Проблема:
Часто контакт или лид присылает файлы, но эти файлы теряются в недрах системы...
"что в какой папке? где файлы из почты, а где найти файлы присланные 13 дней назад на согласование?"

Предложение:

1. Для каждого лида/компании автоматом создавать свою папку на диске б24 (например /files/{lid_id}, /files/{user_id} или /files/{GUID_ID}), а все файлы обмениваемые с этой сущностью помещать в эти папки.
   
2. Для связи папки с сущностью использовать адрес папки (новое поле у сущностей).
   
3. При конвертации можно просто переносить адрес до связанной папки.
   
4. По этому полю можно проверять необходимость удаления папки(если ссылок на папку больше нет - предлагать удалить папку с файлами).
   
5. Список связанных файлов можно показывать прям в сущности + ссылка на диск с файлами.
   

Выгода всем(!):

• уменьшение размеров хранилища
  
• повышенный спрос к диску б24 как структурированного хранилища
  
• более охотно будут докупать место на диске, т.к. им будут пользоваться а не как сейчас...
  

p.s. если кто разрабатывает модули под облачный б24 напишите на email из профиля по реализации, очень нужно!!

Из комментария можно сохранить файл только в стандартную папку и каждый раз приходится находить ее и перемещать в нужную папку. Ужасно неудобно! Исправьте, пожалуйста. Надо сделать выбор любой папки в битриксе, куда надо сохранить файл (в том числе в сущность - лид, сделку, контакт, компанию)

CRM - Компании. Создала поле "Файл", чтобы прикреплять договора (справочная информация). Чтобы посмотреть условия договора, мне достаточно открыть файл в браузере, но сейчас файлы просто скачиваются, засоряя папку "Загрузки". Было бы удобно, если бы, например, один клик = открытие в браузере, двойной клик = скачивание. Либо при создании поля в настройках указывать, что делать с файлом при клике, скачивать или открывать в браузере.

Добавить дополнительное поле в настройке Почтового сообщения для возможности приложения  файла  к письму.
Когда письмо адресовано зарегистрированному на портале пользователю, есть возможность в теле письма указать ссылку на Диске для просмотра или скачивания. А когда письмо адресовано клиенту этот способ не подходит, так как пользователь не может авторизоваться. Получить публичную ссылку через бизнес-процесс тоже возможности нет. НАИЛУЧШИМ для нас решением будет прикрепление файла к письму!

Находясь в папке шаблона компонента хотелось бы иметь возможность быстро создавать типовые для шаблона файлы:
.parameters.php
result_modifier.php
component_epilog.php
style.css
script.js

В Mozzila Thunderbird можно подключить облачное хранилище и при отправке фала больше заданного размера почтовый клиент предлагает сохранить этот файл в облаке и делает ссылку в письме.
Очень удобная функция для отправки больших файлов.
В CRM Битрикс24 можно просто вложить файл, а чтобы сделать ссылку в письме нужно вначале сделать целую процедуру в диске.
Требуется сделать  возможность создавать открытую ссылку на файл прямо в письме.

Сейчас, при создании обращения в техподдержку, максимальный объем файла ограничен 400 Кб
Это просто позор в 2013 году, невозможно ничего отправить, кроме маленького текстового файла.

Читать подробнее...

Здравствуйте!

Считаю, что необходимо ввести административные ограничения на аплоад файлов пользователем, как в группы, так и в личные спейсы пользователей.

Несанкционированная утечка информации - проблема, в общем-то, не новая. Очень часто работник со своего рабочего места имеет доступ к документам, которые не должны оказаться за пределами локальной сети. В некоторых отделах, например, отключены УСБ, заблокированы веб-мэйлеры и файл-шаринги, а исходящая почта соответствующим образом контролируется и протоколируется.

Битрикс24 даёт пользователю возможность, грубо говоря, НЕЗАМЕТНО стырить документы (с рабочего компа поднять, на домашнем сгрузить, и это никак и нигде не будет зафиксировано), предназначенные исключительно для внутреннего пользования.

Кроме того, всегда существует риск того, что, работник потеряет контроль над своим эккаунтом - тогда злоумышленник, им завладевший, получит доступ к рабочим документам пользователя, а они могут содержать и очень-очень закрытую информацию.

Поэтому и необходим административный контроль над аплоадом файлов пользователями : те, кому это по работе необходимо - пусть, тем кому нет необходимости - уж лучше запретить. В данный момент администратор может на раздел Файлы пользователя настроить права "только для чтения", но это обходится через кнопку "Добавить".

https://www.bitrix24.ru/support/forum/forum1/topic1065/

кроме того, пользователь может создать новую скрытую группу и неконтролируемо аплоадить файлы через неё:

https://www.bitrix24.ru/support/forum/forum1/topic1063/

Часто бывает такая необходимость при создании события в календаре (например планерка) прикреплять файлы к ознакомлению.