Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 7201878 13.04.2023 15:01:17

Дополнение форм Новая Встреча и Новый звонок

1. Поле с Кем - добавить возможность включения больше одного контакта. (пример, еду в строительную компанию, на встрече будут Арх. и Подрядчик)
2. Создать поле связанные компании и отображать, те компании, контакты которых были выбраны на встречу в поле с кем. Поскольку встречи проходят с людьми, то при выборе контактов, логично отобразить и связь с компаниями, к которым они имеют отношение.
3. Сделки - добавлять больше одной сделки во встречах и звонках. (пример, можно провести встречу с подрядчиком, у которого в работе одновременно 5 сделок)
4. Ответственный - по сути это тот кто проводит активность, добавлять еще других участников компании. Во встречи могут принимать разное кол-во сотрудников компаний.

Как результат, будет полное Отражение активности в карточках привязанных компаний / контактов / сделок и включение в календари выбранных доп. сотрудников привлекаемых к работе с ними.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 969789 03.02.2021 17:34:22

Корректировка списка сотрудников

Добрый день,

нужны некоторые небольшие доработки к компоненту "Список сотрудников":

1. Включить выбор количества отображаемых записей. Сейчас выбор 10, 20, 50, 100, 200, 500 не отображается, и по умолчанию вводится всего по 20 человек. Из-за этого чтобы найти человека из 168 сотрудников, приходится долго листать. Желательно, чтобы по умолчанию было 200

2. Возможность скрывать из списка Сотрудников пользователей, которые не являются людьми и нашими сотрудниками (боты, "групповые пользователи", созданные для технических целей (например, "Сборка" или "Дежурные операторы"), пользователь созданный для поддержки (support24), логин/пароль которого вы просите, когда подключаетесь к нам, пользователи компании-разработчика. По хорошему, они вообще не должны отображаться и требовать лицензии.

3. Отображать приглашенных сотрудников, которые еще не подтвердили вход. Хотя бы бледно. Сейчас их в списке нет вообще, и про них можно забыть.

4. В настройках компонента иметь возможность как-то иначе отображать сотрудников в [декретном] отпуске. Они вообще в списке быть должны (например, чтобы не забыть их поздравить с 8 марта или закупить подарок детям на Новый год), но прямо в списке должно быть понятно, что они в отпуске и до какого числа. Это же будет полезно, чтобы люди не звонили без необходимости сотрудникам, находящимся в отпуске.
Рейтинг: 14.5608  
Новая
Предложил Пользователь 116084 19.11.2018 08:26:53

Функционал "Исполняющий обязанности" - для постановки задач, график отсутствий, орг. структуры, и т.д.

Многие клиенты просят разработать функционал фиксирования за одним сотрудником роль ИО для другого сотрудника. Например, при постановки задачи, если выбирают исполнителем сотрудника, который в отпуске, должна быть индикация и предложение выбрать ответственным другого (ИО).  
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 257840 08.10.2018 13:12:07

Возможность убрать ботов СОВСЕМ

Добавить возможность полностью скрыть чат-ботов. Не делать их предустановленными, а устанавливать только при необходимости.

Например, в разделе "Руковожу" в задачах эти боты стоят в самом верху списка со 100% эффективностью, хотя никто ни разу никогда ими никогда не пользуется
Рейтинг: 10.451  
Новая
Предложил Пользователь 1597157 24.07.2018 07:59:28

Отображение сотрудников в универсальных списках и бизнес-процессах

Добрый день!
Сделайте пожалуйста в универсальных списках и бизнес-процессах отображение поля типа "Привязка к сотруднику" без логина и со ссылкой в профиль сотрудника. Также как тип поля "Кем создан" или "Кем изменен"

Сейчас это неудобно реализовано:
На скрине список элементов Бизнес-процесса "Заявление на отпуск"
Сотрудник - тип поля "Привязка к сотруднику"
Кем создан - тип поля "Кем создан"

https://prntscr.com/ka7c66
Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил Пользователь 2043221 12.07.2018 19:56:10

Лиды и Сделки в карточках сотрудников

Задачи сотрудников видны в их карточках, вот было бы круто если бы были видны и Лиды со Сделками
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2043221 12.07.2018 17:02:02

Комментарий к карточке Сотрудника в структуре фирмы

Сделайте возможность прокомментировать для админа каждого сотрудника в структуре предприятия. Комментарий должен быть виден только админу и руководству
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 568489 08.07.2018 06:00:34

Геймификация

Хотелось бы внедрить элемент геймификации, чтобы по отзывам клиентов, коллег и тд. давались сотрудникам бэйджи, и  определялся лучший сотрудник месяца, по кол-ву бэйджей
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 368389 07.06.2018 11:33:33

Вернуть значок "Онлайн" на панель сотрудников

Верните значок статуса сотрудника "Онлайн".

С недавнего времени перестали отображаться значки статусов сотрудников.
Теперь, чтобы понять в сети ли сотрудник нужно зайти к нему в диалог. Причем значок статуса не отображается только для "Онлайн". Это очень не удобно.
А вот значок "Отсутствует" отображается - https://i.imgur.com/EjzKHyo.png

Операторы видя значки могли оперативнее определить менеджера, находящегося на рабочем месте в данный момент и это ускоряло обслуживание Клиента.
Рейтинг: 3.1098  
Новая
Предложил Пользователь 365682 20.04.2018 17:53:43

День рождения сотрудника без года

В профиле сотрудника не возможно указать дату рождения без года.
СотрудниЦЫ стесняются иногда своего возраста и стирают дату полностью чтобы не показывало всем какие они "старые". В итоге никто не знает что у них сегодня день рождения.

Было бы правильно если можно было бы указать дату рождения без года, только день и месяц. этого будет достаточно чтобы система показала что у коллеги день рождения и не ставила бы её в неловкое положение из-за возраста. А руководитель не оказывался бы в неловком положении от того что кого-то забыл поздравить.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1597157 23.03.2018 06:50:17

Отображение БП и универсальных списков в профиле сотрудника

Хотелось бы иметь возможность отображать бизнес-процессы и универсальные списки в профиле сотрудника. Например, есть универсальный список сертификатов сотрудников (Microsoft, Cisco и т.д.), соответственно в списке есть поле Сотрудник с типом "Привязка к сотруднику". Было бы здорово, чтобы при создании поля с этим типом была галочка "Показать в профиле сотрудника" и при установке этой галочки в профиле сотрудника появлялся пункт в меню с названием списка или БП, а в нем элементы, относящиеся к данному сотруднику. Также была бы удобна возможность добавить элемент непосредственно из профиля сотрудника.

Сейчас подобный функционал реализован в поле с типом "Привязка к элементам CRM",  при создании поля есть галочка "Показать в карточке CRM".  
Рейтинг: 12.902  
Новая
Предложил Пользователь 531207 05.03.2018 15:08:19

Поделиться местоположением - функция в задачах и чате

Рассмотрите, пожалуйста, возможность добавить функцию "Поделиться местоположением" в чате для мобильных клиентов, как это реализовано в мессенджере WhatsApp.

И такую же функцию в комментариях к задаче.

Такой функционал мог бы быть весьма полезен для компаний, чьи сотрудники работают "в поле" для самых различных целей, например: узнать точно, где находится сотрудник, осуществил ли он доставку, запомнить координаты месторасположения объекта, парнтерской компании или потенциального клиента, отчитаться по задаче и т.п.

Спасибо.
Рейтинг: 9.6706  
Новая
Предложил Пользователь 274166 16.01.2018 15:19:43

Разное меню для отделов компании

Менеджерам нужно одно стандартизированное меню слева.
Специалистам ТП нужно другое левое меню...

Нужна возможность администратору настроить эти варианты меню для отделов компании!
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1351431 29.12.2017 16:12:43

Добавить в раздел "Дни рождения" фильтрацию по месяцам

Добавить в раздел "Дни рождения" фильтрацию по месяцам. Выбирается месяц и отображаются только те сотрудники у кого в этом месяце день рождения. Или как вариант диапазона дат. С 10.01 по 15.01. Сохранить фильтрацию по департаментам  
Рейтинг: 1.5018  
Новая
Предложил Пользователь 434097 03.11.2017 11:32:12

Компетенция сотрудника (детальная карточка сотрудника)

Было бы круто, если бы на странице сотрудника мы бы могли добавлять информацию о компетенции сотрудника.
Например:
Заходим на страницу сотрудника. Открываем либо дополнительную вкладку, либо сразу на странице список компетенций.

Да, сейчас есть текстовое поле "Навыки". Но его каждый может заполнять как хочет. И далеко не всегда заполняют. А вот если бы был список, настраиваемый администратором портала, вот это было бы круто. Тогда заходишь и сразу видишь в чем человек компетентен и какую задачу сможет решить.

А если к этому списку еще привязать символы, то будет огонь.

Только представьте, вам срочно нужен, условно, программист из компании. Задача разобраться с Mysql, открываете 5 вкладок разных сотрудников и сразу видите кто владеет этим. Просто и наглядно. Если говорить о коробке битрикса и обучении, то тут вообще можно привязать сдачу тестов внутри портала к этим компетенциям. Ну круто же! :D
Это же можно проецировать и на продажников. Например навык холодых звонков, переговоры с крупными заказчиками, поддержка клиентов или наоборот первичная обработка. Ну масса всего же)  


P.S. возможно это как-то можно привязать в коробке, просто я этого не нашел еще :)  
Рейтинг: 1.2097  
Новая
Предложил Пользователь 1477055 13.10.2017 09:40:40

Нематериальное поощрение сотрудников

Суть: я хотел бы поощрить сотрудника в группе, чтоб группа видела это постоянно. Можно конечно в ленте написать, но это со временем уйдёт с глаз. А вот например прицепить к аватарке значок "Работник месяца". И все, кто с ним общается или видит его сообщения в группе так же видят, что работник - молодец!
Рейтинг: 6.9499  
Новая
Предложил Пользователь 1378493 04.09.2017 09:56:26

Сортировка (отбор) сотрудников

Предлагаю добавить возможность отбора сотрудников по отделам, по статусу "онлайн" и другим категориям на странице "Сотрудники"
Рейтинг: 5.7804  
Новая
Предложил Пользователь 19479 24.08.2017 16:48:28

Тип устройства пользователя отобразить в журнале событий (моб. приложение или компьютер)

Предлагаю отобразить в журнале событий данные о типе устройства пользователя (Мобильное приложение или Компьютер) с которого произошло событие.

Зачем это нужно, пример моей ситуации: сегодня мне показалось, что сотрудник отсутствовал на рабочем месте, а рабочий день начал в мобильном приложении, что нарушает наш внутренний регламент работы, но чтобы доказать и предъявить этот факт, я не нашел такой возможности.

Также было бы не плохо добавить возможность:
- в журнале событий по ссылке на айпи видеть о нем данные во всплывающем окне (страна, город, провайдер);
- в настройках возможность запрета использовать мобильное приложение конкретному пользователю.

Еще бы хотелось видеть более подробно знать про время активности пользователя на портале. Например в пульсе компании есть данные об использовании мобильной версии, но нельзя перейти в подробный просмотр этих действий.
Рейтинг: 0.687  
Новая
Предложил Пользователь 462631 21.08.2017 09:42:09

Очистка email уволенных сотрудников

При увольнении email сотрудника остается с ним, но он принадлежит компании, в результате сотрудника которому передали данный email нет возможности зарегистрировать так как email уже занят.