Рейтинг: 2.3382  
Новая
Предложил Алексей Лопатин 18.03.2016 09:33:41

Запретить удалять сообщения в чате.

Часто в личной переписке собеседник удаляет свои сообщения и невозможно восстановить ветку разговоров.
Рейтинг: 5.9344  
Новая
Предложил Смирнов Сергей 17.03.2016 14:41:47

Б24 - единое хранилище контактов

Хочется выстроить структуру контактов. Сейчас имеем какую-то кашу. :evil:

1. Сотрудники. Различаются теперь доступом к бизнес-функциям. Получают убогие EMAIL-оповещения.
2. CRM-контакты: должны быть доступны для привлечения к обсуждению в Ленте и в Задачах (как Исполнители, Наблюдатели и (NEW!) Заказчики)
3. EMAIL-контакты.Кто такие? Ими сейчас невозможно управлять. Почему бы их не отправить CRM?
4. Внешние B24-контакты. Опять же - в CRM.
5. Контакты из внешних мессенджеров (обещано). Туда же.

Т.е. нужно единое хранилище контактов (видимо в CRM), А доступность контакта для разных инструментов (Чат, Задачи, Лента ...) определяется его типом (B24 / EMAIL / Мессенджер) и настройками его прав доступа.
Рейтинг: 7.7283  
Новая
Предложил Botvin Timur 01.03.2016 12:05:24

Отображать имена в чатах

  • В организации более 500 человек
  • Не все поставили аватарки
  • Не все друг друга знают в лицо
  • При общении в чате не понятно кто оставил сообщение
Есть необходимость отображать имена и фамилии в чате при публикации пользователями сообщений.
Рейтинг: 0.0893  
Новая
Предложил bank_tochka 14.01.2016 15:23:32

Бизнес-чат с поиском и выбором в один клик групп пользователей

Идея подобная https://idea.1c-bitrix.ru/group-chats/


Была бы удобной возможность в бизнес-чате, причём, как на сайте портала, так и в веб-приложении, искать и выбирать пользователей по отделам и по группам (социальной сети, /workgroups/) и выбирать их в качестве адресата в один клик.

В данный момент возможно найти по отделу сотрудников и добавить их по одному.

Удобней было бы добавить собеседников за один клик по найденному отделу или найденной группе.
Рейтинг: 0.7631  
Внедрено
Предложил Смирнов Сергей 12.12.2015 21:41:11

Подсказки по контактам а-ля Facebook, LinkedIn и пр.

Надо помочь пользователям Б24 найти контакты знакомых из других компаний.

Рейтинг: 0.5344  
На голосовании
Предложил Богомолов Максим 02.12.2015 10:58:02

Сделать отдельную кнопку "лайк" для чата

Предлагаю вынести иконку "лайк" как отдельную кнопку. Так сделано в Facebook и это довольно удобно.


В простом чате один на один (это наиболее частая ситуация для чата) достаточно поставить иконку "лайк", чтобы обозначить, что сообщение собеседника прочитано, понято и одобрено. Это гораздо быстрее, чем писать "Ok", "Хорошо", "Понял" и т.п.

При этом надо сохранить "Мне нравится" на каждом сообщении.
Рейтинг: 1.5845  
На голосовании
Предложил Andrew 29.11.2015 21:13:20

Окно чата на полный экран

Коллеги, вы все рассказываете про новые крутые сценарии использования чата, но почему окно чата невозможно развернуть на полный экран? Если чат открыт, то все равно оставшаяся часть экрана не активна и не используется. Я бы понял, если бы можно было бы параллельно работать и с чатом и с оставшейся частью портала, но этой возможности нет.
Рейтинг: 2.9433  
На голосовании
Предложил Курдельчук Тарас 27.08.2015 13:19:02

Добавить функцию диктовки в бизнес чате

Очень удобная штука, особенно для мобильного приложения, когда руки заняты, нажал на кнопку и надиктовал сообщение.
Рейтинг: 2.6131  
На голосовании
Предложил Моисеев Павел 25.08.2015 14:49:19

Изменение иконки пользователя в зависимости от статуса не только в чате, но и везде

Здравствуйте. Сейчас в вашей системе отображается статус пользователя в чате, что удобно. Но некоторые сотрудники не чатятся, а пишут только в задачах. При этом они не видят, когда кто-то отходит и ставит жёлтый статус. Как Вы думаете, не лучше ли бы было отображать статус на аватаре везде, а не только в чате?

С уважением, Илья Шеварёв.
Рейтинг: 0.8498  
На голосовании
Предложил Ганев Юрий 13.08.2015 13:36:47

Отключить прокрутку к началу диалога при получении нового сообщения

Во время просмотра диалога с коллегой возникает следующая ситуация:
  1. Пролистываем диалог вверх, чтобы освежить в памяти подробности разговора, состоявшегося несколько дней назад.
  2. Коллега пишет сообщение, переписка прокручивается к началу.
Данная проблема особенно актуальна в мобильном приложении, потому что в нем отсутствует поиск как таковой.
Прошу добавить режим поиска или дать возможность пользователю отключить пролистывание при получении нового сообщения.