если такой функции ещё нет, в системе "Задачи и проекты" добавить для задач новую характеристику "Приоритет", наряду с названием, активностью, сроками итд.
Например, мы в своей деятельности научились рассчитывать коэффициент приоритизации задачи, он рассчитывается из нескольких параметров (ресурсозатраты, возможная прибыль, сроки итд) и представляет собой числовой коэффициент.
Считаю что это будет полезным, и позволит сортировать задачи не только по названию, но и по приоритету.
Буду благодарен обратной связи, даже в случае если это улучшение невозможно добавить, или оно уже существует.