В общем, идея (или проблема?) такая:
В БУС есть два события: на присвоение идентификатора отправления и на изменение статуса заказа.
Дело в том, что в одних случаях, изменение статуса и ввод почтового отправления осуществляется одновременно (например, гонец вернулся из отделения Почты России и отправленным заказам проставил статус "доставляется" и вбил идентификаторы), а в других случаях - через некоторое время (например в случае со СДЭКом - сегодня сформировали накладную и посылке присвоился номер отправления, а завтра передали посылку в службу доставки и поменяли статус заказа).
В обоих случаях покупателю приходит два письма: о присвоении идентификатора отправления и об изменении статуса заказа.
Очень хотелось бы указывать идентификатор отправления не в письме о его присвоении, а в письме об изменении статуса заказа (в нашем случае частичные отгрузки не используются).