Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил B24_12217535 23.03.2018 23:02:22

При Обзвоне добавить возможность ставить дату перезвона

В функции обзвонить нужно реализовать возможность ставить дату перезвона или встречи и менять статус (стадию) лида. Так-как большинство компаний пользуется холодными звонками особенно в b2b, то функция быстро назначить дату следующего звонка и поменять стадию лида при обзвоне очень востребована и крайне необходима.

Данный функционал обзвона не возможно эффективно использовать в продажах по телефону, так как нужно открывать каждую карточку лида чтобы назначить следующий звонок. Комментарии к звонкам сделанные во время обзвона, сохраняются не все (то есть, то нету в самой карточке лида).

Прошу поддержать тех кто в данном функционале заинтересован.
Рейтинг: 6.24  
Внедрено
Предложил Афанасьев Николай 08.11.2017 14:04:08

Смена имени домена, в Сайтах Битрикс24.

Требуется функционал добавления своих доменов в сайтах от Битрикс24.
На текущий момент, есть только смена поддомена https://cloud.mail.ru/public/4eGD/ZLWN8jPSL
Сидим на тарифе компания.
Рейтинг: 1  
Ответил Долганин Антон 13.11.2017 12:27:48
Николай, смена домена уже на этапе тестирования. Скоро ждите ;)
Рейтинг: 1.5321  
На голосовании
Предложил Дмитрий Буров 04.08.2017 13:32:25

Соглашения - расширить на все модули

Коллеги, приветствую!
Хотелось бы использовать соглашения не только в модуле sale, но и в других компонентах, как стандартных, так и своих.

В частности хотелось иметь возможность более гибкого управления провайдерами -http://prntscr.com/g49qb5
При подвешивании на событие OnUserConsentProviderList - приходится "копипаста" много делать. Я так понимаю он у вас ориентировался больше на модуль 'sale', заметил что и в модуле 'sender' появился - но проблема в отображении и формировании Источника (который изначально подтягивает onProviderList из sale, соответственно в других и своих источниках это поле пустое...

Перетащите UserConsent полностью в main, чтобы он работал глобально на все модули и компоненты. Было бы удобнее.
Спасибо.
Рейтинг: 1.2071  
На голосовании
Предложил Казаков Алексей 26.06.2017 17:17:22

Сделать отложенный вызов событий CEvent

Метод CEvent::Send() отправляет почтовые шаблоны по типу почтового события. Вернее, помещает их в очередь и потом выполняется либо по крону, либо на хитах.

Очень удобно, но хотелось бы иметь возможность выполнять отложенную отправку писем. А то сейчас приходится использовать агенты или городить какой-то сервис очередей - не очень правильно и удобно.

Кейс:
на сайте происходит какое-то событие, которое подразумевает отправку письма. Но хотелось бы, чтоб это письмо ушло не сейчас сразу, а, к примеру, через час, или вообще в конкретно заданное время (+-, само собой, с поправкой на регулярность запуска событий CEvent)
Рейтинг: 0.5599  
Внедрено
Предложил Нечипоренко Тимофей 29.12.2016 10:48:21

Важная доработка функционала роботов CRM №2

Уважаемые разработчики!

Предлагаю вам рассмотреть возможность глубокой кастомизации сообщений, создаваемых роботами CRM, позволяющие использовать любые данные (переменные) из заказа (информационной сущности), от которой они были созданы, а также добавлять активные ссылки.

Несколько банальных примеров использования:
1) Персонализация обращения к пользователю с упоминанием того, что именно и на какую сумму он заказал;
2) Возможность видеть "на ладони" весь заказ (информацию о сущности) без необходимости заходить и искать в CRM;
3) Быстрые ответы пользователя на столь же быстрые вопросы, когда, например, в уведомлении в любом из каналов открытых линии клиенту можно будет быстро дать обратную связь, например. по качеству обслуживания, подтвердить или отклонить заказ и т.п.

Считаю важным реализовать данную доработку роботов CRM: они должны не просто "отбивать" типовые уведомления текстом (голосом при звонке), но и быть существенно гибче в своей настройке на уровне пользователя (без программирования). Это экономия огромных временных и финансовых затрат на по сути абсолютно типовые стандартные микрозадачи, которые легко может и должен делать робот.

Благодарю за внимание.
Рейтинг: 0.815  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 22.12.2016 13:35:42

Интеграция с открытыми источниками и автоматическая выгрузка данных Огранизаций и ИП

Здравствуйте, уважаемые разработчики!

Предлагаю вам рассмотреть идею, лежащую на поверхности: организовать возможность выгрузки из общедоступных источников информации о ИП или организациях по ИНН (и другим уникальным идентификаторам).

Есть ряд известных ресурсов: СПАРК, Контур.Фокус, СБИС и множество других, но менее функциональных.

Суть всех данных ресурсов заключается в агрегировании и представлении в едином удобном для восприятия виде сводной актуальной(!) информации из источников (на примере СПАРКа):
- Федеральная налоговая служба
- Федеральная служба государственной статистики
- Федеральное казначейство
- Верховный суд Российской Федерации
- Международная корпорация Dun & Bradstreet
- Центральный банк Российской Федерации
- Роспатент
- Единый федеральный реестр  сведений о банкротстве
- Собственный колл-центр «Интерфакса»
- Центр раскрытия корпоративной информации
- Система мониторинга и анализа медиа
- Вестник государственной регистрации
- Регистрационные органы стран СНГ
- Данные компаний
- Открытые данные
- Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц

Очевидно, что сводная информация по контрагенту для ВСЕХ видов бизнеса b2b критически важна и будет 100% востребована в Битрикс24, так как это не просто удобно, но и иногда критически важно для сохранения и ведения бизнеса. Подавляющее число компаний уже используют данные сервисы как отдельное решение для безопасности своего бизнеса.

Понимая ценность данной доработки, можно сделать доступной её только на самом высоком (или двух высоких) тарифах. Важно не ограничивать объем доступа к информации для пользователей, введя лишь разумное техническое ограничение для защиты от парсинга.

Можно написать очень много ценного и полезного, чем данное нововведение может быть полезным пользователям битрикс, но проще ознакомиться с блоками описания на сайтах http://www.spark-interfax.ru/promo/ru/features и https://focus.kontur.ru/site/capabilities

Забегая немного вперед, использование нейронных сетей вкупе с обработкой огромного массива информации, выгружаемой по контрагентам позволят выстроить скоринговые системы для любого вида бизнеса, тотально автоматизировав то, что сейчас делается интуитивно вследствие длительного опыта работы персонала.

Уверен, что данное нововведение на порядок увеличит ценность "Битрикс24" как решения "Всё в одном".

Благодарю за внимание.