При генерации продаж можно указывать сегменты, которые  используются в генераторе, а также можно указывать сегменты для исключений.

Проблема в том что генератор не показывает предпросмотр - сколько контактов\телефонов\адресов получилось в итоге после выбора сегмента + исключений.
Эти цифры есть в самих сегментах, но они никак не влияют на результат.

Пример: у нас 3 направления, по всем могут быть сделки у клиента
Хотим обзвонить клиентов у которых есть сделка по 1 направлению, но нет по 2.
Выбираем для генерации сегмент 1 (клиенты со сделкой по 1 направлению) - 10 000 клиентов
указываем исключения - сегмент 2 (клиенты со сделкой 2) - 5000 клиентов.

В итоге мы не знаем сколько генератор выдаст клиентов, поскольку предпросмотра результирующего сегмента нигде нет.

Здравствуйте!
Предлагаю включить возможность отправки в качестве инфо-звонка своей аудиозаписи.
Текст от робота уныл и безрадостен, не воспринимает знаки препинания (вопрос, восклицательный знак, запятые- и это все не настроить).
А свою запись можно украсить любыми эмоциями.
Полагаю, это не сложно реализовать.

Предлагаю добавить дополнительные права на отправку рассылки сотрудниками.
Например, рядовой сотрудник подготовит шаблон письма, но отправить его чтобы не мог. Только сотрудник с правами на отправку.
Сейчас получается, что любой сотрудник может сформировать шаблон и отправить по своему усмотрению. Считаю, что небезопасно для компании.

Здорово, что сейчас есть возможность при рассылки увидеть список клиентов, которые прочитали, перешли по ссылке, отписались и т.п., но к сожалению нельзя создать сегмент и делать повторные рассылки по тем клиентам, которые сделали целевое действие (например, перешли по ссылке)
Предлагаю доработать возможности e-mail рассылки, чтобы была возможность готовить сегменты по пользователям, которые совершили целевое действие.  

Добрый день. Обратил внимание на то ,что когда делаем рассылку по контактам отправка почты зависает если в карточке контакта или компании введен некорректный или несуществующий почтовый адрес. Таких адресов может быть мало и попадаются они редко,но они очень тормозят процесс. Предлагаю Вам сделать обход таких почтовых адресов,чтобы рассылка продолжалась по активным ящикам.

В фильтрах CRM будь то Контакты или др разделы добавить возможность использовать исключения, а при создании сегментов получателей в CRM-маркетинг, например для рассылок писем увеличить количество полей, нет возможности сейчас проводить качественное сегментирование. Считаю, что количество полей в фильтрах и при сегментировании должны быть одинаковыми

Здравствуйте!
Добавьте возможность создавать сегменты по половому признаку.
Вот сейчас нужно, к примеру, поздравить дам посредством e-mail рассылки с праздником 8 марта. А в системе это сделать не могу. Очень неудобно(((((

Наш почтовый ящик содержит несоклько милиионов писем, большинство из которых = спам или реклама, действующая непродолжительный срок.

Хотел предложить идею, которая, конечно, больше подходит для почтовых сервисов, но, может, Битрикс24 что-то придумает и будет первым, кто предложит следующий функционал:

1) При отправке писем, устанавливается "срок действия письма", после которого письмо может быть удалено автоматически или вручную (согласно неким настройкам) из почтового ящика.
2) Можно пойти путем какой-то фильтрации по дате, например, в теле или теме письма будет заложена дата, по которой можно отфильтровать вручную все письма, которые могут быть удалены, которые являются рекламными и более не актуальны.
3) Можно вообще через замену картинок на сервисе управлять контентом писем и т.д.