При печати со станицы в левом (ну или как у кого настроено) углу каждой страницы печатается еще и кнопка чата. Хотелось бы, чтобы это можно было убрать, или вообще по умолчанию убрать. Там вроде только в css немного подправить и будет красота.

Здравствуйте, в разделе Сайты
есть виджет слайдер.
Если быть точным, он называется: Обложка с текстом слева с перелистыванием справа.
По логике должна быть возможность включить автопрокрутку (а не вручную проматывать)
Это как-бы стандарт для слайдеров. Также как и настройка задержки в секундах при автоперелисывании. А в режиме редактирования виджета - наоборот отключить автопрокрутку, т.к.она мешает вносить правки. Немного странно, что сделано всё с точностью наоборот)
Это всё в общем-то касается всех слайдеров с пролистыванием картинок в системе. Спасибо)

Добрый день.

Виджет, который мы устанавливаем на сайт, не оптимизирован по версии google page speed и другим сервисам анализа.

Используйте кеш браузера для следующих ресурсов:

• https://bitrix.info/bx_stat (не указан срок действия)
  

Оптимизируйте следующие изображения, чтобы уменьшить их размер на 5,7 КБ (39 %).

• Сжатие страницы https://cdn.bitrix24.ru/b5238693/livechat/images/sprite.png?1 уменьшит ее размер на 4,6 КБ (37 %).
  
• Сжатие страницы https://cdn.bitrix24.ru/b5238693/livechat/images/logoen.png?1 уменьшит ее размер на 1,1 КБ (50 %).
  

Сократите код JavaScript на следующих ресурсах, чтобы уменьшить их размер на 675 Б (12 %).

• Сокращение https://cdn.bitrix24.ru/…livechat/script/livechat.js?r=1511485129 позволит уменьшить размер на 675 Б (12 %) после сжатия.
  

Сократите код CSS на следующих ресурсах, чтобы уменьшить их размер на 525 Б (14 %).

• Сокращение https://cdn.bitrix24.ru/…ivechat/script/livechat.css?r=1511485129 позволит уменьшить размер на 525 Б (14 %) после сжатия.
  

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ и другие средства анализа

Я очень прошу поставить в приоритет данные оптимизации, так как они напрямую затрагивают показатели скорости и качество ранжирования

Сделайте пожалуйста возможность более точного редактирования виджета.
- положение на странице относительно сторон экрана
- размер виджета в диаметре

Код виджета, который встраивается на сайт в JS слишком много весит и Google PageSpeed предлагает сократить его размер на 75%.
Предлагаю отдавать код в gzip
http://prntscr.com/gp22tx

1. Как изменить эту форму - мне не нужен такой телефон https://www.screencast.com/t/fquYowuSw мне нужна возможность задавать телефон и страну самостоятельно

2. Форма контактов живет своей жизнью, то появляется то вообще нет, почему ее нельзя вызвать по запросу или какую нибудь кнопочку сделать - непонятна вообще ее логика работы. А контакты получить от клиента -довольно таки важная вещь, а она у Вас работает как попало.

3. Почему пустой значок??? - https://www.screencast.com/t/hJ9exyVbdL

4. Форма чата открывается через раз, может вдруг оказаться пустой - https://www.screencast.com/t/AKoLwon88TvZ

5. Форма контактов, какая то недоразвитая - https://www.screencast.com/t/6Yo2QZ6Dj0jV

На данный момент скайп и ему подобные отображаются в виджете на сайт только в виде ссылок на внешний адрес для добавления в контакты и только после этого предлагает пользователю открыть свое приложение скайп (и др.). Было бы удобнее если пользователь мог по нажатию на иконку скайпа в виджете начать общение сразу, то есть получить полноценный чат, а не совершать дополнительных действий. При нажатии могла бы быть проверка авторизован ли пользователь в скайпе на своем устройстве и если да, то открывать чатик, если нет тогда перенаправлять на ту страницу скайпа для добавления контакта.

Предлагаю сделать не только отсрочку появления приглашения к общению с менеджером у виджета для сайта в Битрикс24, но и тайм-аут его ИСЧЕЗНОВЕНИЯ.
Сейчас приглашение появляется и, иногда перекрывая собой элементы интерфейса сайта, висит до ухода со страницы. Избавиться от него можно только нажав маленькую кнопку "Х".
Я предлагаю, чтобы приглашение через какое-то время (устанавливаемое в настройках) исчезало само. Если посетитель сайта не нажал кнопку обратной связи и не кликнул по приглашению (ну, не его это - общение онлайн), оно будет только раздражать своим постоянным присутствием

В виджете Битрикс24 на сайт реализовать активное приглашение пользователя в чат посредством чат-ботов. Вроде такого "Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?"
Такой функционал реализован во всех онлайн консультантах и в разы увеличивает количество пользователей вовлеченных в диалог.
Предусмотреть минимальные настройки:
- Через какое время выводить сообщение
- Текст сообщения
и т.п. Пример настроек в Живосайте http://joxi.ru/krD9KOvU01Nynm
В случае ответа посетителя, чат передавать сотруднику.

В iOS "Виджет на сайт" не работает, нужно разрешать cookie, но это делать никто не будет, тк большая часть пользователей просто не знают где искать данные настройки в устройстве.