Во избежание заполнения CRM-форм с указанием не существующих контактных данных предлагается реализовать возможность включения опции подтверждения номера телефона с помощью кода смс или звонка (яндекс неплохо делает это в своих сервисах в разных вариантах).
Дело в том, что приходится тратить время на верификацию контактных данных (т.е. в пустую), а делать этого никому не хочется.
Обращался в ТП Б24 с таким пожалением 23.06.2020г. №заявки 121541

При заполнении формы добавить значения в универсальный список

Сейчас html может накладывать форматирование на поля разных типов (в теге input свойство type), по этому же типу можно формировать шаблоны (например, на поле типа tel накладывать маску телефона)
Но сейчас нет возможности даже определить столь популярный тип как tel (телефонный номер!)

Предлагаю добавить тип поля tel в список настроек полей форм обратной связи и свойств заказов:

Довольно много задач можно было решать если бы в Универсальных списках появились бы свои публичные формы, которые можно было бы также как CRM-формы размещать на сайте или с доступом по ссылке.
Думаю расписывать не стоит, какие огромные возможности бы открыли эти формы для пользователей. Создал список с полями, на ее основе создал публичную Форму, и при заполнении формы создается элемент списка, и далее Бизнес-процессы для обработки полученной информации.
Или немного по другому, добавить в уже существующих CRM-формах, возможность отображать для заполнения поля из элементов Универсального списка, чтобы при заполнении формы, создавались не только Лид, Контакт или Сделка, но и элемент списка, с любым множеством необходимых полей и привязкой к созданному Лиду или другой сущности CRM.

Вот почему не реализуют?? Уже 3 года прошло, а 50 строк готового кода не добавят в релиз!

Помним, что можем взять компонент и кастомизировать его под ФЗ, но почему древний btirix:form ничуть не изменились за 3 года?!
https://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/silaev/comply-with-the-law-fz152-on-personal-data.php
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=8407

p.s. Очень прошу разработчиков заняться этим компонентом, его на каждом проекте приходится кастомизировать (а после заниматься поддержкой)
p.s.s. модуль пилить не хочется, т.к. "зачем делать целый велосипед, если к существующему нужно только руль сделать..."

https://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/silaev/comply-with-the-law-fz152-on-personal-data.php#11561...

Начну сразу с кейса:
Многосайтовость, форма обратной связи, нужно передавать значение сайта (в скрытом поле) но это невозможно сделать без кастомизации шаблона компонента (а сайты скорее всего используют разные шаблоны - значит в каждом шаблоне нужно производить кастомизацию именно для этого скрытого поля и передавать туда значение сайта/url/user_id и прочее)

Любая форма на сайте (!) вероятно требует адрес страницы на которой она была заполнена и отправлена (url контакта с клиентом) это помогает понимать где клиент находился (если пишет про проблему) либо с какого сайта он пишет и прочие дополнения.

Хотелось бы получить/указать код цвета в CRM-формах Bitrix24 хоть в RGB

Вот пришли файлы из формы б24 но эти файлы нельзя просто открыть!
Простой pdf а приходится скачивать! интересно где в CRM они всё же сохраняются если их на нашем диске нет!?

Поле отмечаешь как обязательное, а в списке полей и не заметно что отметил как обязательное... потом перепроверяешь..

Думаю будет удобно добавить динамический тег персонализации title страницы


Например: реализована динамическая смена метатегов в SKU (https://ra-germes.ru/catalog/printing/booklet/?pid=4566) карточке товара, что позволит группировать результаты форм и более детально понимать объект заказа.

У нас на сайте обращаются клиенты из разных городов и нам важно, чтобы они могли выбрать свой город в форме (создавать множество форм под каждый город не вариант).

Никак не получается отработать такой сценарий: Клиент обращается через форму, указывает свой город и робот ставит ответственного именно за этот город.

Сейчас менеджеры по очереди получают все обращения из разных городов и вручную меняют ответственного. Это лишние действия и время. Прошу прощения, если такая функция уже есть и я ее не нашел.
Спасибо!

Поручило руководство оформить вопрос для ленивых или потеряшихся на многоступенчатых меню посетителей...

есть раздел АКЦИИ, РАСПРОДАЖА и подобне СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ, которые глубоко засунуты в бесконечные <li></li>
исходно и без новх пункто меню уже 127 сслок на внутренние страницы есть, ищу способы убедить их убрать и под это дело покопался в СОЗДАНИИ новых форм для CRM

намутил вариант с пересылкой на адрес при кнопании в нужное место
по умолчанию - оно вылезает через 5 сек
повертел в руках код и добавил еще 10 (среднее время на сайте 3.5 - 4.0 минуты)
таким макаром можно крутить по несколько разных форм с разнми ссылками и с разной периодичностью

в CRM все сразу фиксируется для статистики, но можно копнуть и глубже, формировать лиды и прочее, просто тогда придется задейтсвтовать поля формы - телефон, мло и т.д.

живет вот тут b24form({"id":"4","lang":"ru","sec":"fmkhy5","type":"delay","delay":15});

по умолчанию - 5 сек.... даже на 60 можно пробовать.. вроде работало

В формах для сайтов нету корректной многоязычности!

Есть ошибки, а где-то и вовсе она отсутствует.

Например: для списков нету понятия перевод элементов, то есть только один язык! Перевод только заглавия.

• Поле Имя переведено на укр.язык с маленькой буквы, по крайней мере в CRM-формах.
  
  
• Кнопка "Отправить" в форме тоже не переводится если вы ее измените.
  
• Заголовок формы тоже не имеет многоязычности.
  
• Описание, которое идет сразу после заголовка, тоже никак не переводится.
  

Сделать возможным деактивацию Веб-формы (чекбокс активности). Чтобы можно было выключить форму, и везде где на сайте вставлена эта форма, чтобы выводилось уведомление, (возможно кастомное) о том, что форма более недоступна. Сделайте пожалуйста. Очень неудобно. Сейчас надо убирать все вызовы формы на сайте. А если этот вызов на многих страницах вставлен??? Т.е. надо искать и комментировать его. Неудобно. Спасибо за внимание.

PS: Пожалуйста, поддержите эту идею. Она реально нужная.