Всем привет.
Возобновляю публикацию идей, полученных в практической работе с клиентами.
Нужны права на управление Товарами.
Сейчас ситуация такая. Есть товары, введенные по регламенту компании. Региональные менеджеры совершают сделки с этими товарами. Однако у них есть возможность добавить свой Новый товар. Эта возможность приводит к тому, что искажается статистика и аналитика становится неточной.
Знаем, говорили всем, что ведется работа с Каталогом, что скоро он будет красивый и удобный, однако когда все-таки это произойдет?
Работа с CRM - это торговля, торговля - это товары и сделки, не наоборот.
В общем очень ждем красивый и удобный Каталог с правами на товары, также с возможностью качественного экспорта и импорта товаров с учетом дубликатов.
Когда это сделаете - есть идея не забыть про роботов, триггеров и вебхуков, которые будут работать с товарами и сделками, в которых они есть. То есть, чтобы робот мог быть прикручен к "блоку сущностей". Пример блока сущностей = сделки+товары одновременно. А не так, чтобы отдельно по сделкам, отдельно по товарам. То есть нужно совместно, сразу, и по сделкам и по товарам.
Спасибо за понимание. Всем успеха!