Отправил email но без привязке к сделке... добавьте возможность указать сделку у всех email 
что бы можно было навести порядок в письмах и связать письма со сделками 
что бы можно было навести порядок в письмах и связать письма со сделками Нужно позволить в модуле email-рассылок добавлять заголовки с динамическими данными.
Например gmail смотрит на специальный заголовок в котором указан уникальный ID рассылки.
т.е. нужно поле(я) для добавления заголовков с возможностью вставки динамических #переменных# письма.
Это поможет модулю быть эффективнее и снизит шансы попадания в СПАМ
Например gmail смотрит на специальный заголовок в котором указан уникальный ID рассылки.
т.е. нужно поле(я) для добавления заголовков с возможностью вставки динамических #переменных# письма.
Это поможет модулю быть эффективнее и снизит шансы попадания в СПАМ
Думаю будет очень полезно, сейчас подобного нет, хотя очень странно.
Отдельный стоп список для Email рассылок. Что бы его можно было пополнять, не по одному, а списком например. И при рассылке Адреса из этого списка пропускались.
Отдельный стоп список для Email рассылок. Что бы его можно было пополнять, не по одному, а списком например. И при рассылке Адреса из этого списка пропускались.
Мне кажется, что было бы очень логично, если email-трекер ящика компании был не cтолько частью CRM, сколько частью открытых линий. (Хотя в CRM его можно оставить)
Во-первых, это логично с точки зрения унификации входящих каналов коммуникаций компании. Email должен быть таким же каналом, как и чат или телеграм.
Во-вторых, сейчас email-трекер CRM позволяет добавить только 1 ящик компании, в то время, как у компании может быть множество подразделений, отделов, ящиков, заведенных для определенных акций, продуктов и вымышленных сотрудников (вроде Платона Щукина). На каждый такой email хотелось бы иметь свою открытую линию, со своими правилами, ответственными.
В результате получения письма должен родиться лид и его номер хотелось бы иметь возможность отправить в ответе (особенно, если он появился в нерабочее время).
И жаль, что нельзя выбрать целый отдел или группу, кому будет доступен сгенерированный лид (очередь), а не конкретных пользователей.
P.S. Обновите список категорий в данной форме. В нем нет "Открытых линий"
Во-первых, это логично с точки зрения унификации входящих каналов коммуникаций компании. Email должен быть таким же каналом, как и чат или телеграм.
Во-вторых, сейчас email-трекер CRM позволяет добавить только 1 ящик компании, в то время, как у компании может быть множество подразделений, отделов, ящиков, заведенных для определенных акций, продуктов и вымышленных сотрудников (вроде Платона Щукина). На каждый такой email хотелось бы иметь свою открытую линию, со своими правилами, ответственными.
В результате получения письма должен родиться лид и его номер хотелось бы иметь возможность отправить в ответе (особенно, если он появился в нерабочее время).
И жаль, что нельзя выбрать целый отдел или группу, кому будет доступен сгенерированный лид (очередь), а не конкретных пользователей.
P.S. Обновите список категорий в данной форме. В нем нет "Открытых линий"
Хотел сделать периодическую рассылку разовых писем:
отправляем пользователям письма до тех пор, пока не прочитают/перейдут по ссылке. Но в фильтрах групп действует только правило "или" (email или в том фильтре или в том), значит исключить из рассылки email которые уже выполнили действие - не получится.
На скриншоте в группу выбраны все email(которые динамически добавляются) списка тест
и добавлен фильтр пользователей, которые не совершили переход/отписку.
Как исправить всю эту путаницу с группами/списками/рассылками и добавить нормальный фильтр - дело не совсем моё. Но если вы за массовые рассылки с сайта или вам понравилась идея - ставьте +
отправляем пользователям письма до тех пор, пока не прочитают/перейдут по ссылке. Но в фильтрах групп действует только правило "или" (email или в том фильтре или в том), значит исключить из рассылки email которые уже выполнили действие - не получится.
На скриншоте в группу выбраны все email(которые динамически добавляются) списка тест
и добавлен фильтр пользователей, которые не совершили переход/отписку.
Как исправить всю эту путаницу с группами/списками/рассылками и добавить нормальный фильтр - дело не совсем моё. Но если вы за массовые рассылки с сайта или вам понравилась идея - ставьте +
Сделайте настройку, что бы можно было прикреплять к компании все письма со всех почт на домене этой компании.
Создаем компанию. Прописываем там домен компании и при получении писем с любого ящика, вместо создания сотни лидов письма прикрепляются к этой компании.
Есть партнеры-компании где сотни сотрудников, общение ведется с разными отделами, разными сотрудниками + еще текучка там и постоянно письма пишут с разных адресов. Рассылки делают то с одного, то с другого. В итоге менеджер занимается бесполезным копированием контактов в компанию и вычищением сотни бестолковых лидов.
Предложенная идея будет полезна многим компаниям и разгрузит менеджеров для более полезных действий.
Создаем компанию. Прописываем там домен компании и при получении писем с любого ящика, вместо создания сотни лидов письма прикрепляются к этой компании.
Есть партнеры-компании где сотни сотрудников, общение ведется с разными отделами, разными сотрудниками + еще текучка там и постоянно письма пишут с разных адресов. Рассылки делают то с одного, то с другого. В итоге менеджер занимается бесполезным копированием контактов в компанию и вычищением сотни бестолковых лидов.
Предложенная идея будет полезна многим компаниям и разгрузит менеджеров для более полезных действий.
Сделайте, пожалуйста, полноценную email переписку внутри Битрикс24. Зачем это нужно? Для внедрения среди сотрудников. Больше всего они пользуются в течение рабочего дня email клиентом. А когда это делается внутри Битрикс24 они так или иначе будут им пользоваться и делать это будут каждый день. А там уже будет легче их приучить к другим функциям.
Хорошо бы иметь возможность выгружать поля Телефон и Email Контакта в форме Сделок.
Это полезно, когда, например, требуется сделать Email или SMS-рассылку по контактам имеющим сделки с определенными критериями.
Можно выгружать не все номера телефонов и email-ы контакта, а только первый. В 95% случаев этого хватит.
Голосуй за доработку
Это полезно, когда, например, требуется сделать Email или SMS-рассылку по контактам имеющим сделки с определенными критериями.
Можно выгружать не все номера телефонов и email-ы контакта, а только первый. В 95% случаев этого хватит.
Голосуй за доработку
Здравствуйте.
Создаю идею из обращения к ТП Битрикса.
Мы создали группу для маркетинга дали им права на модули:
Главный модуль, Управление структурой, Email-маркетинг -
И права на чтение папки bitrix/admin.
В итоге пользователи из этой группы могут редактировать шаблон, но не могут посмотреть "предпросмотр" - выходит ошибка: Доступ запрещен.
Получил ответ от них:
12.08.2016 11:18:28
Автоматическое сообщение о создании заявки в разработку
На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок.
Необходимость доработки будет обсуждаться в отделе разработок. Сегодня нет возможности говорить о каких-то сроках решения, даже ориентировочных.
"предпросмотр шаблона рассылки в блочном редакторе для не администраторов"
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 72730
Прошло несколько месяцев, ничего нет....
Создаю идею из обращения к ТП Битрикса.
Мы создали группу для маркетинга дали им права на модули:
Главный модуль, Управление структурой, Email-маркетинг -
И права на чтение папки bitrix/admin.
В итоге пользователи из этой группы могут редактировать шаблон, но не могут посмотреть "предпросмотр" - выходит ошибка: Доступ запрещен.
Получил ответ от них:
12.08.2016 11:18:28
Автоматическое сообщение о создании заявки в разработку
На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок.
Необходимость доработки будет обсуждаться в отделе разработок. Сегодня нет возможности говорить о каких-то сроках решения, даже ориентировочных.
"предпросмотр шаблона рассылки в блочном редакторе для не администраторов"
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 72730
Прошло несколько месяцев, ничего нет....
У меня один email (support@) привязан к CRM, у этого email есть алиасы(синонимы: info@, pr@,....) Нужно дать возможность отличать на какой адрес пришло письмо! Т.е. дополнительное поле "кому".
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
