Увеличте частоту уведомлений появлющиеся в правом нижнем углу возле часов от чата и добавить пересылку сообщения другому пользователю.
Для наглядности подсмотрите как работает агент Mail.ru так как наши сотрудники предпочитают пользоваться им потому что удобнее.  

Диаграмма ганта не работает в проектах. Ее смысл заключается в том, что выполнение и сроки выполнения задачи не начинаются до завершения предыдущей задачи. Т.е. вы не можете поставить крышу, до того момента, пока не зальете фундамент. Если вы долго заливаете фундамент, то сокращается время на установку крыши.
Сейчас же начало всех задач визуально выглядит как единый старт, дополненный стрелочками, что противоречит самой сути ганта. Поэтому утро менеджера проектов начинается с передвижения стрелочек, если нарушены сроки.
Суть идеи: Нормально настроить диаграмму, когда сроки начала текущей задачи ставятся как последний день или завершение предыдущей задачи. Т.е. начало текущей задачи будет сдвигаться до того момента, пока не завершится предшествующая.
PS: Техподдержка подтвердила, что у меня все сроки настроены правильно. Просто данный функционал отсутствует Оо

Здравствуйте!

Предложение доработать Б24 до уровня классической системы документооборота СЭД / ECM, с учетом ГОСТ Р ИСО 30300-2015 , ГОСТ Р ИСО 30301-2014, ГОСТ Р 7.0.97-2016, ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, MoReq/MoReq2/MoReq2010, ГСДОУ (Государственная система документационного обеспечения управления).

В настоящее время функции документооборота в Б24 есть, но развиты лишь как начальные. Для полноценного функционала требуется интегрироваться с внешней СЭД/ECM или самостоятельно настраивать/программировать различные процессы работы с документами.    

Здравствуйте!
Просьба доработать форму списка для "ручного" объединения дубликатов
контактов организаций в разделе CRM - с возможностью произвольного
выбора дубликата. При переносе базы из иной CRM возникает множество дубликатов. Дубликаты автоматически объединяются не все, остается много дубликатов, которые требуют "ручной обработки" порядка 1000 или более.  Так как необходимо продолжать текущую работу, то дубликаты объединяются и редактируются по мере текущей работы.
Работая со списком дубликатов приходится вручную очень долго листать до нужного дубликата - это крайне не удобно. Либо приходится редактировать обе карточки контактов, потом делать автоматическое слияние, которое не всегда успешно - это также очень долго и не удобно. Просьба оптимизировать работу со списком дубликатов контактов: возможность поиска дубликата в списке  дубликатов,  возможность слияния и редактирования конкретного дубликата.

Есть замечательные активити в бизнес-процессах, такие как вся группа "Задания", "Команда" в конструкциях.
НО!!!
Эти замечательные активити успешно работают исключительно в БП для ленты. А вот если спроектировать такой БП , включающий эти активити, для сделки то обычному пользователю будет вообще непонятно, чего от него ждет Битрикс.
Возьмем, к примеру, активити "Запрос дополнительной информации (с отклонением)".
Ситуация: в отдел подготовки документов (ОПД) передается сделка от отдела продаж (ОП) с прикрепленными документами клиента. На основании этих документов ОПД должен подготовить пакет документов для дальнейшей работы с клиентом.
Все довольно банально: для работы с документами делаем 3 стадии: прием документов, подготовка документов и доработка документов. На первой стадии сотрудник ОПД получает сделку, проверяет документы в ней и принимает решение: может ли он подготовить окончательный пакет документов или нет. Если все в порядке, то он просто двигает сделку на стадию подготовка документов и продолжает с ними работу. А вот если что-то в документах не так, то он переводит сделку на стадию доработка документов, создает и закрепляет комментарий со своими замечаниями менеджеру и ставит ему задачу на доработку документов.
Что я пытался сделать. Хотел использовать для автоматизации указанное выше активити. Принял сотрудник ОПД документы он их в этом активити одобряет и получает сделку для дальнейшей работы. Отклонил, при этом комментарий в активити обязателен, и отдал сделку обратно менеджеру ОП. Всего делов-то = нажатие одной из 2 кнопок + комментарий.
Но не тут-то было. БП успешно запускается и также успешно ждет пока пользователь не отреагирует на подвисшее в ожидании активити. А где его искать пользователь не знает. И не сможет, потому что у него нет прав доступа к бизнес-процессам.
К чему это все я так длинно и нудно излагал? Нужно, чтобы все активити бизнес-процессов равнозначно работали во всех сущностях CRM с прямой визуализацией их работы.

В параметрах бизнес-процессов, если поле "Файл" - "Множественное".
При выборе нескольких файлов, после выбора нет крестика что бы удалить какой либо файл из параметров. Приходится нажимать напротив того файла который нужно удалить "Выбрать файл" и в открывшемся окне нажать "Отмена"

Возможно банально, но постоянная необходимость форматировать по стандартам напрягает, также корректное форматирование просто улучшает читабельность кода.
Те же короткие теги которые уже на многих хостингах по умолчанию отключены и в будущих версиях языка не будут поддерживаться.
Форматирование код не сломает, но многим станет удобнее работать с кодовой базой.

Планируется ли поддержка 2 TLS в BitrixVM "из коробки"?
ТК ГОСТ TLS (SSL) не работает в браузерах хром, фокс и тд, то хотелось бы чтобы была возможность добавить TLS НУЦ + LE с автоматическим выбором в зависимости от браузера.

Всем доброго дня. Обнаружился факт, невозможности создания заявок в Мобильном Приложении, через "Бизнес-Процессы"
Наши сотрудники, оставляют заявки в техподдержку через: Новости - Процессы - Заявка в Техподдержку. Каким образом оставить заявку в мобильном приложении, вообще непонятно?
Насколько я понимаю, данная функция отсутствует в Приложении и теряется смысл целого направления в использовании приложения. Прошу, рассмотреть возможность добавления данного функционала в Мобильном Приложении или объяснить,, как оставлять заявки и фиксировать их выполнение. Благодарю.  

Доброго времени суток!
Есть предложение изменить
сортировку комментариев к задачам по дате, так что бы последние были сверху. http://joxi.ru/YmEN36PIw1MRM2